You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Vestel Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 115.927

Vestel
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Vestel Fabrika

Şikayet Sayısı 2.574

Şikayet Sıralaması
profile
  • 55görüntüleme
  • 2 gün önce

Vestel Dondurucunun Aşırı Karlaması!

Vestel'den çekmeceli statik dondurucu aldık 30 Ağustos 2021'de aldım alalı aşırı buzlanma yaşıyorum servis çağırıyorum normal diyor fabrikası normal diyor aldığım yere gidiyorum normal diyor beni suçluyorlar ürün satarken güzel ilgilenen bayii şikayet edince kabul etmiyor bizi suçluyorlar aldığım gü...

Devamını oku
Vestel Dondurucunun Aşırı Karlaması!
Vestel Dondurucunun Aşırı Karlaması!
Vestel Dondurucunun Aşırı Karlaması!
+5
profile
  • 327görüntüleme
  • 5 gün önce

Vestel Ve Türlü Bahaneleri!

Vestel teknik servis aldığım makinem Vestel tarafından parça yok diyerek tamir edilmiyor. Hizmet kaydım 8085792***. 3+3 yıl garantim var. İlk 3 yılın içinde makine arkasında olan ventil denilen bir cihazın bozulması yüzünden evimi su bastı ve milyarlarca lira zarara uğradım servis tamirini garanti k...

Devamını oku
profile
  • 632görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Satılan Ürünün Arkasında Durmuyor

3 yıl önce Vestel firmasından wireless display özelliği olan TV aldım 3 yıl sonra televizyonunda bu özelliği bozuldu yansıtmada donma başladı yetkili servisi aradım 2 kere geldi ücretli işlem yapıldı ama hala TV donma oluyor 3 kez geldiklerinde TV 10 günlüğüne aldılar fabrikaya gönderdiler fabrikada...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel Televizyon Kullanım Süresi

Vestel televizyon aldım yerli milli diye. TV aldım alalı bozuk yaptırıyorum bozuluyor... Değişin dedim yok dediler. Garantisi bitti çöpe gitti. 3 sene kullanamadım... Bir daha Vestel markasının yanından geçmem... Artık yerli milli amblemi gördüğüm zaman muz cumhuriyeti olduğumuz aklıma geliyor. Öyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 344görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Rustik Ankastre Seti Hatası

Vestel Rustik Ankastre seti almıştık sarı renkli ocak, fırın ve davlumbaz düğmelerinin sarı renkleri soyuldu aşındı servis resimle fabrikaya bildirdi, fabrika beni arayarak ürünün kimyasal kullanımına bağlı kullanıcı hatası olduğunu söyledi fotoğraf üzerinden kimyasal kullanıldığı nasıl anlaşılmış h...

Devamını oku
Vestel Rustik Ankastre Seti Hatası
Vestel Rustik Ankastre Seti Hatası
profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel 55 U 9500 Serisi Arızası

Vestel 55 u 9500 serisi cihaz aldım 2 kere arızalandı internet kopması ekran gitmesi tarzı sıkıntılar yaşadık modem kaynaklı olabilir diye 3 kere modem değiştirdik her arızayı videoya çektim 2 kere servis geldi ana kart sıkıntısı ve wi-fi kart sıkıntısı var dediler her iki kartı da iki kere değiştir...

Devamını oku
profile
  • 220görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vestel TV Kullanılmış Ürün Geldi

Değişimde kullanılmış ürün gönderdiler. Vestel 50 inç QLED TV aldım. Arızalı çıktı. Değişim kararı alındı. Ancak fabrikadan yeni ürün göndereceğiz denildi ama Manisa servisin elinden geçmiş başka müşteriden gelen TV gönderdiler. İtiraz ettim açılışta kutu içimden çıkan malzeme açılmış kumanda kullan...

Devamını oku
profile
  • 433görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Televizyonun Geriye Doğru Eğimli Olması

Aldığım 55 ekran televizyonda geriye doğru 4 cm geriye doğru eğrilik var ve bana verdikleri cevap normalmiş bir sorun değmiş bu durum. Vestel fabrikasının bana verdiği cevap bu.

