to read complaints and reviews, or file yours.Eğik Gelen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri İade Talebi
Vivense’den 7e9408590377 numaralı siparişimle satın aldığım Doğa Tekli Eskitme Sarkıt ürününün ampul takılacak tepe kısmı eğik şekilde teslim edildi. Ürün bana 23 Şubat’ta teslim edildi.
Durumu fark eder etmez 25 Şubat’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de sonrasında tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kusurlu gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İlknur Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba İlknur Hanım, Sizi 11/03 11:21 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba İlknur Hanım, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Problemi çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim
