to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Mayıs ayında satın aldığım Vestel CD7011 model derin dondurucum, henüz 2,5 yıl dolmadan motor arızası verdi. Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim ve yapılan inceleme sonucunda motorun arızalı olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 9.000 TL ücret talep edildiği belirtildi. Garanti süresi sadece 2 yıl olduğu için herhangi bir indirim ya da destek de sunulmadı.
Beyaz eşya gibi uzun ömürlü olması beklenen bir ürünün bu kadar kısa sürede motor arızası vermesi kabul edilemez. Ürünü Ankara/Sincan’da kullanıyorum ve müşteri numaram 1176800386025874690098’dir. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu kadar kısa sürede böyle büyük bir arıza olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Vestel’den beklentim, ürünün ücretsiz olarak onarılması ya da değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar aile boyu Vestel ürünlerini yerli ve milli olarak tercih etmekteyiz. Sipariş geçmişime bakarsanız görebilirsiniz. 06.2018 tarihinde aldığım Vestel CDE-L1203 w A+ nf model derin dondurucum yaklaşık 5-6 aydır soğutmuyor. Başlangıçta ara ara yaşadığım bu sorun son zamanlarda sürekli hale gel...
2020 yılında Media Markt'tan aldığım Vestel marka derin dondurucunun 2022 Aralık ayından bu yana iç kısmında buzlanma başlaması (garanti süresi 2023 yılı Nisan ayında bitiyor ve bitmeden ek garanti süresini de uzattım) bir yıldan fazladır devam etmektedir. Servis gelip gidiyor, birkaç parça değiştir...
16.07.2020 tarihinde almış olduğum ve 07.08.2027 tarihine kadar garantisi bulunan Vestel marka ve 1171217365021787110033 seri numaralı derin dondurucumun alt bölümünden damlama şeklinde su sızıntısı olması nedeniyle son iki yıl içerisinde iki kez servise başvurdum. Her iki seferinde de ürünün motoru...
Vestel derin dondurucu, 3,5 yıl içinde üç defa motor sorunu yaşadı. Her yıl farklı sorunlarla karşılaşıyoruz. En son, bir hafta önce cihazımız yine bozuldu ve soğutma yapmadığı için servis geldi. Motorun arızalı olduğunu, içinin ve dışının arızalı olduğunu belirterek ürünün değişmesi gerektiğini söy...
Yorumlar