to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Gardırop Çekmece Ve Askı Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum
Vivense'den satın aldığım Atlas 6 kapaklı gardırop kurulumundan bir süre sonra kullanmaya başlayınca çekmecelerinde sürekli takılma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca, iki adet askılı bölmesinin boyu kısa kalıyor. Gömleklerim ve tişörtlerim düz duramıyor; alt kısımları, bölme boyu yetersiz kaldığı için bükülmüş duruyor ve ütüleri bozuluyor. Satın alım sözleşmesinde 14 iş günü iade süresi yazıyor. Ben de 14 iş günü dolmadan başvuru yapmama rağmen iade kabul edilmiyor. Birçok kez mailleştik, ancak çözüme ulaşamadık. Değişim yapalım, farkını ödeyeyim ve bir büyük olan gardırobu alayım dedim, fakat yanıtsız bıraktılar.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Vivense den daha önce de birçok ürün aldım ve hala kullanıyorum ancak iadesini talep ettiğim üründe sorun yaşadım gerçekten ve çözüm rica ediyorum iade alınmasını ve arasında ki maliyet farkını ödemem koşulu ile 210 cm yüksekliği olan benzer görünüm modellerden bir ürün ile değişiminin sağlanmasını rica ediyorum. Değişim yapılacak ürünler arasında ki fiyat farkını ödeyebilirim. Hatta şuan 210*210 cm ilave bir gardırop siparişi verdim Mezitli şubenizden eğer yardımcı olursanız bu kusurlu ürün için de mevcutta sipariş verdiğim ürünün aynısından bir ürünle değişim yapabiliriz fiyat farkını ödemem koşulu ile.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hiçbir şekilde sorunum giderilmedi buna mı çözüm diyorsunuz? Size sitenizde ki ürün görselini paylaşıyorum burda ki tişörtlerin duruşuna bakın bir de paylaştığım gerçek görsele bakın değerlendirin. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup tüm yasal haklarımı kullanacağım, 14 günlük cayma hakkı süresi dolmadan başvuru yaptığıma dair de başvuru görselim de var elimde.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
