to read complaints and reviews, or file yours.Vestel 96201 Kurutma Makinesi
Vestel marka 96201 kurutma makinesini 23 Mart tarihinde aldık. 1 2 gün çalıştırdık sorun yoktu ama daha sonra kurutmamaya başladı. 3 tane çarşafı bile 3 kerede çalıştırmak zorunda kaldım. Hijyen programında yıkadığım kıyafetler hep nemli çıkıyor. Servisi aradım gelip baktılar bir aletle ölçüm yapıp daha hızlı çalışması gerekiyor deyip sırasında da bir sıkıntı yok deyip gittiler. Aynı şekilde makine hala kurutmayınca tekrar aradık bu sefer gelip alıp fabrikada bakılacak denildi. Orada da bir arıza olmadığını söyleyip neden kurutmadığına bir açıklama yapmadılar. İade istememe rağmen kabul etmiyorlar. Vestel bir dünya markası deniliyor ama tüketiciyi mağdur etmede bir numara olabilir. 2 kere servise giden bir üründen hayır beklemiyorum. Ürünü geri alana kadar her yere şikayet edeceğim.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Makinem servisten geldi. Kapağında kocaman bir çizikle ve üst tarafında da aşırı deforme ile. Servise tekrar ilettik asla hata kabul etmeyip geri alamayız diyorlar. Makineyi nasıl çizersiniz bu şekilde bana nasıl geri gönderiniz dediğimizde hemen kayıt açalım deyip süreci zorlaştırıyorlar. Evime çevreme asla Vestel ürünü kimseye önermiyorum. Daha fazla sorun çıkmadan ürünü iade almanızı istiyorum
Servis hatası sonucu üründe çizikler meydana gelmişti buna rağmen değişim ya da iadeyi asla kabul etmiyorsunuz. Bu ürünü almam resmen Vestel markasının bana cezası gibi. Ürün asla hijyen programında ya da karma da kurutmuyor. Neden bu kadar ısrarla kullanmak zorundayım isim gibi davranıliyor. Vestel pişmanlık. Hakkımı her yerde arayıp bu ürünü almanız için tüm şikayet kanallarına başvuracağım.
Bizde de 8kg kurutma makinesi var Vestel'in tam bir bela, bir kurutma yapana kadar 4-5 kez programlama yapıyoruz, Vestel kabul etmiyor, biriyle konuşmuştum tüketici hakem heyetiyle çözmüş işi, ben uğraşırdım ama eşim ben böyle kullanırım eve gireni çıkanı istemiyorum dedi ve öylece kaldı, bir yılı yeni dolmak üzere halen böyle çalıyor, 4-5 kez açıyor eşim öyle kurutuyor, servisle hiç uğraşmayın bence çünkü Vestel makinedeki hatayı kabul etmiyor farklı program deneyin deyip geçiştiriyorlar, evimdeki tüm ürünler Vestel, bozulunca hiç uğraşmayıp atacağım başka markalara şans vereceğim,