Garanti Kapsamındaki Şofben Değişimi 11 Gündür Yapılamadı

Ürünü yanlış yere mondajladilar uyarmama rağmen yine aynı yere mo dahi yapimis
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü


Vestel marka 65 litrelik termosifonumun 2 yıl garantisi devam ederken arıza verdiği için servise başvurdum. Servis kontrolünde genleşme tankının patladığı ve bunun su akıntısına sebep olduğu tespit edildi. Ancak servis, dairemdeki topraklama hattının düşük olduğunu ve bu nedenle arızanın garanti kap...

Geçen sene yetkili servis tarafından duvara monte edilen termosifon, duvardan koparak yeni aldığım buzdolabının yan tarafını göçertmiş, diğer mutfak eşyalarını kırmış ve eşimin kolunun üstüne düşmüştür. Halılar dahil her yer su içinde kalmıştır. Eşimin kolu şişmiş ve mosmor olmuş durumda, doktora gi...

Vestel'den aldığım termosifon, kalitesiz dübellerle ezilerek monte edildiği için bir süre sonra dübeller cihazı düşürdü. Bu olay Kurban Bayramı'nın dördüncü gününde gerçekleşti. Hâlâ Vestel servisi gelip bakmadı. Olay gece yaşandığı için yaklaşık 10 tona yakın su boşa aktı ve çoğu eşyam zarar gördü....



Termosifonu 13 Haziran 2025 cuma günü aldım. Cumartesi montaj yapılacağı söylendi. Ardından ertesi gün montaj yapılacakken adres yanlış yazıldığı için ürün başka servis bölgesine gitti ve belirtilen tarihte montaj yapılmadı. 16 Haziran 2025 13.00-15.00 saatleri arasında randevu verildi. Saat 17.30 d...
Yorumlar