Vestel Klimatüketici hakem heyeti

Yaklaşık 1 yıl önce yetkili bayiden sıfır olarak Vestel Flora Doğa inverter Multi klima (12+18 BTU) satın aldım. Klima t...akıldığı ilk günden bu yana cihazdan neredeyse hiç verim alamadım. 1 yıl içinde 4–5 kez yetkili servis gelmek zorunda kaldı ve her gelişlerinde gaz kaçağı, aşırı ses ve buzlanma gi...

02.11.2024 tarihinde satın aldığım Vestel marka Flora Doğa Multi inverter Plus ac12+18 model klimamın hâlen 1 yıl 2 ay g...arantisi devam etmektedir. Cihazı sadece yaz aylarında ve sürekli soğutma modunda kullanmama rağmen dış ünitesinde aşırı derecede buzlanma meydana gelmektedir. Soğutma modunda çalı...

08.11.2025 tarihinde Vestel Flora Doğa inverter 126 Wi-Fi A++ 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Kış döneminde aldı...ğım için klimayı yaz aylarında kullanmaya başladım, ancak ilk kullanımlardan itibaren iç üniteden su akmaya başladı. Vestel yetkili servisine defalarca başvurdum. Klimaya bugüne k...

2025 yılı Nisan ayında Vestel Flora Doğa model bir klima satın aldım ve klimayı ilk kez 2025 yılı Mayıs ayında kullanmay...a başladığımda iç üniteden su akıtmaya başladı. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, yetkili servisten defalarca teknisyen geldi; ancak arızayı tespit edemediler ve cihaz sıfır il...

Vestel marka Doğa Flora model duvar tipi klimamızın Wi-Fi bağlantı problemi nedeniyle babam, Polatlı Vestel Yetkili Tekn...ik Servisi’ni arayarak servis talebinde bulundu. 14.08.2026 Cuma günü servis ekipleri adrese geldiler. İnceleme sonrasında sorunun modemin uzakta olmasından kaynaklandığını söyleyi...

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım Vestel Flora 9000 BTU Wi-Fi model klimada, montaj yapıldığı ilk günden beri hem meka...nik hem de elektronik açıdan ciddi arızalar yaşamaktayım. Cihazın dış ünitesi kalkış yaparken ve yüksek devire geçerken şiddetli titreşim ve gürültü oluşturuyor, bu durum iç mekand...

Vestel marka Flora Doğa inverter 184 A++ Wi‑Fi model klimamın montajı yetki...li servis tarafından yapılırken, yeni bakır boru hattı çekilmesi gerekirken...

27.07.2026 tarihinde Vestel’in kendi internet sitesinden Vestel Flora Doğa Inventer 126 A++ Wi-Fi klima satın aldım. 27....999 TL ödeyerek sıfır ürün olarak aldığım klimanın montajı 31.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ancak montajın hemen ardından cihazın hiç soğutma yapmadığını fark...

Haziran ayında Kocaeli Darıca’daki evimde bulunan Vestel Elegant Plus klimam arıza yaptığı için yetkili servisi arayarak... kayıt açtırdım. Eve gelen yetkili servis, klimadaki sorunun gaz eksikliğinden kaynaklandığını söyleyerek cihaza gaz bastı ve bu işlem için benden 4.000 TL ücret aldı. Ancak klima...

Vestel marka klimam yaklaşık 6 aylıkken İstanbul Esenyurt’taki Üç El Vestel Yetkili Servisi tarafından yeni adresime nak...il edildi. Ancak nakil ve montaj işlemi sırasında işi bilmeyen servis personeli nedeniyle klimam arızalandı ve o günden beri doğru düzgün kullanamaz oldum. 05.08.2026 tarihinden b...

2025 yılında satın aldığım Vestel marka klimamın montajı Batman’daki Vestel yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj s...ırasında iç üniteye ait bakır boru yetkili servis tarafından katlandı. Bunu o anda fark edip teknisyene söylediğimde, sorunun giderildiği ve bir problem olmayacağı ifade edilerek k...

