Vestel 80 Litre Su Isıtıcısında Tekrar Eden Patlama Güvenlik Riski

Vestel trm 80 MS 80 litre mekanik termosifonu yaklaşık 3 yıl önce online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra termosifonun kazanı patladı ve yetkili servis bire bir değişim yaparak yeni bir ürün getirdi. Ancak getirilen bu ikinci ürün de yaklaşık 1 yıl sonra yine kazan patlaması yaşattı.

İkinci patlamada banyoya sıcak su tazyikli şekilde fışkırdı ve ciddi anlamda yaralanma riski oluştu. Bu durum hem can güvenliğim hem de evimin güvenliği açısından beni çok endişelendirdi. İki kez kazan patlaması yaşamış olmam, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturdu.

İlk aldığım ürün için 2 yıl garanti verilmişti, ancak değişim yapılan yeni ürün için ek bir garanti süresi tanımlanmadı ve eski garanti üzerinden devam edildiği söylendi. Bu nedenle şu anda garanti süresi bitmiş durumda. Elimde faturam mevcut.

Hem yaşadığım güvenlik riski hem de aynı sorunun iki kez tekrar etmiş olması nedeniyle, mevcut termosifonun farklı bir modelle, güvenlik açısından sorunsuz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek bu sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.