to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16.10.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesini 333142620 numaralı siparişle 37.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş esnasında teslimat için 19.10.2026 tarihi saat 15.00–19.00 aralığına randevu oluşturdum.
19.10.2026 tarihinde gün boyunca evde olmama rağmen ürün belirtilen tarih ve saat aralığında teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, randevu saatleri geçmesine rağmen kargo ya da lojistik firması tarafından da aranmadım.
Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak buna rağmen tarafıma net bir teslim tarihi verilmedi ve sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü acil ihtiyaç için aldığım halde günlerdir belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimde belirtilen Bosch WGK242Z0TR model çamaşır makinesinin, en kısa sürede net bir tarih verilerek acil şekilde adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak yazılı ve sözlü şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
