Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Termosifon kurulum

47 Şikayet

31100
(77 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Faturalı Termosifon Kurulumunun Mağaza Kapalı Olması Nedeniyle Reddedilmesi

profile
Ela
08 Mayıs 07:54
122

Vestel Servis Randevusunun Gelmemesi Ve Saygısız Tutumu

profile
Yılmaz
14 Şubat 16:06
480
Vestel Servis Randevusunun Gelmemesi Ve Saygısız Tutumu
Vestel Servis Randevusunun Gelmemesi Ve Saygısız Tutumu

Şofben Montajı İçin Servisin Sürekli Bahaneleri Ve Garanti Korkutması

profile
Hüseyin
03 Şubat 12:39
714
sofben-montaji-icin-servisin-surekli-bahaneleri-ve-garanti-korkutmasi-1.jpg
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Vestel'in Eksik Montajı Nedeniyle 750 TL Ekstra Ücret Ve İade Talebi

profile
Yılmaz
19 Ocak 22:28
779
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Kurulumu İçin Defalarca Bekletildim, Ekstra Masraf Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Muhammed
30 Kasım 2025 15:55
1.013
vestel-termosifon-kurulumu-icin-defalarca-bekletildim-ekstra-masraf-ve-magduriyet-yasadim-2.jpg
vestel-termosifon-kurulumu-icin-defalarca-bekletildim-ekstra-masraf-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
Manolya
12 Kasım 2025 18:58
838

Yeni Alınan Termosifonun Hasarlı Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Aysun
10 Kasım 2025 13:42
809
Yeni Alınan Termosifonun Hasarlı Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Kurulumu Balkonumun Görüntüsünü Bozdu

profile
Nur
26 Ağustos 2025 14:42
1.388
Vestel Termosifon Kurulumu Balkonumun Görüntüsünü Bozdu
Vestel Termosifon Kurulumu Balkonumun Görüntüsünü Bozdu

Termosifon Kurulumu Sonrası Elektrik Çarpması Ve Servis Mağduriyeti

profile
Şule
26 Temmuz 2025 16:20
1.563

profile
Kenan
19 Temmuz 2025 20:25
1.337

Yetkili Servis Mağduriyeti Ve İzinsiz İmza

profile
Mehmet
26 Haziran 2025 20:43
1.888

profile
Ecem
04 Haziran 2025 18:30
840

profile
Deniz
24 Mart 2025 22:14
1.173
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Su Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Yunus
11 Mart 2025 19:51
3.207
Tekrarlayan Su Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Hüseyin
15 Ocak 2025 16:15
1.242

Vestel Açılış Gününde Termosifon Felaketi

profile
Ercan
08 Ocak 2025 12:55
1.494
5
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Engin
26 Kasım 2024 12:42
3.317

"Müşteri hizmetlerinden aranarak para iadesi için girişimler başlatıldı. Teşekkürler"

Vestel Termosifon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Vestel Termosifon İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Buse
07 Kasım 2024 12:26
1.588
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Termosifon Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Mert
06 Kasım 2024 14:08
1.705

profile
Gürcan
31 Ağustos 2024 13:24
1.299

profile
Erhan
28 Ağustos 2024 14:18
2.437

profile
Mustafa
27 Ağustos 2024 19:46
1.158

profile
Abdullah
19 Ağustos 2024 23:08
2.004

Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Termosifon Kurulumu Kim Yapar?

Vestel termosifonların kurulumu, güvenlik ve garanti şartları gereği yalnızca yetkili servis tarafından yapılmalıdır. Kurulumun doğru kişi tarafından yapılması cihazın hem güvenli çalışması hem de garanti kapsamının başlaması için zorunludur. 1. Yetkili servis tarafından kurulum yapılmalıdır Kurulumu yapmaya yetkili tek adres Vestel Yetkili Servisidir. Kutunun açılması ve montajın servis tarafından yapılması garanti başlangıcı için gereklidir. Kullanıcılar veya tesisatçılar tarafından yapılan kurulumlar ürünü garanti dışı bırakır. 2. Kurulumun yasal ve güvenlik açısından önemi Kurulum yalnızca bir montaj işlemi değil, aynı zamanda yasal bir prosedürdür. Servis, duvarın cihazı taşıyıp taşıyamayacağını, elektrik hattının uygunluğunu ve basınç değerlerini kontrol ederek güvenli şekilde montaj yapar. 3. Ücretsiz kurulum durumu modele göre değişir Bazı Vestel TRM serisi termosifonlarda kurulum ücretsiz değildir. Bazı modellerde montaj ücretsiz olsa da musluk, spiral boru, elektrik kablosu gibi tesisat malzemeleri kullanıcıya aittir. Bilgi Notu: Cihaz suyla dolduğunda 100 kg’ı aşabildiği için yanlış montaj ciddi güvenlik riski oluşturur. Bu nedenle servis kontrolü zorunludur. Kısaca: - Kurulumu sadece Vestel Yetkili Servisi yapabilir. - Yetkisiz kurulum garanti dışı bırakır. - Servis, duvar taşıma kapasitesi ve elektrik altyapısını kontrol eder. - Bazı modellerde kurulum ücretsiz olmayabilir.

