Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arıza Yapan Çamaşır Makinemin Değişimini Talep Ediyorum

Aynur
23 Eylül 10:10
670

Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defalarca servise gönderdim. Her seferinde farklı bir sorun ortaya çıktı ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Son olarak makine kilit arızası verdi, bu da tamir edildi ancak makine servisten döndüğünde kasasında kırık olduğunu fark ettim. Bu kırığın da tamir sürecinde oluştuğunu düşünüyorum. Artık sürekli arıza yaşamak ve her seferinde farklı bir sorunla karşılaşmak beni makineden tamamen soğuttu.

Makinem hâlâ garanti kapsamında ve artık tamir edilmesini istemiyorum. Makinenin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Makine Kocaeli/İzmit’te kullanılmaktadır.

24 Eylül 16:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum

Serdar
02 Kasım 13:57
720

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Değişim Talebim Karşılanmıyor

Hazal
02 Haziran 23:35
1.423
2
Abdurrahman sonuçtan memnun değil

Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servisler Çözüm Sunmuyor

Abdurrahman
02 Ekim 12:32
601
Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor Servisler Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri