Vivense çalışan

11.10.2025 tarihinde internet üzerinden Vivense’den Petite Çalışma Masası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, daha önce kurulup söküldüğü ve kullanıldığı çok açık bir şekilde belliydi. Sıfır ürün sipariş etmeme ve sıfır ürün fiyatı ödememe rağmen, bana en iyi ihtimalle teşhir ürünü olduğu anlaş...

16 Eylül’de kurulumu yapılan Nox model gardırobun aynalı kapağı hasarlı geldi ve değişim talebi oluşturuldu. 10 Ekim’de yeni ürünün teslim edileceği bildirildiği için, teslimat saatini belirlemeye izin verilmemesi ve tarih değişikliğinde depo ücreti talep edilmesi sebebiyle teslimat tarihinde evde o...

1 Ekim’de Afyon Vivense şubesinden çocuk yatağı ve baza aldım. Ürünlerden yatak teslim edildiğinde, mağazada anlatılanla hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Oradaki çalışanın yönlendirmesiyle aldık ancak ürün de çalışanların bilgisi de son derece yetersizdi. Sipariş geçmişimizi bile bulamadılar, ürünle...

Vivense üzerinden 05.10.2025 tarihinde Lumexx David Üçlü Tepsili Yanık Bal Camlı Sarkıt ürününü sipariş ettim (Sipariş numarası: a61607461030). Ürün Eskişehir/Tepebaşı adresine teslim edildi ancak kargodan kırık şekilde geldi. Ürün paket açma videosu ve fotoğraf görselleri elimde mevcut. Hemen iade ...

Vivense’den Lora çalışma masası (tx3-275) siparişi verdim. Siparişim için 27 Eylül - 3 Ekim arası teslimat tarihi belirtilmişti, ancak bugün 6 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 800107457062. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Merhaba, Vivense'den bez dahi almam, aldırtmam. Karşınızda muhatap bile yok, müşteri hizmetleri taleplerinizi dikkate almıyor. Bir çok amaçlı dolap için tam 2 ay beklettiler ve bu tamamen kendi hatalarından kaynaklandı. Dolap, tam bir ayda teslim edildi. Çalıştıkları kargo firması zaten sorunlu. Par...

Vivense’den evodeko nini sallanan koltuk (kadife, nar çiçeği, ahşap ayak) satın aldım ve ürün 2 gün önce İstanbul/Şişli adresime teslim edildi. Ancak ürün defolu olarak geldi ve teslimat sırasında koltuk sokağa bırakıldı. Hemen değişim talebinde bulundum fakat ürünü kargoya benim teslim etmem gerekt...

30.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden Bersa Mutfak Masası Takımı, Çam modelini sipariş ettim. Ancak 01.10.2025 tarihinde üretici firma tarafından siparişim iptal edildiği bildirildi. Siparişimin iptal edilmesinin ardından, iade süreciyle ilgili detayları öğrenmek ve bilgi almak için Vivense müşteri...

31 Ağustos’ta Vivense’den Ankara Etimesgut adresine teslim edilmek üzere 3847 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimde 10 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu fakat bugün 2 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 348607435047. Teslimatla ilgili hiçbir m...

Vivense'den Eylül ayı başında Remy Çalışma Masası satın aldım (Sipariş No: vvs2025000171114). Ürün 3 parça halinde gönderildi, ancak Sürat Kargo sadece 2 parçayı teslim etti; diğer parça kayboldu. Eksik parça nedeniyle ürünü hiç kullanamadım ve iade talebinde bulundum. İade sürecinde bana ürünü kar...

Vivense’den 1 Eylül’de satın aldığım Luna 5 kapaklı kıyafet dolabımın teslimatı yapıldı, ancak aynalı kapağı kırık çıktı. Hemen talep oluşturdum ve değişim yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, iki kez farklı ekipler gelmesine rağmen aynalı kapak araçta olmadığı için hiçbir işle...

Haziran ayında Vivense internet sitesinden 22.598 TL ödeyerek yatak ve baza siparişi verdim. Temmuz ayında ürün teslim edildi ancak baza kırık olarak elime ulaştı. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır, kırık bazanın değişimi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Ne müşteri hizmetlerinden, ne sat...