Vestel Fabrika

Vestel Flora Doğa 12000 BTU klimamın yatay kanadı kırıldığı için Bursa Yıldırım Bağlaraltı Mahallesi’ndeki yetkili servise başvurdum. Kırılmanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip kabul ettik, yaklaşık 300–400 TL’lik parça için sıfır işçilikle 1000 TL talep ettiler, buna da tamam dedik. Sonrasında b...

BM 4212 model Vestel ürünüm ayıplı olarak tarafıma teslim edilmesine rağmen, yasal iade hakkımı kullanmak istediğim süreçte Vestel tarafından bilinçli şekilde oyalanmakta ve süreç sürekli uzatılmaktadır. 07.01.2026'da Vestel çözüm merkezi ile yaptığım görüşmede, iade hakkım bulunmasına rağmen “müşt...

Vestel marka bulaşık makinesi kullanıyorum. Cihazımda bir süredir hem gürültülü çalışma hem de paslanma sorunu yaşıyorum. Çalışma esnasındaki gürültü şikayeti için servis iki kez geldi, ancak sorun çözülmedi. Ayrıca üründeki paslanma problemiyle ilgili olarak da video çekildi ve fabrikaya iletildiği...

18.11.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM’deki Vestel mağazasından Vestel Nova Inventer 182 A++ Gi Pro Wi‑Fi klima satın aldım. Klimayı aldığımız ilk günden beri cihazın içinden sanki pet şişe varmış gibi sürekli tuhaf bir ses geliyor; hem çalışırken hem de kapattıktan sonraki yaklaşık bir saat boyun...

Ekim ayında satın almış olduğum Vestel marka ankastre fırının kurulumu Aralık ayında yapıldı. Ürün, teslim ve kurulumdan sonra yalnızca iki kez kullanıldı ve bu iki kullanımda da yemek dahi pişirilmedi, sadece iki defa kek yapıldı. Buna rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis a...

Bu şikayet, aldığımız ürünlerden Vestel buzdolabı ile ilgilidir. Ürün bilgilerini özellikle belirtiyorum: Ürün Kodu v10817885, Seri No 1181788599034715420021. Kurulumu 17.04.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi Gül Isıtma Soğutma (Narlıdere / İzmir) tarafından yapılmış, kurulum belgesinde ürünün ha...

8 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Vestel Şentürk şubesinden 97302 model çamaşır makinesi ve 97302 model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 772UE7172N’dir. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kurutma makinem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda veya görüştüğümde “ür...

Toshiba 55uv1563DT model televizyonu satın aldım ve 31.12.2025 tarihinde Vestel servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyon askı aparatı için kutuda bulunması gereken malzemeler eksik olarak tarafıma teslim edildi. Daha sonra eksik malzemeleri talep ettiğimde, Vestel fabrikasın...

Vestel BM 5312 Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 20 aydır, garanti kapsamında olacak şekilde kullanıyorum. Makineyi aldığım dönemde 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Daha önce makinemde paslanma ve tuş takımının çalışmaması ile ilgili sorunlar yaşadım, bu nedenle servis çağrıldı ve ilgili parçal...

Vestel marka NF640EX model buzdolabımın alt kısmı soğutmamaya başladı. 31 Aralık Çarşamba günü Vestel servisini çağırdım, gelen servis 8.600 TL ücret talep etti ve siparişin geçilebilmesi için 4.000 TL kapora ödemem gerektiğini söyledi. Aynı gün 4.000 TL kaporayı yatırdım. Buna rağmen işlem daha son...

Yerli markalarımızın başarılı olmasını yürekten isteyen bir akademisyenim. Eski b*** buzdolabımızı tam 19 yıldır sorunsuz kullanıyoruz; hâlâ ilk günkü gibi çalışıyor. Bu deneyim ve milli ekonomiye katkı düşüncesiyle, 2019 Ekim’inde Vestel’in gardırop tipi (Puzzle serisi) dört kapaklı buzdolabını ter...

