to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’dan Yanıtsız Kayıp Çadır Gönderisi
Aras Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorunu hakkında şikayetçiyim. 15.06.2026 tarihinde Kütahya’dan verilen, 188 desi büyüklüğündeki araç üstü çadırımın kargo takip numarası 6061689283337’dir. Bu kargonun 22.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve kargonun kaybolduğunu öğrendim.
Bu süreçte defalarca Aras Kargo’yu aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve kargomla ilgili net bir bilgi verilmedi. Hem yüksek hacimli hem de değerli bir ürün olmasına rağmen bu kadar belirsizlik yaşamak beni mağdur etti.
Aras Kargo’dan, söz konusu gönderimin acilen bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Alican E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36363400 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
