Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz: https://destekmerkezi.vestel.com.tr/. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman 0 850 222 4 123 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, [email protected] adresine mail iletebilir ya da www.vestel.com.tr sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Hakan

1 hafta önce kendileri ile iletişime geçtim ancak şikayetimi ayrıntıları ile anlattığım bir video ile bana verilen sadece teknik ekip gruplarının okuduğu mail adresine iletmemi istediler. 21 Ağustosta ilettiğim mailim için incelenip hala cevaplanmasını bekliyorum. Ekteki dosyalarda mail içeriği metni ve görseller yer almaktadır. (içeriği sadece marka görülebilir olarak yükledim). Sanıyorum sorunu inceledikten sonra geri dönüş yapacaktırlar. 2 aydan beri ürünü sorun çözülemediği için kullanamıyorum.