Tarafımdan satın alınan Vestel Puzzle NF655 EX Maya A+ Gardırop Tipi No‑Frost buzdolabı, yaklaşık dört yıllık kullanım süresi sonunda 15.12.2025 tarihinde arızalandı ve yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşmaktayım. Vestel yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda, gövdede gaz kaçağı ol...

Vestel’in hizmet verdiği Toshiba 65QL5D63DT model televizyonumda 12 Aralık’ta ekranın sağ tarafında LED kararması oluştu. Bunun üzerine ürünü Kocaeli Körfez ilçesindeki yetkili servise gönderdim. Servis tarafından LED değişimi yapıldığı söylendi ancak televizyon elime ulaştığında bu kez ekran paneli...

+1

Media Markt’ten Vestel marka 640 litrelik, wi-fi özellikli bir buzdolabı satın aldım. Bu buzdolabında fabrika çıkışlı elektrik kaçağı tespit edildi. Bu nedenle çocuğumu defalarca elektrik çarptı ve çocuğum bu süreçten psikolojik olarak olumsuz etkilendi. Buna rağmen bu konuda bana hiçbir şekilde des...

Vestel’den almış olduğum Vestel 75qg9840 75" televizyonum 14.12.2025 tarihinde çocuğumun cisim fırlatması sonucu kırıldı. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde Vestel servisine başvurdum ve ekran değişimi talep ettim. Ancak servisten, ellerinde 75 inç televizyon ekranı bulunmadığı, fabrikada da bu ekra...

Vestel klima pişmanlıktır. İlk aldığım günden beri Ürün normal bir şekilde çalışırken aniden devasa bir şekilde süpürge sesi gibi fan sesi yapıyor kapatınca kapanmıyor şalter den kapatmak zorunda kalıyorsunuz. Geceleri sürekli zıplayarak uyanmak zorunda kalıyorum. Yetkili servis öncesinde konuyu an...

Vestel markasından satın aldığımız ankastre fırın, henüz 1 yıl dolmadan iç taban kısmında erime ve ciddi deformasyon oluşması nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, satın alındığı günden itibaren yalnızca normal ev kullanımı kapsamında kullanılmış, kullanım kılavuzunda belirtilen tüm talimatla...

2022 yılında satın aldığım Vestel s 35 k şarjlı süpürgemi kullanırken temizlik aparat başlığı kırıldı. Yedek parça temini için Ankara Keçiören’de bulunan Ağceylan yetkili servisine gittim. Parçanın ellerinde olduğunu ve fiyatının 2.500 TL olduğunu söylediler. Fiyatın yüksek olmasına rağmen almayı dü...

Yaklaşık 1 yıl önce Antalya Vestel Evindar mağazasından 18.000 TL ödeyerek Vestel bmx wıfı bulaşık makinesi satın aldım. Makineyi düzenli kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır makinenin içi paslanmaya başladı, program bitmeden kapak kendiliğinden açılıyor ve bulaşıklar kirli, çizik şekilde çıkıyor. ...

+3

Vestel marka BZE-XL4303PE model buzdolabımın alt kapağı, ev taşıma sırasında nakliye şirketi tarafından kırıldı. Bunun üzerine 25.12.2025 tarihinde yetkili Vestel servisini çağırdım. Servis ekipleri incelediklerinde alt buzluk kapağının değişmesi gerektiğini, ancak fabrikada bu parçanın stokta olmad...

Vestel’den 2022 yılında aldığım klima, neredeyse ilk günden beri doğru düzgün ısıtma yapmıyor ve sürekli arıza veriyor. Kış aylarında klimadan hiçbir verim alamıyorum, ısıtma performansı yok denecek kadar az. Sorun yaşadıkça defalarca Vestel yetkili servisine başvurdum. Her geldiklerinde ya “bir şe...

Vestel’den iki hafta önce Çankaya Beytepe Vestel yetkili satış mağazasından bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimi sırasında buzdolabı asansöre sığmadığı gerekçesiyle servis ekibi kutusundan çıkararak taşıdı. Eve getirildikten sonra buzdolabının ön kapağında çizik olduğunu fark ettim. Bu çizik, ya ...