08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Öztekin Vestel online yetkili bayi satıcısından Vestel Doğa 18.000 BTU Wi‑Fi ...klima satın aldım. Aradan geçen yaklaşık iki aya rağmen, yazın ortasında klimamı neredeyse hiç kullanamadım; şu anda da iç ve dış ünite tamamen serviste. İlk kurulum 22 Haziran’da...

09.06.2026 tarihinde Vestel’in internet sitesinden 37.989 TL ödeyerek Vestel Flora Doğa inverter 186 A++ wıfı 18000 BTU ...klimayı satın aldım. Temmuz sıcağında evime klima takılmasını beklerken, Vestel yetkili servisinin yanlış yönlendirmeleri ve hatalı uygulamaları nedeniyle haftalarca süren ciddi bi...

Geçen yıl satın aldığımız Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ 24000 BTU Wi‑Fi duvar tipi klimamız, alındığı ilk günden be...ri kalıp halinde buzlanma yapıyor. Cihaz bir gün soğuturken ertesi gün hiç soğutmuyor ve kış boyunca hiç kullanılmamasına rağmen arızası devam etti. Geçtiğimiz yıl yetkili servis ...

Vestel yetkili servisi Kilitler a. Ş. Tarafından klimamla ilgili yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Klima arızası s...ebebiyle gelen servis, iç ünite kartının arızalı olduğunu, kartın sipariş edilmesi gerektiğini ve bunun için 3000 TL ön ödeme almaları gerektiğini söyledi. Talep edilen 3000 TL’yi ...

Vestel marka inverter r32 klimamla ilgili yaklaşık iki yıldır çözülmeyen bir problem yaşıyorum ve bu sıcak yaz günlerind...e mağdur ediliyorum. 2025 yılı yaz ayında, cihazımın garantisi devam ederken klimada “e26” hata kodu verdiği için servis çağırdım. Gelen yetkili servis, herhangi bir sorun olmadığı...

Vestel markasına güvenerek çağrı merkezinizi aradığımda klima bakım ücretinin yaklaşık 2.000 TL olduğu bilgisi verildi. ...Bu bilgiye dayanarak garantisi devam eden Vestel inverter klimamız için hem bakım hem de olası arıza kontrolü amacıyla yetkili servis kaydı oluşturdum. Bugün Sancaktepe Samandıra ...

2024 yılında aldığım Vestel Flora Doğa İnverter 122 12000 BTU Wi-Fi klimam yaklaşık bir aydır Err 13 ve Err 14 benzeri h...atalar vererek kendini kapatıyor. Sorun 17 Haziran 2026 tarihinde başladı ve o tarihten bu yana klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Onarım için randevu alıp teknik ekiple görü...

Garantisi devam eden Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ klima cihazımın söküm ve montaj sürecinde yetkili servis kaynakl...ı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şehir dışına taşınmam sebebiyle klimamın söküm işlemini profesyonel ve garantili olsun diye özellikle Vestel Yetkili Servisi’ne yaptırdım ve bu i...

2023 yılında Vestel Flora 24.000 BTU klima satın alarak ekstra 4 yıllık garanti yaptırdım. İlk kurulum sırasında yetkili... servis, yapılması zorunlu olan vakum işlemini yapmadan cihazı çalıştırdı. Daha sonra açtırdığım servis kayıtlarında önce “cihaza vakum yapılacak” ardından “vakum yapıldı, gaz veri...

Vestel Söke Akgöl Şubesi tarafından evimize klima montajı için gönderilen K...**** isimli personelin sergilediği davranışlar ve verdiği hizmet nedeniyle ...

Vestel internet sitesinden Vestel doğa flora 12.000 BTU sıfır klima aldım fakat aldığım günden beri ısıtmıyor ve soğutmu...yor sürekli arıza veriyor defalarca onarım yapıldı fakat düzelmedi firma değişim yapmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Vestel pişmanlıktır

Vestel’den aldığım 24000 BTU duvar tipi klimamın kurulumu için 03.07.2026 tarihinde 17:00–19:00 saatleri arasında yetkil...i servis randevum vardı. Servis ekibi randevu saatini aşarak yaklaşık 19:40’ta geldi. Gelen ekip, klimayı takmak için duvardan boru geçmesi gerektiğini, fakat duvarı kendilerinin ...