Vivense çalışan

Vivense’den Luna model iki adet baza satın aldım. Ancak 2 Mayıs tarihinde teslim edilen ürünlerde her iki baza da sağ ta...raf olarak gönderildi, yani sol taraf baza hiç gelmedi. Bu nedenle bazalar doğru şekilde yan yana kurulamadı ve ürünleri olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Yaşanan sorunu Viven...

Vivense’den 8644859a14125713 kodlu bir gardırop siparişi verdim. Ürün 5 Mayıs’ta İstanbul’dan Ceva ile kargoya verildi a...ncak bugün itibarıyla hâlâ “yolda” görünüyor ve Sakarya’ya ulaşmadı. İstanbul–Sakarya arasındaki mesafe göz önüne alındığında bu kadar uzun süren bir teslimat süresi kesinlikle kab...

Vivense’den geçen sene online olarak bir çalışma masası ve 6’lı komodin satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde çalışma ...masasının çekmeceleri kırık durumdaydı, komodinin çekmece kapakları ise tam kapanmıyor, sürekli açık kalıyor. Bu sorunları fark ettiğim andan itibaren defalarca müşteri hizmetleri...

Vivense üzerinden vermiş olduğum Lavo üç bölmeli ayakkabılık siparişim tarafıma tamamen yanlış bir ürün olarak teslim ed...ildi. Ürünü teslim eden görevli bile ürünün yanlış olduğunu duyduğunda, “umarım müşteri temsilcisine ulaşabilir ve iade sürecinde sorun yaşamazsınız” diyerek duruma bizzat şahit ol...

Nisan 2026 tarihinde Vivense Ankara Bağlıca şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada beğendiğim ve onayladığım... ürün ile sisteme girilen ürünün farklı olması nedeniyle teslimatta tamamen başka bir ürünle karşılaştım. Yani ben başka bir koltuk takımı sipariş etmeme rağmen, çalışanların siste...

Vivense’den aldığım Solina gardırobun aynalı kapısında, teslimattan bir süre sonra dışa doğru kasma oluştu ve kapı rayın...a tam oturmadığı için sürtme yapmaya başladı. Kapıyı düzgün açıp kapatamıyorum ve ürünün kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu. Geçen yıl ağustos ayında teslim edilen bu ürün içi...

05.05.2026 tarihinde Vivense’den almış olduğum yatak baza takımı tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği ilk andan itiba...ren üründen gelen son derece ağır ve rahatsız edici bir koku var. Aradan günler geçmesine rağmen dün ve bugün de bu yoğun koku aynen devam ediyor ve azalacak gibi de durmuyor. Diğe...

Vivense üzerinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 50.000 TL tutarında, karyola,... komodinler ve yataktan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram b5160***...

Vivense Küçükçekmece şubesinden 23 Nisan tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Mayıs verildi... ve ben de bu tarihi onayladım. Ancak elimde olmayan, zaruri ve acil bir durum ortaya çıktı. Resmi tatil olduğu için firmaya ya da ilgili birime telefonla ulaşmaya çalıştığımda kim...

Yaklaşık 6 ay önce Vivense’den tüm evimin eşyalarını, bu kapsamda Ellas modüler köşe koltuk takımını da satın aldım. Kol...tuğu sadece bir ay kadar kullandığımız halde ayağı kırıldı. Eşim evde onarmaya çalıştı ancak aynı yerden birkaç kez tekrar kırılınca ürünün artık sağlam olmadığını ve kullanılamaz ...

Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde 11119447378 numaralı sipariş ile Vivense’den Cedro masa satın aldım. Teslimat için ...24 Nisan tarihi verildi ve bu tarihle ilgili saat aralıkları da dahil olmak üzere en az beş kez mesaj aldım. Ancak belirtilen gün ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca ertes...

Vivense’den 08/10/2025 tarihinde online olarak satın aldığımız yemek masası takımının bazı sandalyelerinde ciddi bir kal...ite sorunu yaşıyoruz. Sandalyelerin bacaklarında bağlantılar iyi yapılmadığı için üzerine oturulduğunda sandalyeler çok sallanıyor, dengesizlik oluyor ve bu şekilde kullanıma devam...

Vivense MASKO şubesinden İstanbul Küçükçekmece’deki evimiz için gardırop ve komodin dahil yaklaşık 50.000 TL’lik alışver...iş yaptık ve bu alışverişe ücretsiz kurulum dahil idi. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra teslimat ve kurulum için arandık, ekip 1 Mayıs’ta geldi. Ancak resmi tatil old...

Vivense’nin web sitesi üzerinden 21.04.2026 tarihinde Spring 4 kapaklı gardırop siparişi verdim, ürünüm 02.05.2026 tarih...inde teslim edildi. Ancak ürünün kurulum şeması son derece eksik hazırlanmıştı; hangi vida nereye takılacak, hangi parçalar nereye ait, hiçbir şekilde anlaşılmıyor. Herkes marangoz...

Vivense gibi sektörde adı bilinen ve güvenilir olduğu düşünülen bir firmaya ulaşmanın bu kadar zor olması gerçekten kabu...l edilemez bir durum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; firmanın kendi sitesinde yer alan numarayı aradığımda ise karşıma çıkan şey çözüm değil, adeta bir sabır ...

Vivense’den 2025 yılında yeni yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler elime ulaştığında önce yatakta çökme, bazada is...e çatlak problemi yaşadım. Ürünleri ücret farkı ödeyerek yenilemiştim ancak yeni gelen ürünlerde de aynı sorunların tekrar etmesi beni çok mağdur etti. Yatak için iletişime geçtiğ...

28 Mart tarihinde Vivense’den çift kişilik yatak odası takımı, üç kapılı gardırop, yemek odası takımı, iki adet üçlü kol...tuk takımı, berjer ve çift kişilik yatak sipariş ettim. Sipariş numaram ced308619778’dir. Sipariş sürecinde ürünlerin toplu olarak gönderileceği, 10–15 Mayıs tarihleri arasında dep...

9 Nisan 2026 tarihinde Vivense üzerinden “Elektra kitaplıklı çalışma masası, Atlantik çam siyah” ürünü için 896308629203... numaralı siparişi verdim. 17 Nisan 2026’da kargom Ankara Keçiören adresime teslim edildi. Kargo üzerindeki isim bilgilerim ve faturada yazan ürün siparişimle uyumluydu, bu nedenle...

Vivense Samsun Atakum showroom’dan yaklaşık 11 ay önce Lilly koltuk takımını satın aldım. Koltuklar evime 11 ay önce tes...lim edildi, ancak fiilen yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kullanımın daha 3. ayında üçlü koltuk sallanmaya başladı, koltuktan misafirler kalkarken koltuğun arkası havaya kalkıyordu. ...

Vivense mağazasından satın aldığım Lena koltuk modeli, dün tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında ürünü getiren ...çalışanlara koltuğun alt kısmındaki kumaşta yırtık olduğunu bildirdim. Ancak bu durumun sorun teşkil etmediği tarafıma söylenerek kurulum tamamlanmış ve ekip ayrılmıştır. Daha son...