UPS Türkiye ile İstanbul’dan Mersin’e gönderilen, işim için aciliyeti olan bilgisayar kasam 06.05.2026 tarihinde kargoya... verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresi aşırı derecede uzadığı için hem iş planlarım aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...
18.03.2026 tarihinde Mersin Atasun Optik’ten 4 adet gözlük satın aldım. Bu gözlüklerden metal Rayban olanını bugün ilk k...ez kullanma fırsatım oldu ve o zaman çerçevesinin baştan itibaren yamuk olduğunu fark ettim. Yani ürün daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen, ilk kullanımda üretimden veya ay...
1
Media Markt'ta Süreç Yönetimi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mersin Forum Media Markt ten Xiaomi Not 12 Pro aldım. Cihaz aldığımda arızalıydı. Cihazı garanti kapsamında servise gönd...erildi. Cihazın ana kart email vs komple değişmiş ama arızalar devam ediyordu. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum cihaz yenisiyle değişmesi kararı çıktı. 27.11.2024 karar tarihi ha...
Mersin Forum Media Markt ten Xiaomi Not 12 Pro aldım. Cihaz aldığımda arızalıydı. Cihazı garanti kapsamında servise gönd...erildi. Cihazın ana kart email vs komple değişmiş ama arızalar devam ediyordu. Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum cihaz yenisiyle değişmesi kararı çıktı. 27.11.2024 karar tarihi ha...
28 Mart 2026 tarihinde oğlumun gözlük numaraları değiştiği için Atasun Optik Anatolium şubesine giderek, mevcut kullandı...ğı çerçevesine yeni numaralı camların takılmasını istedik. Özellikle kendi çerçevemize takılmasını belirttiğimiz halde, camları kendi sattıkları başka bir çerçeveye takmışlar. Gözl...
Atasun Optik İskenderun şubesinden aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde, ürünü ilk günden beri çerçevede eğrilik mevcut.... Gözlüğü taktığımda sağ yanağıma doğru düşüyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şimdiye kadar iki kez mağazaya başvurdum ve gözlüğüm incelemeye gönderildi. ...
Atasun Optik den oğlum için numaralı gözlük aldık. Sapı kırılan gözlüğü Atasun'a götürdüm, firmaya incelemeye gönderecek...lerini tamirat gibi bir seçenekleri olmadığını söylediler. 21 Mayıs da incelemeye giden çerçeve 29 Mayıs da değişim için onaylandı. Çerçeveyi almaya gittim. Ellerinde bu çerçevenin...
Atasun Optik Marmara Park şubesinden hem numaralı gözlük, hem çocuğum için güneş gözlüğü hem de mevcutta kullanmakta old...uğum güneş gözlüğüm için numaralı cam alımı yaptım. Kendi güneş gözlüğüm için aldığım numaralı camların, çocuğum için aldığım güneş gözlüğüne takıldığını teslimata gittiğim gün far...
28 Mart 2026 tarihinde oğlumun gözlük numaraları değiştiği için Atasun Optik Anatolium şubesine giderek, mevcut kullandı...ğı çerçevesine yeni numaralı camların takılmasını istedik. Özellikle kendi çerçevemize takılmasını belirttiğimiz halde, camları kendi sattıkları başka bir çerçeveye takmışlar. Gözl...
Muğla Köyceğiz’de ikamet etmekteyim. Geçen sene bir bayram zamanı İstanbul’a ziyarete geldiğimde Sultangazi ilçesinde bu...lunan Vega AVM’den bir güneş gözlüğü aldım. O gün satıcının davranış ve ilgi alakasından çok memnun kaldığımdan ötürü10 Nisan 2026 tarihinde işim nedeniyle İstanbul geldiğimde yine...