Uygulama Entegrasyonu Sağlamayan Vestel Akıllı Uyku Işığı

Vestel’den almış olduğum yuvarlak model akıllı uyku ışığı hiçbir şekilde “Akıllı Sağlık” uygulaması ile entegre olmuyor. Android işletim sistemli telefonumda uygulamayı defalarca kurup kaldırmama rağmen ürünü telefona bağlayamıyorum ve bu nedenle ürünü amacına uygun kullanamıyorum.

Ürünü ilk aldığım gün bu sorunla karşılaştım ve yetkili servise verdim. Servis, yazılım güncellemesi ile problemin çözüleceğini söyleyerek ürünü geri teslim etti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sorun aynen devam ediyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca kez görüştüm, her seferinde konunun AR-GE birimine iletileceği söylendi fakat tarafıma herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem giderilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum. Uygulama ile sorunsuz şekilde entegre olacak, çalışır durumda bir akıllı uyku ışığı ile ürün değişimi talep ediyorum.