Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servis Mağduriyeti Ve İzinsiz İmza

profile
Mehmet
26 Haziran 2025 20:43
1.634

Vestel marka termosifonun kurulumunda, garanti kapsamında yetkili servis geldi. Ancak eski hortumun başlığını sökemedi. Bunun üzerine hortumu keserek denemeye başladı fakat yine de sökemedi ve öylece bırakıp gitti. Evde şu anda su yok çünkü hortumu kestiği için suyu açamıyorum. Yenisini takmadan ve kapatmayı yapmadan gitti. Ayrıca benim yerime imza atarak işlem yaptı ve yetkili servis tarafından mağdur edildim. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ise sadece not aldıklarını söyleyip geçiştirdi. Yerime imza atıldığı için şikayetçiyim ve gerekli mercilere başvuracağım. Vestel pişmanlıktır. (Neden Vestel aldın demeyin, ben almadım; lojmanda bu marka verildi. Ben de onu taktırmaya çalıştım.)

27 Haziran 2025 09:34 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Termosifon Kurulumu Sonrası Elektrik Çarpması Ve Servis Mağduriyeti

profile
Şule
26 Temmuz 2025 16:20
1.427

Vestel Termosifon Siparişi Ve Garanti Sorunları

profile
Jehad
17 Şubat 2025 20:45
2.665
Vestel Termosifon Siparişi Ve Garanti Sorunları
1
Nurhayat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Termosifon Arızası Sonrası Yetersiz Servis Ve Uzayan Değişim Süreci

profile
Nurhayat
17 Temmuz 2025 12:47
1.791

Vestel Açılış Gününde Termosifon Felaketi

profile
Ercan
08 Ocak 2025 12:55
1.348
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri