Vestel Personel

16.10.2025 tarihinde Kütahya ili Simav ilçesindeki Vestel bayisinden aldığım Tarçın mikseri, aynı gün çalıştıramadığım için yetkili servise götürdüm. Serviste, ürünü teslim ettiğimde ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün eşimle birlikte gittiğimizde, çalışanların serviste olmadığı, akşam ...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Olivium Outlet Center içerisindeki Vestel mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplam 29.950 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile 5 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak, ürünlerin teslimatı henüz yapılmadan satın almaktan vazge...

05.10.2022 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki bir Vestel bayisinden 50u9600 50' 4K Smart LED TV model televizyonu 8.299,02 TL’ye, kredi kartı ile 8 taksit olarak satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi geçen yıl sona erdi. Yaklaşık 3 ay önce televizyonun ekranı hiçbir darbe veya düşme olmadan kendili...

18.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresimize Vestel ankastre davlumbaz montajı için gelen ekipten yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı personel tarafından ocak ve fırın montajlarımız yapılmıştı; o zaman da tavırlarından pek memnun kalmamıştık ancak yoğunluk veya yorgun...

Yaklaşık bir ay önce ankastre Vestel davlumbaz ve fırın aldık. Takım siyah olarak seçtik geldi. Servise gelen ilk kişi priz eksik şu eksik bu eksik dedi takmadan gitti. Sonradan gelen servis personeli. İlk gelenin aksine çok daha ilgili ve çözümcü yaklaştı. Montajı yapıp gitti. Ben akabinde davlumba...

Vestel çm 9 kg a 1000 DVR (cmı 97202 wıfı) model çamaşır makinemde yaklaşık 2 hafta önce kazan yerinden çıktı ve çok yüksek ses yapmaya başladı. Sorunun ardından Vestel servisini aradım. Servis, makinenin tamiri için 8.500 TL masraf çıkardı ve bu ücreti kabul ettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra Veste...

Vestel 8701 model kurutma makinemde 18.09.2025 tarihinde kurutma yapmama sorunu yaşadım ve yetkili servisi çağırdım. Servis kart arızası olduğunu belirterek kart değişimi yaptı ve servis ücretiyle birlikte toplam 4.600₺ ödeme yaptım. Ancak sorun devam etti, makinem yine kurutma yapmadı. Sonrasında y...

04.08.2025’te İstanbul Büyükçekmece Gürpınar'dan Vestel BM 5001 RS model bulaşık makinesini satın aldık. Ürün kısa süre içinde çalışırken su sızdırması yaptı. Arızayı video kayıtlarıyla birlikte yetkili servise ilettik ve geldiler cihazı götürdüler. Cihaz servis tarafından sorun yok denerek tarafımı...

Vestel Puzzle model buzdolabımda yaklaşık 8 yıldır dijital ekranın silikleşmesi ve sürekli ekranda arıza ışığının yanması sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında bir defa servis çağırdım, parça değişimi yapıldı ancak orijinal parça yerine farklı bir ürün takıldı. Servis personeline sorduğumda, taktıkları...

Vestel BM 5312 model bulaşık makinesini 2023 yılında Samsun İlkadım’daki Vestel yetkili bayisinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Yaklaşık 1 aydır makinem sürekli olarak f1 hatası veriyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Bir hafta önce s...

Vestel cmı128 model çamaşır makinemde aşırı ses sorunu yaşadığım için bugün (09.10.2025) Manisa Şehzadeler’deki yetkili servisi çağırdım. Servis personeli makineye sadece 30 saniye bakıp, herhangi bir detaylı inceleme yapmadan 600 TL servis ücreti aldı ve makinenin kazan değişimi için 12.000 TL ücre...

2023 yılında Vestel’den BM4202 X Wi-Fi gri renkli bulaşık makinesi satın aldım ve aldığım günden bu yana makine bardaklarımı her yıkamada aşırı kireçli ve buharlı şekilde çıkarıyor. Defalarca Vestel müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Kilis Merkez’deki adrese gelen servis personeli, ür...

