Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima: Servis Gecikmesi Ve Montaj Hatası Mağduriyeti!

Vestel Klima: Servis Gecikmesi Ve Montaj Hatası Mağduriyeti!
profile
Mustafa
27 Temmuz 2025 03:00
787

Daha 1 senelik cihaz soğutmamaya başladı. Servisten randevu almak bir dert; zaten kaç gün aramalarını bekledik, sonra 1 hafta sonraya randevu verdiler. Sonra gelmediler, 1 gün sonra akşam geldiler (Ankara gibi büyük bir şehirde). Montaj hatası olduğu söylendi, diğer yetkili servisimiz montajı yapmış, 'yarını bekleyin' dendi, 3 gün geçti. Büyükannem evdeyken gelip yaşlı kadının saflığından yararlanıp klimayı getirdikleri ve bıraktıkları hal bu ve hala soğutmuyor.

29 Temmuz 2025 16:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
30 Temmuz 2025 01:25
vestel-klima-servis-gecikmesi-ve-montaj-hatasi-magduriyeti-1.jpg

WhatsApp tan yazıyorum 1 saat sonra müşteri temsilcisine bağlanıyor 5 dakika süre tanıyor sonra sohbet bitiyor, telefonla arıyorum şikayetleriniz ilgili departmana gönderildi geri dönüş yapılacak diyor genel merkezden bir yanıt yok en son klima atölyeye alınacak dendi herhalde kışa doğru geri gelir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Elisabeth
13 Eylül 2023 20:17
245

profile
Duygu
10 Ağustos 2024 16:51
395

Yeni Alınan Klimanın Arızası Ve Servis Bekleyişi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Zeynep
26 Temmuz 2025 11:01
542
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldıray
15 Ekim 2024 17:48
306

profile
Ömer
28 Ağustos 2023 16:56
972
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri