Vestel servis

Vestel buzdolabı, daha bir yılını yeni doldurduğu halde bozuldu. Fabrikasyon hatalı olduğu söylendi. Gaz borusunun kaynaklanmadığı belirtildi. Gelen yetkili servis tarafından tamir sürecinin 4 iş günü süreceği söylendi ve bu süreçte dolabımdaki her şey bozuldu. Masraflarımın karşılanmasını istiyorum...

Vestel 24000 BTU/h klima kullanıyorum ancak yaklaşık 20 metrekarelik salonumu yeterince soğutmuyor. Üründen maalesef memnun değilim. Yetkili servis iki kez gelip herhangi bir sorun olmadığını belirtti fakat bu kapasitedeki bir cihazın bu kadar küçük bir alanı bile serinletememesi kabul edilebilir de...

2017'de buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabı, 4 yıl sonra bozuldu ve tamiri mümkün olmadığından, garanti kapsamında olduğu için değişimi yapıldı. Tabii ki aynı dolabı bulamadıkları için farklı bir dolap getirdiler. Bu dolap da şu an, 2025 itibarıyla yine bozuldu. Bunun da tamiri mümkün olm...

Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar ç...

1,5 ay önce çalıştığım kurumdan Vestel çamaşır makinesi hediye edildi. Bana sorulsaydı, asla tercih edeceğim bir marka olmazdı; bedava verilse almam. Ürünü ekip gelip kurdu, ancak o günden beri ürün sıfır ve yeni olmasına rağmen asla yıkamıyor. Bembeyaz çarşafta bir damla kan lekesini 90 derecede, K...

Vestel'den sıfır klima aldık ve kurulumu yapıldı. Ancak fabrika çıkışlı kart arızalı çıktı. Servis teknisyeni geldi ve bize yeni sıfır değişim klima verileceğine dair not düştü. Fakat Batman Vestel yetkili servisi, teknisyenin notuna müdahale ederek onarım yapacaklarını söylüyor. Telefonlarımı yüzüm...

Vestel marka 24'lük klima aldık ve aldığıma pişman olduk. Servis desteği sıfır, kumandası arızalı ve servis desteği istiyoruz. Gelmiyorlar. Babam, bu markayı aldığına pişman oldu. Bundan sonra Vestel markasının hiçbir ürününü almam, bu sondu. Sözde iyi marka diye aldık.

Vestel buzdolabımı 2021 yılında aldıktan çok kısa bir süre sonra E10 hatası verdi. Servis talep ettiğimizde, fişe takıp çıkarın, düzelir dediler. Bu yaklaşımı anlamakta zorlandım. Şu anda, 2025 yılında dolap yine aynı hatayı verdi ve biz de Vestel müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettik. Ge...

Daha 1 senelik cihaz soğutmamaya başladı. Servisten randevu almak bir dert; zaten kaç gün aramalarını bekledik, sonra 1 hafta sonraya randevu verdiler. Sonra gelmediler, 1 gün sonra akşam geldiler (Ankara gibi büyük bir şehirde). Montaj hatası olduğu söylendi, diğer yetkili servisimiz montajı yapmış...

Vestel'den satın almış olduğum TV garantiden sıfır ürün ile. Değiştirildi ürün aldığım televizyonun bir üst modeli olarak değiştirildi hesapta. Bu ürün de yine 1,5 sene sonra matrix gibi uzun uzun beyaz çizgiler çıkardı. Yani nedir bu? Bu kadar kötü bir televizyon yapacaksanız televizyon üretmeyin. ...

Buzdolabı E10 hatası veriyor. Vestel'in kronik bir sorunu ve servis çağırınca ücret alıyorlar. Bu saatten sonra Vestel buzdolabı evime sokmam.

Ankara Etimesgut Eryaman Metromall AVM'de bulunan Ardabey isimli mağazadan televizyon aldım, ücretini ödedim ve defalarca cumartesi günü teslimat olup olmadığını sordum. Cumartesi teslimat yapılacağını ilettiler. Ürünü bu bilgiye dayanarak aldım. Ancak daha sonra iletişime geçtiğimde teslimat gününü...

