to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kısa süre içinde siparişi iptal ettim; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “para iadeniz yapılacak” denilerek günlerdir oyalanıyorum; somut olarak hiçbir işlem yapılmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
İptalini sağladığım bu siparişe ait 08FB 08561377 numaralı işlem için banka kartıma ait ücret iademin acilen ve eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
23-11-2023 de Vivense'nin online alışveriş sitesinden almış olduğum (8.090-tl tutarlı) ve kredi kartım ile ödemiş olduğum orta sehpa siparişimi 01-12-2023 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri para iadesinin yapılacağını söylemesine rağmen 25 gündür para iadem gerçekleşmedi. Müşter...
07.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 18f5074***46 numaralı siparişimin iptalini onayladım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, 33.500 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde işlemin sıraya...
Vivense internet sitesi üzerinden 11 Haziran’da fb0f07361009 sipariş numarası ile zigon sehpa (ürün kodu: fb0f07361009) satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade ettim. 26 Haziran’da yeni bir sipariş oluşturuldu ve tekrar zigon sehpa gönderildi; ancak bu ürün de defolu çıktı ve onu da iade ettim. 3...
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım masa siparişimi, ürün daha kargoya bile verilmemişken başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum için 24 ...
Yorumlar