Termosifonun Emniyet Ventili Nereye Takılır?

Emniyet ventili, termosifonun güvenli çalışması için zorunlu bir parçadır ve doğru yere takılmadığında cihaz basınç altında zarar görebilir. Bu parça, özellikle suyun genleşmesiyle oluşan yüksek basıncı tahliye etmek için kullanılır. 1. Emniyet ventilini doğru su hattına bağlayın Emniyet ventili daima cihazın soğuk su girişine takılır. Bu giriş, genellikle mavi ile işaretlenmiş bağlantı noktasındadır. Soğuk su hattına bağlanması, tank içindeki genleşme basıncının güvenli şekilde dışarı atılmasını sağlar. 2. Ventilden çıkan suyu güvenli şekilde yönlendirin Ventil çalıştığında su damlatabileceği için alt ucuna şeffaf bir tahliye hortumu takarak suyu gidere yönlendirmek gerekir. Böylece hem zemin zarar görmez hem de güvenlik riski oluşmaz. 3. Ventilin iptal edilmediğinden emin olun Emniyet ventilinin sökülmesi, kapatılması veya tıkanması büyük tehlike yaratır. Ventilin görevi kazanı basınçtan korumaktır; bu nedenle her zaman açık ve çalışır durumda olmalıdır. Bilgi Notu: Emniyet ventilinden ara ara su damlaması bir arıza değil, cihazın basıncı düşürdüğünü gösteren normal bir işlemdir. Kısaca: - Emniyet ventili soğuk su girişine takılır. - Tahliye hortumu ile su gidere yönlendirilmelidir. - Ventil kesinlikle iptal edilmemelidir. - Su damlatması güvenlik amaçlı normal bir davranıştır.

Termosifon Takmak İçin Ne Gerekli?

Bir termosifonun doğru şekilde kurulabilmesi için hem su tesisatının hem de elektrik hattının uygun şekilde hazırlanmış olması gerekir. Vestel modellerinde montajın sağlıklı yapılabilmesi için belirli altyapı şartları bulunur ve bu şartlar karşılanmadan kurulum tamamlanamaz. 1. Su tesisatını hazır hale getirin Sıcak ve soğuk su bağlantı ağızlarının duvarda hazır olması gerekir. Muslukların ve bağlantı noktalarının montaja uygun şekilde getirilmesi, servis işlemini hızlandırır. 2. Elektrik hattını uygun şekilde hazırlayın Cihaza kadar çekilmiş 3x2.5 mm² kesitli antigron kablo bulunmalıdır. Bu hat doğrudan sigorta kutusundan gelmeli ve termosifona özel olmalıdır. 3. Uygun sigortayı hazırlayın Termosifonun bağlanacağı hatta genellikle 16A V-otomat sigorta bulunmalıdır. Bu sigorta, cihazın 1800–2000W arası güç tüketimini güvenli şekilde karşılar. Bilgi Notu: Eğer bu altyapılar eksikse, yetkili servis montajı tamamlamaz ve kullanıcıya tesisat düzenlemesi için yönlendirme yapılır. Kısaca: - Sıcak ve soğuk su tesisatı hazır olmalı. - 3x2.5 mm² elektrik kablosu çekilmiş olmalı. - Hatta uygun amperde V-otomat sigorta bulunmalı. - Altyapı eksikse servis montajı yapmaz.

Termosifon Direk Prize Takılır mı?

Termosifon yüksek güçte çalışan bir cihazdır ve dosyadaki teknik verilere göre standart bir ev prizine takılması güvenli değildir. Sürekli 2000 Watt’a yakın güç çektiği için prizde ısınma ve risk oluşabilir. 1. Cihazın güç değerini dikkate alın Termosifon modelleri yaklaşık 1800–2000 Watt güç çeker. Bu yük, uzun süreli kullanımda sıradan prizlerde ısınmaya yol açar. 2. Standart priz kullanımından kaçının Dosyadaki açıklamaya göre standart prizler ve buat içi bağlantılar sürekli yüksek akım altında kontak direnci artırır ve ısınma riski oluşturur. 3. Müstakil hat üzerinden bağlantı yapın Termosifonun beslemesinin standart priz değil, bağımsız bir elektrik hattı üzerinden sağlanması gerektiği belirtilmiştir. Bu hat üzerinde uygun amperajlı bir sigorta (genellikle 16A C-Tipi V-Otomat) bulunmalıdır. Bilgi Notu: Bu bağlantı şekli bir öneri değil; dosyada belirtildiği üzere güvenlik açısından “teknik bir zorunluluktur”. Kısaca: - Termosifon yaklaşık 2000 Watt güç çeker. - Standart priz bu yük için uygun değildir. - Müstakil elektrik hattı ve uygun sigorta kullanılmalıdır. - Bu uygulama güvenlik gereğidir.