Devamını oku
profile
  • 493görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Nf64012 Ex İon Buzdolabı fabrika Çıkışlı Dalgalanmalar Var

Yaklaşık 2 ay kadar önce Vestel'den buzdolabı ve diğer beyaz eşyalarımızı aldık. Ancak nf64012 ex ion buzdolabının yanında fabrika çıkışlı dalgalanmalar vardı. 2. Kez yenisi geldi o daha da beter. 3. Kez tekrar gönderdiler ve o da ilk getirdikleri gibi problemli. 640 litre hacmi olan bir buzdolabın...

Devamını oku
profile
  • 378görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Çözüm Odaklı Değil

Vestel'den bulaşık makinesi aldım ilk üç yıkamadan sonra bulaşık makinem bulaşıkları iyi yıkamadı bulaşıklarım özellikle bardaklarım tortulu çıkıyor ve iyice bardağa yapışıyor. Kendim makineden bitip çıkarınca durulamak isteyince bile zorlanıyorum temizlemeye. 0 aldığım bardaklarım bile pis çıkıyor....

Devamını oku
Vestel Çözüm Odaklı Değil
Vestel Çözüm Odaklı Değil
profile
  • 172görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Arızası İlgisiz Servis

Aldığım günden bugüne bir çok defa servis gelip dolabımın kartını, camını değiştirdiler geldiler. Kontrol edip işlem yaptılar ama dolaptaki ürünlerim halen bozuluyor çözüm üretilmedi sadece işlem yapıyorlar fayda etmiyor dolabımı bir türlü değiştirmeyip ha bire işlem yapıyorlar. Aldığım günden beri ...

Devamını oku
profile
  • 494görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Sr Hatası

2016 yılında Vestel buzdolabı aldım ve Artı Para vererek 2024 yılına kadar garanti yaptırdım. Şimdi hikaye başlıyor, gelen dolap bir ay içerisinde arıza yaptı. Servis tarafından rapor tutuldu. Fabrikadan yenisi geldi değiştirildi. Dolabım mayıs 2022 de sr hatası verdi. Servisi çağırdım. Motor değiş...

Devamını oku
profile
  • 1.381görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıplı Ürün Satan Vestel

videoplayer-icon

Vestel'den full UHD bir 49inç televizyon aldım. Kurulum sonrası 14. Gün servis çağırdık. Televizyon yeni 1 yıl 3 aylık televizyon ve 13 aydır her gün arızası yüzünden TV'nin fişini çekip yeniden taktık hep de aynı şikayetle servis çağırdık. Sorunumuz da TV kendiliğinden kapanıyor, Smart özelliğinde ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 441görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Yedek Parça Sıkıntısı

Ben Vestel televizyon almıştım 8 ay önce ve TV ünitesinden düşüp kırıldı son taksitini yeni ödedim Vestel yetkili servisini aradım bu konuda teknik bakım ve onarımı için fakat fabrikamızda yedek parça olmadığı için televizyonunuzu tamir edemiyoruz dendi bunun yerine 5700 TL üstüne eski televizyonu a...

Devamını oku
profile
  • 541görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Fabrika Çıkışı Arızalı Bulaşık Makinesi

2021 aralık ayında bayisinden aldığım Vestel marka bulaşık makinesi 2022 mart ayında altından su boşaltmaya başladı. İlk önce musluktan ya da gider hortumundan kaçırıyor zannettim. Fakat kontrol ettiğimde makineden geldiğini öğrendim. 28 Mayıs'ta yetkili teknik servis geldi. Teknik servis makinedek...

Devamını oku
profile
  • 673görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vestel Çamaşır Makinesi Arızalı

videoplayer-icon

Ürün bozuk fabrika hatalı geldi eşimi bir şekil ikna edip garantisini uzatalım ürünün arızasını yapalım diye götürdüler yapmadan geri getirdiler. Çok pişmanım Vestel'den ürün aldığıma. Hiçbir şekilde ilgilenmediler sanki gelen servis hiçbir şeyi yok yeniside gelse aynı görüntüyü çıkaracak normal diy...

