Exxen Üyeliğinde Onaysız Aylık Ücret Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

Exxen platformunda bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Trendyol Plus üzerinden bana Exxen için ücretsiz üyelik kullanmam adına bir kampanya kodu gönderilmişti. Ben bu kodu sadece ücretsiz deneme amacıyla aktive ettim, platformu da doğru düzgün kullanmadım. Üyeliğin ücretli hale gelmesi ve kredi kartımdan otomatik çekim yapılması için herhangi bir onay vermedim, ayrıca kredi kartı bilgilerimin kullanılmasına da izin vermedim.

Buna rağmen 2025 yaz döneminde başlayan ve benim haberim olmadan yaklaşık bir buçuk yıl boyunca her ay 270 TL olmak üzere düzenli şekilde üyelik ücreti çekildiğini yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutar karttan tahsil edilmiş görünüyor. Son çekim ise bu ay gerçekleştirildi.

Bu durumdan habersiz olmam ve üyeliği aktif olarak kullanmamama rağmen uzun süre boyunca benden ücret alınmış olmasını kabul etmiyorum. Exxen hesabıma kayıtlı e-posta adresim b**********************@gmail.com’dur. Yapılan bu tahsilatların detaylı şekilde incelenmesini, bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu üyeliğin herhangi bir ek işlem yapmama gerek kalmadan iptal edilmesini talep ediyorum.