Vestel Klimamüşteri memnuniyeti

2025 yılı Ağustos ayında yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Vestel marka bir klima satın aldım. Ürünün hâlâ 4 yıl daha devam ed...en garantisi bulunuyor. Şu anda ev değişikliği yapmak zorunda kaldığım için klimamın İstanbul Bahçelievler’deki adresimden sökülüp İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni adresime takılmas...

Vestel’den almış olduğum Flora Doğa inverter 182 A++ Wi-Fi model klimamın garantisi devam ettiği için, evimi başka bir i...lçeye taşırken söküm ve yeni adreste montaj işlemini yetkili servis aracılığıyla yaptırmam gerektiği müşteri temsilcisi tarafından tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 16.08.2026 tar...

Vestel markalı klimamızın dış ünitesinin Samsun Atakum’daki adresimizde balkon içerisinden dış cepheye taşınması için 31....08.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Bu süreçte Atakum yetkili servisinin tutumu ve sorunun çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Dış ünite yer değişimi için tal...

Vestel marka Flora Doğa 24.000 BTU klimamı 03.07.2025 tarihinde satın aldım. Klima, kirada oturduğum eve takılmıştı ve a...ldığım günden beri soğutma problemi yaşıyorum. Klimayı satın aldığım günden bu yana hiç kullanamadım. Geçen sene üç kez, bu sene de defalarca servis çağırmama rağmen sorun kalıcı o...

Vestel markasına güvenerek çağrı merkezinizi aradığımda klima bakım ücretinin yaklaşık 2.000 TL olduğu bilgisi verildi. ...Bu bilgiye dayanarak garantisi devam eden Vestel inverter klimamız için hem bakım hem de olası arıza kontrolü amacıyla yetkili servis kaydı oluşturdum. Bugün Sancaktepe Samandıra ...

Sayın Vestel Yetkilileri, Haziran ayında satın aldığım Vestel marka klimaların montaj sürecinde yaşanan ciddi ihmaller..., eksiklikler ve hatalar nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan mağdur edilmiş bulunmaktayım. Vestel markanıza hiç yakışmayan bu süreç, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilem...

Vestel’den sıfır multi split klima (1 dış ünite, 3 iç ünite) satın aldım. Montajdan kısa süre sonra iç ünitelerden biri ...soğutmamaya başladı, yani sıfır aldığım ürün arızalı çıktı. İzmir Karşıyaka Vestel yetkili servisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonlara ulaşmak başlı başına bir sorun oldu. ...

Vestel marka klm flora doğa ınv. 094 A++ wıfı 9.000 BTU klimamın garanti süresi devam etmektedir ve ayrıca ek garanti de... yaptırmış bulunuyorum. 28 Ocak’ta adres değişikliği yaptım, klima sökülüp yeni adresime takıldı. 27 Haziran’da cihazımda arıza oluştu, 29 Haziran’da ise Vestel yetkili servis tara...

Vestel marka inverter ++ klimamın garantisi bittikten tam 15 gün sonra cihaz arıza yaptı. İki yıl boyunca klimayı toplam...da en fazla 5 gün kullandım, ancak buna rağmen Vestel yetkili servisi gelip cihaza baktığında kartta sorun olduğunu söyleyerek benden 9.000 TL ücret aldı. Ödemeyi yaptım ancak bu d...

29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde ...

Yerli ürün tercih etmek adına Adana Seyhan’da Vestel’den bir klima satın aldım ve montaj randevum yarın için verildi. An...cak montaj sonrasında klimanın elektrik bağlantısını Vestel servisinin yapmayacağı, bunun için ayrıca bir elektrikçi çağırmam gerektiği ve yaklaşık 1500 TL civarında ek bir masraf ...