Devamını oku
profile
  • 746görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Zorla Satılan Vestel Buzdolabı

Vestel marka buzdolabını yeni aldım. Daha ilk kurulumunda dolaba hasar verdiler. Sonra dolapta aşırı derecede motor sesi var ve ben hakkım olan,1 aylık süre içerisinde değişim ya da iade hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Tam 22 gün beni oyalayıp zamanın geçmesini sağlayan fabrikadaki muhterem ar...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Şikayet Erteleme Ve Oyalama Taktiği

2016 yılında aldığım Vestel marka buzdolabında ilerleyen sürelerde sorunlar çıkmaya başladı. Gelen teknik servis yaptığını söyleyip gitti daha sonralarda birkaç kez daha aynı sorunlar yaşandı. Garanti bitti ek garanti yaptık aynı sorunlar tekrar yaşandı tekrar teknik servis geldi ve buzdolabında göv...

Devamını oku
profile
  • 1.401görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vestel LED TV Sıkıntısı

Vestel Smart 49FD7350 LED TV aldım. Garantisi biteli 6 ay olmuşken televizyonumda yukarıdan aşağıya doğru siyah çizgiler oluştu. Vestel yetkili sevisi aradım. Servis yetkilisi televizyon ekranında kırık olduğunu söyledi. Fabrikada panel olmadığını televizyonu alıp yeni televizyonu 7.000-8.000TL karş...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 445görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel 50ua9600 Kusurlu Ürün Değişim Olmuyor

videoplayer-icon

Vestel 50ua9600 modelli 50 inç Android TV aldım. Kurulum yapıldı herhangi bir problem yoktu. Bir süre sonra alt çerçevesi sağ tarafından attı. Çerçeve oynadığı için panelde oynuyor. Vestel müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Geldiler baktılar. Bu durumun normal olduğu esneme payının olabileceği söz...

Devamını oku
Vestel 50ua9600 Kusurlu Ürün Değişim Olmuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.324görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vestel Buzdolabı Nfk6402 Bitmeyen Arızaları

Vestel nfk 6402 buzdolabı 05.02.2022 alıp motordan ses gelmeye başladı. Yetkili servisiniz bu modeller böyle diyerek yanıltmaya çalıştı ve şu anda e08...

Devamını oku
Vestel Buzdolabı Nfk6402 Bitmeyen Arızaları
Vestel Buzdolabı Nfk6402 Bitmeyen Arızaları
Vestel Buzdolabı Nfk6402 Bitmeyen Arızaları
+3
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Uğraştırmanıza rağmen teşekkür ederim Bilinçli müşterilerinizi dinlemeniz ve çalışmalarınızı bu yönlü yapmanız marka için daha iyi olacaktır.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 691görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Buzdolabı Arızası ve Yetkili Servisin Yardımcı Olmaması

Birkaç yıl önce Vestel den buzdolabı aldık. Buzdolabının garantisini 7 yıla uzattık. Düşündük ki ilerde bir arıza ne olursa servis yardımcı olur dedik...

Devamını oku
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayetimi paylaştıktan kısa bir süre sonra dönüş sağlayarak sorunumuzu inceleyip bize yardımcı oldukları için Vestel'e teşekkür ederim. Keşke bu tür sorunlar hiç yaşanmasa da bizde yerli malı olan Vestel'i gönül rahatlığı ile tercih edebilsek. Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 128görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vestel Bu Ürün Kusurlu

Vestel 48fd7300 Smart TV ekran paneline cisim değmesi sonucunda ekran yarısı gitti. Servis ile görüştüğümde önce fabrika ile ekran değişimi hakkında görüşme sağlayacaklarını bunun akabinde çıkan fiyatı size bildireceğiz denildi. Fakat servisten gelen telefonda fabrikada panel ürünün üretimi olmadığı...

Devamını oku
profile
  • 374görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vestel Ankastre Ürünün Arızası

Vestel'den aldığımız 5000 TL tutarındaki 4 defa servis gelmesine rağmen sorunu çözemediler. Fırın buhar veriyor dışarıya oda ön digital paneli matlaşt...

Devamını oku
Selami'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Vestel, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99