Vestel Bulaşık Makinesi Temizleme Sorunu Ve Değişim Talebi

Vestel BM 401-X model bulaşık makinem yaklaşık 2 yıl önce İzmir Kemalpaşa’daki adresime kurulduğu günden beri bulaşıkları ya kirli ya da bardakları buğulu çıkarıyor. Makine hiçbir zaman beklendiği gibi temiz yıkamadı.

Bu süre içinde defalarca Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Bugüne kadar yaklaşık 12–13 kez servis çağırdım, servis ekipleri defalarca geldi, hatta makineyi alıp götürdüler, tamir edildiğini ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak makine her seferinde yine aynı şekilde, özellikle bardakları buğulu ve bulaşıkları yeterince temizlemeden çalışmaya devam etti.

Sorunum bugün itibarıyla da hâlâ devam ediyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sürekli servis çağırmama ve Vestel’in çözdüğünü söylemesine rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle, makinemin değişimini ya da kalıcı şekilde sorunsuz çalışacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.