Haziran ayının ortalarında Muğla/Milas Vestel'den 12.000 BTU bir klima satın aldık ve o ayın herhangi bir pazartesi günü klima takıldı. Ertesi gün montajdan kaynaklı dış ünite gaz kaçağı yaptı ve klima soğutmamaya başladı. Servisle görüşüp onarım talebinde bulunduk. Aynı hafta cumartesi günü servist...

Vestel 18000'lik klima aldım. Sıva altı montaj için ayrıca ücret talep ettiler, kabul ettim. Servis geldiğinde boru somunu olmadığını söylediler. Klima içerisinden çıkan borunun somununu kesip çıkardılar. Kendi orijinal borumun yerine bu parçayı vermediler. Ayrıca benimle dalga geçer gibi konuştular...

18.07.2025 tarihinde Ankara Podyum Vestel bayisinden satın aldığım ve 26.07.2025 tarihinde montaj randevusu verilmesine rağmen, Vestel Flora Doğa inverter 24000 BTU klimanın montajı için tarafıma gelen olmadı. Montaj hizmetini sağlayacak olan ersa yetkili servisine ve satın aldığım Ankara Podyum Ves...

Vestel Büyükçekmece Servis şubesi ile sorun yaşamaktayım. Vestel Markalı su sebili sürekli su değiştirme uyarısı vermektedir. Su sebili götürdüler. Geldiğinde aynı sorunları yaşadım. Hemen tekrardan iletişime geçtim. Geldiler ürüne baktılar. Bana söylenen kırmızı uyarı yani su değiştir uyarısı verdi...

25 gün önce Vestel 12.000 BTU klima taktırdım. Hiç kullanmadım. 15 gün önce ilk kez kullanma ihtiyacı doğdu, çalıştırmama rağmen ne soğutuyor ne de çalışıyor. Hemen Vestel’e arıza kaydı bıraktım. 15 gün geçti, bu süre zarfında defalarca arayıp sormama rağmen sürekli oyaladılar. Her aradığımda kaydın...

Altunoğlu'ndan aldığımız Vestel 18 BTU klimamız su akıtıyor. Servis gelip su akıtan yerlere bant sarıp gidiyor, ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Servis kaydı yaptırmamıza rağmen hiçbir şekilde servis gelmiyor. Vestel yetkili servisten gelen görevliler bizimle alaycı bir şekilde konuşuyorlar. M...

18 temmuzda, 0010011654 numaralı şikayetim kayıt altına alınmıştı. Buzdolabını teslim almak için geleceklerdi fakat 1 hafta geçmesine rağmen Vestel servisten kimse gelmedi. Bozuk dolabı mutfakta 1 hafta beklettiler. Servis kayıtları mevcuttur. Geri hizmetiniz den memnun değilim. Hem servisiniz buzdo...

2,5 sene önce Vestel markalı cam kapaklı buzdolabı aldım. Geçen gün mutfakta iş yaparken birden ince ince bir ses geldi ve yere ufak tefek cam parçaları düştü. Meğerse buzdolabının alt kapağı camı kırılmış. Servis çağırdım raporun sonucu en geç iki gün içerisinde karar verilir denildi ama bizim aram...

+2

Vestel marka klimamızın motorunun yerini değiştirmek için 26.07.2025 cumartesi tarihinde servis randevusu oluşturduk. 13:00 ile 15:00 arasında oluşturulduğu söylendi. Tüm gün servis beklemekle geçti. Ne bir gelen oldu ne bir arayan, müşteri hizmetlerini aradığımızda bir sorun olmadığı bildirimde ger...

Çarşamba günü Vestel marka klima takıldı kurulumu yapıldı ama yetkili servis vakum işlemi yapmadan ve klimayı eksik malzeme kullanarak kurup kaçarcasına gitti. Bugüne randevu verdiler ve gün boyu beni eve hapsetmelerine karşı gelen olmadı. İade hakkım var mı