to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Çamaşır Makinesi Kötü Koku Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Vestel’den aldığım cmı 76201 model çamaşır makinesini ilk günden beri kullanıyorum ve makineyi aldığım andan itibaren çamaşırlarımda kötü ve pis bir koku oluşuyor. Bu sorun her yıkamada, hatta makine çalışmadığı zamanlarda bile tüm eve kötü bir koku yayıyor.
Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisiyle defalarca iletişime geçtim. Servis tarafından tambur ve conta değişimi yapıldı ancak koku problemi hiçbir şekilde düzelmedi, hatta daha da kötüleşti. Makinem garanti kapsamında ve satın alma faturam da mevcut. Ürünü Mardin merkez Artuklu Vestel bayisinden aldım ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Sorunun makinenin kendisinden kaynaklandığını düşünüyorum ve Vestel’den talebim, ürünün yenisiyle değiştirilmesi. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