2 Eylül 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabım soğutma problemi yaşamaya başladı. Servis desteği talep ettim, gelen yetkili kompresör ve inverter arızası olduğunu söyledi ve parça siparişi verildi. O günden sonra yaklaşık her gün müşteri hizmetlerini arayarak süreci sordum. Maksimum 11 gün içinde ge...

Vestel sp 113 s model su sebilimde yaklaşık bir ay önce başlayan ve halen devam eden bir arıza nedeniyle Mersin Yenişehir Vestel servisine başvurdum. Cihazı “soğutma yapmıyor ve arada duruyor” şikayetiyle servise teslim ettim. Servis tarafından yapılan arıza tespiti sonucunda 2900 TL ücret talep edi...

31.03.2022 tarihinde satın aldığım ve Nisan ayında kurulumu yapılarak garantisi başlayan Vestel marka buzdolabım, ne yazık ki garanti bitiminden yaklaşık 5 ay sonra, tespit edebildiğim kadarıyla kompresör arızası nedeniyle kullanılmaz hale geldi. 20.09.2025 tarihinde servis kaydı açılmasına rağmen 1...

Vestel xx6.000 model buzdolabımın garanti süresi bittikten hemen sonra E06 ve E10 hata kodlarıyla arıza vermeye başladı. 15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Seymenler yetkili servisini çağırdım. Gelen servis personeli, detaylı bir inceleme yapmadan doğrudan anakartın arızalı olduğunu belirtti ve pa...

30 Temmuz 2025 te Vestel online dan 4 adet klima satın aldık. 8 Ağustos Cuma öğleden önce ürün montajı için servisten 2 kişi geldiler. Ankara daki servis yoğunluğundan Adana’dan desteğe gelen personellerdi gelenler. Hiçbir şekilde işlerine müdahale etmeden montajı tamamlamalarını bekledim. İşimiz bi...

+1

Vestel buzdolabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle bugün müşteri hizmetlerini aradım. Garanti süresine bakılmadan yetkili servis yönlendirildi. Servis Osmaniye Düziçi’nde geldi ve kendisini özel yetkili servis olarak tanıttı. Servis personeliyle yaşadığım diyalogda bana “Sen kimsin? ” diyerek hakaret...

30 Eylül 2025 tarihinde evim kentsel dönüşüme girdiği için Toshiba 70 inç televizyonumun taşınması ve yeni adresime kurulumu için Vestel Beşiktaş servisiyle iletişime geçtim. Servis, 100 metre ilerideki yeni daireme televizyonun taşınması ve montajı için benden 2.500 TL ücret talep etti, ben de kabu...

+2

24 Eylül 2025 tarihinde Bursa Fomara Vestel mağazasından 55UA9740 model Vestel televizyon satın aldık. Satın alma sırasında mağaza personeli tarafından ekran yansıtma özelliği olduğu özellikle belirtildi. Ancak kurulum yapıldıktan sonra bu özelliği kullanmak istedik fakat çalışmadı. Kurulumun yapıld...

11 Ağustos'tan bu yana Vestel Kurutma Makinemizi kullanamıyoruz. Değişim Yapılmıyor – Servis Kusuru ve İlgisizlik. 2023 Ağustos ayında bebeğimizin hijyeni için Hepsiburada üzerinden Vestel km9701 çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünümüz garanti kapsamında ve 02.08.2023 tarihli 7164007077 numa...

24 Eylül 2025 tarihinde, Vestel Ziyafet 8500 el blender setimde hazne kapağı arızası yaşadım. Ürünü geçen yıl çeyizim için almıştım ve sadece birkaç kez kullandım. Hiçbir yanlış kullanımım veya uzun süreli çalıştırmam olmamasına rağmen, kısa sürede hazne kapağı arızalandı. Ürünün garantisi devam et...