Vestel 18’lik Flora Doğa klimamda ikinci kez gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Klimayı 2022 yılında aldık. İlk gaz kaçağı old...uğunda ürünüm garantiliydi ve o zaman işlem yapıldı. Ancak garanti sürem yaklaşık 3 ay önce bitti ve şimdi tekrar gaz kaçağı oluştu. Annemlerin çok daha eski, üstelik inverter bile...

2018 yılında aldığım 48.000 BTU salon tipi Vestel marka klimam yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Doğal olarak yetkili serv...isi aradım ve İstanbul Avcılar’dan Toprak Teknik Vestel yetkili servisi klimayı incelemeye geldi. Kartın arızalı olduğunu, stoklara bakılacağını, eğer parça yoksa fabrikanın uygun ...

30 Temmuz 2025 te Vestel online dan 4 adet klima satın aldık. 8 Ağustos Cuma öğleden önce ürün montajı için servisten 2 ...kişi geldiler. Ankara daki servis yoğunluğundan Adana’dan desteğe gelen personellerdi gelenler. Hiçbir şekilde işlerine müdahale etmeden montajı tamamlamalarını bekledim. İşimiz bi...

16.07.2023 tarihinde almış olduğumuz Vestel Flora Doğa Inventer klimanın fa...tura takip sistemini aldığımızdan beri aktif olarak kullanmaktaydık. Ancak ...

Merhabalar, 2 yıl önce Vestel klima aldım, hiç memnun değilim. 4 yıl da ek garanti yaptırdım. Su akıtıyor, DJ en son yap...tılar, şimdi de soğutma yapmıyor, evin şartelini attırıyor, arızalandı. Daha önce de söyledim, iç klima ünitesinin değişimini istiyorum diye ama ne çare, müşteri memnuniyeti diye b...

27 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Vestel mağazasından bir klima siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağm...en ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Trendyol tarafı siparişi 3 gün önce Vestel’e yönlendirmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu bilgi güncellenmemiş...

23 gün önce Vestel inverter model klima satın aldım ve aldığım günden bu yana büyük sorunlar yaşıyorum. İç ünite sürekli... olarak su akıtıyor ve ses yapıyor. Klimayı her çalıştırdığımda bu sorunlar tekrar ediyor. Konuyla ilgili olarak iki defa yetkili servise başvurdum. Servis, fabrikadan parça bekled...

Vestel 18000 BTU klima aldım 1 yıl oldu. Geçen gün klima kumandasının açma tuşuna basınca çıt diye ses geldi. Açılma esn...asında oynar kanatın ucu kırılmış. Müşteri hizmetlerini aradım. Kırıklar garanti kapsamında değil dediler. Kırıklar müşteri kaynaklı oluyormuş. Servis gelirse 600 TL ücreti keşif ü...

N11 online uygulamasından Vestel yetkili satıcısından Vestel Flora Doğa 24.000 BTU klima aldım, eve geldi. Kurulumu yapı...ldı fakat ilk sureden beri dış ünitesi aşırı derecede ses yapıyor. Ayriyetten iç ünitede sıklıkla fokurdama sesi geliyor. Birkaç kez kayıt oluşturup servisi çağırdığımda geleceğiz ...

Kırıkkale Podium AVM Vestel mağazasından 16/07/25 tarihinde 5 adet klima alışverişi yaptım. Klimaların 3'ünün montajı 21.../07/25 tarihinde yapıldı. Diğer iki klima için yetkili servisi aradım. Yetkili servis, üslup ve müşteri odağından uzak bir tavırla, 'Adınıza kayıt ve montaj edilecek klima yok, bur...

1 ay önce B**** Ö**** kızıma Vestel'den klima aldım. Montaj yapıldıktan sonra, teknisyen kompresör dış ünitesini 30 daki...ka çalıştıramadı ve 'Aspiratör sıkışmış' dedi. Cihaz çok gürültülü çalıştı, teknisyen aceleyle diğer randevusuna gitmek için ayrıldı. Klima traktör gibi çalışmaya devam etti. Tekra...