Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar çalışmamaya başladı. Servisi çağırdık, servis bize fabrika çıkışlı gazı olmayabilir, montaj sırasında olabilir veya kaçak olabilir dediler. Sonra gelip gaz bastılar fakat dört gün sonra yine çalışmadı. Bu sefer geldiklerinde kaçak var deyip klimayı söküp götüreceklerini, serviste ürüne test yapacaklarını ve bunun birkaç gün sürebileceğini söylediler. Tekrar vinç çağırmamızı istediler fakat sıfır bir üründe çıkan hata yüzünden vincin ücretini ödeyemeyeceğimi belirttim. Servisin gelmesini beklerken bu süreçte dört gün iş kaybı yaşadım. Ne Vestel, ne servis, ne de aldığım mağaza hiçbir şekilde değişim talebimi karşılamıyor ve sorumluluk almıyorlar. Aldığıma pişman oldum. Parasını ödediğim halde kullanamıyorum. Mağdur edildim. Bu sıcakta mağduriyetim devam ediyor.