Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet

Vestel'den Aldığım Yeni Klimada Sürekli Arıza Ve Mağduriyet
27 Temmuz 18:43
864

Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar çalışmamaya başladı. Servisi çağırdık, servis bize fabrika çıkışlı gazı olmayabilir, montaj sırasında olabilir veya kaçak olabilir dediler. Sonra gelip gaz bastılar fakat dört gün sonra yine çalışmadı. Bu sefer geldiklerinde kaçak var deyip klimayı söküp götüreceklerini, serviste ürüne test yapacaklarını ve bunun birkaç gün sürebileceğini söylediler. Tekrar vinç çağırmamızı istediler fakat sıfır bir üründe çıkan hata yüzünden vincin ücretini ödeyemeyeceğimi belirttim. Servisin gelmesini beklerken bu süreçte dört gün iş kaybı yaşadım. Ne Vestel, ne servis, ne de aldığım mağaza hiçbir şekilde değişim talebimi karşılamıyor ve sorumluluk almıyorlar. Aldığıma pişman oldum. Parasını ödediğim halde kullanamıyorum. Mağdur edildim. Bu sıcakta mağduriyetim devam ediyor.

29 Temmuz 17:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülsen
13 Haziran 2024 21:36
4.161

Vestel Klimada Arıza, Montaj Gecikmesi Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Yasemin
04 Temmuz 18:05
573
1
Zeynil sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zeynil
07 Haziran 00:31
4.089
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri