Vivense çalışan

17 Eylül’de İzmir’de teslim aldığım, Vivense’den kredi kartı ile satın aldığım Mont Jüt TV ünitesi, tüm parçaları ağır hasarlı ve kullanılamaz şekilde elime ulaştı. Ürün paramparça halde geldi. Sipariş/gönderi numaram: cb0807449135. İade süreci başlatıldı ancak Vivense, iade veya değişim için sadec...

22.08.2025 tarihinde Vivense’den “Duru Gardırop 4 Kapak 2 Çekmece” modelini satın aldım ve aynı gün ürün tarafıma teslim edildi. Kurulum hizmetini de ayrıca satın almıştım. Yazılı olarak en geç 7 gün içinde kurulacağı belirtilmesine rağmen, kurulum ancak 05.09.2025 tarihinde, yani 14 gün sonra gerçe...

24.07.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük adresime teslim edilen Grano yataklı Sandıklı üçlü kanepe ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün sağ arka ayağı kırık olarak teslim edildi ve vidalarla bir arada tutulmaya çalışılmış. Ayrıca koltuğun altında ortada yer alan ayak yerine tam oturmamış, vidalar sa...

2023 yılında Vivense’den Elegant model, iki kapaklı ve bir çekmeceli bir gardırop satın aldım. Aynı sipariş kapsamında yatak ve baza da aldım; onlarda da daha önce çeşitli sorunlar yaşadım. Yaklaşık bir ay önce, gardırobun çekmecesi tamamen çıktı ve kapağı da yerinden ayrıldı. Kendi imkânlarımızla t...

Vivense’den 10 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken Girona çekmeceli çalışma masası (ceviz) siparişim (Sipariş No: e90807436973), üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Bodrum’daki evimdir. Bu süreçte Vivense tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. K...

Vivense’den Lina Karyola satın aldım. Ürün iki hafta önce Kırklareli Babaeski Erikleryurdu Köyü’indeki adresime teslim edildi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça geldiği ortaya çıktı ve servisten gelen çalışanlar eksik parçanın bir hafta içinde geleceğini söylediler. Fakat parça gelmediği halde ta...

15 Eylül’de Vivense’nin online mağazasından 9b0707451491 numaralı siparişimle Bien genç odası, TV ünitesi ve çalışma masası satın aldım. Bien genç odası için kurulum dahil toplamda 20.000 TL, diğer ürünlerle birlikte ise toplamda 29.000 TL ödeme yaptım. Ancak arkadaşlarım bana sürpriz yapmak amacıy...

Vitesten geçtiğimiz mayıs ayında aldığımız ve iade etmeye çalıştığımız ama gizli bir yerlerde yazdıkları iade politikalarınca almadıkları halı hakkında buraya yazmak istiyorum. Bu halıyı alacak olup belki birini vazgeçirebilirim diye. Bu halıyı geçtiğimiz 2025 Mayıs ayında 11500 TL'ye aldık. O zaman...

Vivense internet sitesi üzerinden 20 ay 13 gün önce satın aldığım Nesse Fileli Çalışma Sandalyesi Bilgisayar Koltuğu’nda 18.09.2025 tarihinde kırık oluştu. Sandalyeyi evimde, bilgisayar başında oturmak ve kitap okumak amacıyla kullandım. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, kırık pa...

Vivense’den 221207434334 numaralı siparişim kapsamında Mecidiyeköy Yolu Cad. No:12 Trump Towers 2. Kule Şişli İstanbul şubesinden ders çalışma masası ve baza başlık satın aldım. Ürünler dün teslim edildi. Ancak, ders çalışma masası defolu geldi ve baza başlığında da baza yukarı kaldırıldığında başlı...

29.08.2025 tarihinde Afyon Vivense mağazasından çalışma masası ve şifonyer satın aldım. Ürünlerin teslimatı beklenenden erken yapıldı ancak kurulum ekibi belirtilen tarihte gelmedi. Büyük boyutlu kutuları evde depolamak zorunda kaldım ve bu durum evde ciddi bir sıkışıklık yarattı. Kurulum için 17.09...

23 Ağustos’ta Vivense online mağazadan Woodface Kelly çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 747907427220). Sipariş ekranında teslimatın 8-11 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yap...

Vivense internet mağazasından aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişmanım. 2 senedir doğru düzgün kullanamıyoruz ve defalarca garantiye gönderdik. Her seferinde bir çözüm bulamadılar, iade ya da değişim talebim oldu, “ben bu işi beceremedim” dediler fakat yine de yardımcı olun...

Vivense markasından aldığım Çalışma masasıyla ilgili 12-17 Eylül arası teslimatı yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün gelen SMS de aksilik olduğu en kısa sürede ürünün teslim edileceği diye bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sure ne diye sorunca bir zaman verilememiştir. Urunu iptal edilmesin...

13.08.2025'te Vivense’den Hazeran Erzak Dolabı, İki Kapaklı, 180 cm (TO3-810) siparişi verdim (Sipariş No: 35bd07417866). Ürünün Eylül başında teslim edileceği söylendi, ancak 04.09.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından aranarak ürünün ağır hasarlı olduğu bilgisi verildi. Ürünü bu nedenle teslim a...

30 Ağustos tarihinde Vivense’den Tres Çalışma Masası (Beyaz, WT4-168) siparişi verdim. Sipariş numaram: 46b207433622. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy Feneryolu Mahallesi, Fenerli Ahmet Sokak, Çam Apartmanı Daire 11’dir. İlk olarak teslimatın 12 Eylül’de yapılacağı bildirildi, ardından teslim tar...

Vivense Ankara Çayyolu mağazasından 19 Ağustos’ta sürgülü dolap satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında 7 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, kurulum ekibi 14 gün sonra geldi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça olduğu anlaşıldı ve dolabın kurulumu yarıda bırak...