to read complaints and reviews, or file yours.2020 yılında Vestel’den sıfır olarak bir bulaşık makinesi, bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi aldım. Bu üç üründe de ...kısa süre içinde arızalar yaşadım ve her biri için defalarca servis süreciyle uğraşmak zorunda kaldım. Sonuç olarak ürünler sıfırlarıyla değişti; ancak bu süreçte 10–15 kez müşteri
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce online olarak 12.000 BTU bir klima satın aldık. Ürün montajı yapıldıktan sonra klimayı çal...ıştırdığımızda soğutmadığını fark edip servis çağırdık. Servis kontrollerde klimada gaz olmadığını tespit etti. Bir hafta sonrasına randevu verildi, gelen ekip sıfır üründe gaz olm
Vestel marka km86 201 model kurutma makinem e05 hatası verdiği için 22 Mayıs’ta servis kaydı açtım. Servis eve gelip arı...zayı tespit etti, parça siparişi verileceğini, parça gelince takacaklarını söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra gelip ana kartı ve ısı sensörü olduğunu düşündüğüm bir parçayı değiştir
2023 yılında Vestel 7830 buhar jeneratörlü ütü satın aldım, faturam da tarafımda mevcut. Ürünü 28 Ağustos 2023’ten beri ...kullanıyordum. 1 Haziran 2026 itibarıyla ütü bir anda evdeki sigortaları attırmaya başladı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve yönlendirme doğru
Vestel marka nfk640 model buzdolabımız bozulduğu için Vestel tarafından bize ücretli değişim teklif edildi. Yazın ortası...nda buzdolapsız kalmamak için mecburen kabul ettik ve 10.06.2026 tarihinde 31.832 TL’lik ödemeyi online sistem üzerinden hemen yaptım, sipariş anında oluşturuldu. Satın alma aşama
Vestel trm 80 MS 80 litre mekanik termosifonu yaklaşık 3 yıl önce online olarak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 y...ıl sonra termosifonun kazanı patladı ve yetkili servis bire bir değişim yaparak yeni bir ürün getirdi. Ancak getirilen bu ikinci ürün de yaklaşık 1 yıl sonra yine kazan patlaması y
Vestel 55UA9600 model, 55 inç Android televizyonumun garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra ekran arkasında ışık p...atlaması ve donmalar başladı ve televizyon şu anda neredeyse kullanılmaz durumda. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamak, Vestel markasına olan güvenimi maalesef tamame
1 Haziran 2026 tarihinde Vestel’in kendi online mağazasından Vestel Elektrikli Araç Şarj İstasyonu evc04 AC22SW-T2P Smar...t 22KW Kablolu ürününü sipariş ettim. Sipariş verilirken ürünün 2-8 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ teslimatla ilgili net
Trendyol aracılığıyla Durmaz Yapı Vestel yetkili online bayisinden Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi‑Fi klima satın ...aldım. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım 10489483993 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile kargoya verilmesine rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem T
"Vestel'e, Vestel servisine ve bizimle ilgilenen müşteri temsilcisi Makbule Hanım'a çok teşekkür ederim"
20.09.2020 tarihli 63072563 numaralı fatura ve 21.09.2020 tarihli SIR2020000003752 irsaliye ile Trendyol Mağazacılık ara...cılığıyla Net Online Ticaret A.Ş.’den satın aldığım Vestel km9711 model kurutma makinesinin kurulumu, ikamet adresimde Vestel yetkili servisi tarafından yapılarak cihaz devreye alı
23 Mayıs’ta A101’den Vestel firmasının Hi Level 65 inç televizyonunu satın aldım. Mağazada kurulumun ücretsiz olduğu öze...llikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak 03 Haziran’da kurulum için Vestel’in 0 850 189 80 80 numaralı hattını aradığımda, SMS ile bana www.sunny.com.tr onl
Vestel markasına olan güvenimle, Nisan 2025’te Vestel kurumsal N11 mağazasından bir televizyonu 35.999 TL’ye satın aldım.... Daha sonra bayiye gittiğimde, aynı televizyonu Vestel Rafine Pro model su arıtma cihazı ile birlikte almam durumunda farklı bir teklif sunuldu. Bunun üzerine internetten aldığım
07.09.2023 tarihinde Hepsiburada online satış mağazasından, Zoroğlu Vestel Yetkili Online Bayi üzerinden Vestel marka nf...k48001 X 428 litre No-Frost buzdolabı satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde tarafıma ulaştı, Ordu’daki Vestel yetkili servisi gelip kurulumu gerçekleştirdi. Kurulumdan yaklaşık altı y
Mayıs ayı başında yeni evim için tüm eşyalarımı online olarak sipariş ettim. Normalde yıllardır tüm ürünlerimi Vestel’de...n alırken yaşadığım son hayal kırıklığından dolayı bu kez yalnızca çamaşır kurutma makinesini Vestel üzerinden, Hepsiburada aracılığıyla sipariş ettim. Ancak diğer tüm ürünler çokt
"Vestel müşteri hizmetlerine çol teşekkür ederim sorunumu çözçözdüler"
Vestel S35K şarjlı süpürgemi 2024 yılında Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Aldığım günden beri özellikle ye...r süpürme başlığı ve çekim gücüyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Başlık kısmı son derece dayanıksız, en küçük bir müdahalede dağılıyor ve bu nedenle ürünü defalarca servise gönde
Vestel’den 2023 yılında nf60012 e model buzdolabı satın aldım. Alırken bana, yedek parça konusunda en geç 2–3 gün içinde... yardımcı olunacağı, parça temininde sıkıntı yaşanmayacağı söylendi. Ürüne 2 yıl standart, 1 yıl da ek garanti yapıldı. Garanti bittikten yaklaşık 1,5 ay sonra buzdolabının anakart
"Biraz gecikme olsa da ulaşabilirlik ve sonuç için teşekkürler"
"Vestel çalışanlarına desteklerinden dolayı teşekkür ederim. Yedek parça Vestel merkez depodan servise yönlendirildi süreç SMS ile tarafıma iletiliyor. Teşekkürler Vestel"
Vestel'in online sitesinden klima siparişi verdik. Fakat bir kampanya varmış derin dondurucu hediye ediyorlarmış ama şöy...le bir şartları var derin dondurucuyu da sepete eklemek zorundaymışız. O şekilde hediye ediliyormuş. Fakat bu detay bizim gözümüzden kaçtı. Klima alana derin dondurucu hediye ise b
2024 Ocak ayında Vestel’in resmi online sitesi üzerinden satın aldığım Vestel 55UA9631 model televizyonla ilgili yaşadığ...ım mağduriyetler zinciri bir türlü bitmiyor. İlk aldığım cihazda menülerin kendi kendine açılması şeklinde bir arıza ortaya çıktı ve cihaz değişime gitti. Değişimle gelen ikinci ci
"Çok hızlı dönüş yapıldı teşekkür ediyorum"
13.03.2026 tarihinde Vestel Online üzerinden bir kurutma makinesi satın ald...ım. 10120326165134 numaralı siparişimdeki ürün, teslim tarihi bugün görünme
3 Ocak tarihinde Vestel online mağazadan Vestel km 97402 wıfı 9 kurutma makinesi satın aldım. Ürünün faturası Levent Mur...at B******* adına kesilmiş, ancak faturanın Lb Asansör İnş. Taah. Tic. Ltd. Şti. Adına düzenlenmesini talep etmiştim. Zaten e-fatura mükellefiyim ve vergi numaram yazıldığında firm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
