Vivense'den ürün satın aldım. Alışveriş esnasında ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak sitede d...e belirtilen 3-4 haftalık süre geçmesine rağmen teslim tarihi 6 haftayı buldu ve hala ürün İnegöl'de beklemede görünüyor. İnsanları yanıltıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini aradığımda...
Merhabalar,
Vivense'den TV ünitesi aldım. Ünitenin bir kısmı kuruldu. Üst kapak 3 kere hasarlı geldiği için bir türlü ü...nite tamamlanamadı. Öylece yarım yamalak 2 ay boyunca evin ortasında kaldı. Şikayet talebi oluşturdum fakat mağduriyetimi giderici hiçbir aksiyon alınmadı ve iade etmeye karar verd...
24 Temmuz 2023 tarihinde İzmir'de Vivense'nin kendi showroomundan kumaş değişimli bir koltuk siparişi verdim. Başta tesl...im tarihi 4 Eylül olarak gözüküyordu ancak vakit geçtikçe ürün hazırlanmasıyla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Ne zaman bilgi almaya çalışsam kumaş dikimi yapılıyor vs. Cevaplar aldı...
Vivens'ten neredeyse tüm mobilyamı aldım her defasında geç saatlerde geldiler, geleceğiz deyip gelmediler. Koltukların k...onsolun vidalarını sıkı takmadılar diye hep başka birini çağırıp vidaları sağlamlaştırmak zorunda kaldım. En son yetmedi TV ünitemin raflı modülünü takmadılar. Neymiş ellerinde onu...
Sipariş tarihi 01-07-2023 sipariş numarası 210b05977452 olan TV ünitesini çok güvenilir ve sağlam, büyük bir firma olduğ...u için internet sitesinden aldım ama maalesef beni hüsrana uğrattınız. Ürün parçaları eksik. Ürün içinde kurulum şablonu yok. Paketleme kötü. Ürün kalitesi kötü. İşçilik kötü (özel...
13-11-2023 tarihinde aldığım televizyon ünitesi hala teslim edilmedi. Bu firmadan alışveriş yapmanın mağduriyet yarattığ...ını belirtmek isterim. Çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor, sesli mesaj hizmeti dışında bir müşteri temsilcisiyle iletişime geçemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşü...