Vestel Personel

Vestel marka bir fırını yaklaşık altı ay önce Balıkesir Ayvalık’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen fırının alt tabanında boyalarda dökülme ve boya atması meydana geldi. Bu durumun ardından Vestel’e durumu ilettim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip incelediğinde bunun...

Vestel elektronik Forum İstanbul AVM mağazası'nda 27 Kasım 2025 tarihinde yaşanan satış ve iade sürecindeki mağduriyetimizi bildirmek amacıyla bu şikayeti yazmaktayım. Olay tarihinde, okuma yazma düzeyi çok düşük olan annem, uzaktan benimle teyitleşen satış temsilcisi aracılığıyla Vestel marka bir t...

2024 yılının Haziran ayında aldığım Vestel marka çamaşır makinesini Eylül 2024’ten bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Makine çamaşırları iyi yıkamıyor, kıyafetler çoğu zaman tozlu, kirli gibi ve pis kokulu çıkıyor, hatta bazı eşyalarımı yırtıyor. Yeni alınmış bir üründen böyle bir performans b...

Vestel marka 5312 Wi-Fi model bulaşık makinemle ilgili olarak 13.12.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi’de yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis, sabah saatlerinde geleceğini bildirmesine rağmen ancak öğle saatlerinde geldi ve süreç en başından itibaren plansız ve özensiz ilerledi. Servis ekibi maki...

+1

20/11/2025 tarihinde Vestel marka çamaşır makinemin kapak menteşesi kırıldığı için Antalya Kepez’deki yetkili servise başvurdum. Servisteki görevli, kırık olan parçayı iki parça olarak sisteme girdi ve benden iki parça için ayrı ayrı ücret talep etti. Tek parça olduğunu söylememe rağmen ısrarla iki ...

Vestel firmasından 20.07.2024 tarihinde Vestel inverter Multi Klima 18 BTU ve 12 BTU ürünlerini satın aldım. Tekirdağ Süleymanpaşa yetkili servisi Tuğtemiz Servisi, dışarıdan yevmiye ile çalışan bir kişiyi montaj için evime gönderdi. Kendi personeli olmayan bu kişi tarafından yapılan montajdan sonra...

Vestel’den aldığım BM8412 gi Pro Wi-Fi bulaşık makinem daha 5–6 ay dolmadan arızalandı. Servise durumu iletip yeni ürün talebinde bulunduğumda, Vestel’in politikası gerekçe gösterilerek önce mutlaka tamir görmesi gerektiği söylendi. Cihaz defalarca tamir gördü, 4–5 kez servis geldi ancak sorun bir t...

19.08.2025 tarihinde anneme Adana Baraj Yolu’ndaki Vestel yetkili bayiden Vestel nfk64012 model sıfır bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslimat ve kurulum için servis personeli tarafından taşınırken buzdolabının kapakları çizildi ve ezildi. Servis, kapak değişimi yapılacağını söyleyerek işlemi gerçek...

Yaklaşık 3-4 yıl önce Ankara’da Vestel BM 4202X Wi-Fi model bulaşık makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden itibaren aşırı derecede sesli çalışmaya başladı. Durumu yetkili servise bildirdim, gelen personel makinenin çok fazla doldurulduğunu söyleyerek sorunun kullanıcı hatasından k...

+1

Mersin Akdeniz’de İhsaniye Mahallesi Kuva-i Milliye Caddesi üzerindeki Demirhanlar şubesinden Vestel cdm 701 7 çekmeceli dondurucu satın aldım, ürünüm 01.12.2025 tarihinde teslim edildi. Özellikle karlanma yapmayan, nofrost bir model istediğimi belirttim ve satış sırasında bana bu ürünün karlanma ya...

Vestel’den yeni aldığımız 24.000 BTU klimaya Milas Vestel teknik servisi tarafından kurulum yapıldı ancak cihazı çalıştırıp kontrol etmeden gidildi ve klima daha çalışmadan arıza verip sürekli 04 hata kodunu göstermeye başladı. Yaklaşık 1 aylık satın alma ve servis bekleme sürecinin ardından, son 1...

Yozgat Sorgun Atatürk Bulvarı’ndaki Vestel mağazasından 815290333 numaralı 55 inç Tivo televizyon satın aldım. Satın alma sırasında, televizyonda Google TV dahil olmak üzere birçok özelliğin bulunduğu özellikle belirtildi ve bu ürünü bu şekilde kabul ederek alışverişi kredi kartına 5 taksit olarak g...

20 Kasım 2025 tarihinde Vestel marka buzdolabımız arızalandığı için Vestel Müşteri Hizmetleri’ni arayarak yetkili servis talebinde bulundum. Tarafıma Zeytinburnu bölgesinde hizmet veren Cihandan Elektronik isimli yetkili servis yönlendirildi. Servis, 21 Kasım 2025 tarihinde geleceğini söylemesine r...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis olan Ersa Teknik Servis’e arıza kaydı oluşturduk. Eve gelen teknik servis personeli ürünü inceledi ve inverter kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek fabrikadan sipariş verdi. Yaklaşık ...

+3

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Vestel televizyonum bir ay boyunca kapalı konumdaydı. Tekrar kullanmak istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini çağırdım. İstanbul Ümraniye’de evime gelen yetkili servis, televizyonun ana kartının yandığını söyleyerek 4.600 TL’lik...

Geçen sene Sakarya’daki Vestel bayisi Yakup Yılmaz Day Tük. Mal. Teks. İnş. Ve tic. Ltd. Şti.’den 20.04.2024 tarihli ve yyg2024000000*** belge numaralı, toplam 52.000 TL tutarlı fatura ile Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus++ multi klima sistemi satın aldım. Dış ünitesi üç iç ünite çıkışına sahip...

2024 Şubat ayında Kocaeli Gölcük’teki Vestel bayisinden aldığım Vestel NFK model buzdolabı, daha ilk dönemlerinde önce ana ekran arızası, ardından da gaz kaçağı sorunu yaşattı ve bu nedenle yeni dolap gönderildi. Ancak 2025 Şubat ayında bu yeni gelen dolap da tekrar bozuldu, daha sonra tamir edildi,...

+1

28.11.2025 tarihinde Kırıkkale’deki Vestel bayisinden Vestel 58ut9850 4K Smart TV satın aldım. Aynı gün gelen Kırıkkale Vestel yetkili servis elemanı, televizyonun kurulumunu yapmadan evden ayrılmasına rağmen sisteme kurulum yapılmış gibi giriş sağlamış. Servis elemanı, televizyonun kurulmama sebeb...

Vestel 01788468004593120039 seri numaralı bulaşık makinem için daha önce “iyi yıkamama ve alttan su gelmesi” şikayetiyle Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. 4 Kasım 2025 tarihinde eve gelen teknik servis personelinin yaklaşımından ve hizmetinden son derece rahatsız oldum. Servis pers...

Yaklaşık 1 yıl önce İzmir Ayrancılar’daki Vestel şubesinden buzdolabı, 1600 devir çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klima aldım. Ürünleri aldığım günden beri özellikle çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve klimada sürekli sorun yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. 1600 devir çamaşır...

Vestel firmasının usulsüzlüğü, yetkili servisinin yaptığı hatanın arkasında durmaması ve ağır müşteri mağduriyeti 30 Eylül tarihinde bulaşık makinesi satın aldım ve 6 Ekim tarihinde teslim edilerek kuruldu. Kurulum için ayrıca montaj ekibi göndermeyip teslim eden nakliyecilere kurulum yaptırmışlar....