Sıfır Vestel Klima Sürekli Arızalanıyor Çözüm Yok

Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar çalışmamaya başladı. Servisi çağırdık, servis bize fabrika çıkışlı gazı olmayabilir, montaj sırasında olabilir veya kaçak olabilir dediler. Sonra gelip gaz bastılar fakat dört gün sonra yine çalışmadı. Bu sefer geldiklerinde kaçak var deyip klimayı söküp götüreceklerini, serviste ürüne test yapacaklarını ve bunun birkaç gün sürebileceğini söylediler. Tekrar vinç çağırmamızı istediler fakat sıfır bir üründe çıkan hata yüzünden vincin ücretini ödeyemeyeceğimi belirttim. Servisin gelmesini beklerken bu süreçte dört gün iş kaybı yaşadım. Ne Vestel, ne servis, ne de aldığım mağaza hiçbir şekilde değişim talebimi karşılamıyor ve sorumluluk almıyorlar. Aldığıma pişman oldum. Parasını ödediğim halde kullanamıyorum. Mağdur edildim. Bu sıcakta mağduriyetim devam ediyor.


Mart 2024'te Vestel marka klima satın aldık ve takıldı. Evler kaloriferli olduğundan ısıtıcı ihtiyacımız olmadı ancak havalar ısınmaya başlayınca klimayı kullanmak istedik. Açtık, yarım saat kadar fan üflüyor ama soğutmuyor, ardından ER 07 kodu veriyor. Üç defa denedik, aynı şekilde olunca servisi ç...

Vestel klima aldım, hiç aklımda yokken, çünkü birçok farklı markanın bayilerine baktım. Antalya'da yaşıyorum. Misafirim gelecekti ve çok sıcak olduğu için, ertesi gün montaj yaparız diyen tek bayi Vestel oldu. Ancak ertesi gün gelmediler, bir bahane uydurdular. Sonraki gün aramalarımda, sanırım bıkt...
02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. H...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
Yorumlar