Garanti Kapsamındaki Vestel Klima Kanatçığı Açık Kalıyor Onarım Talebi

Vestel Flora Doğa inverter klimamın garanti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 4 aydır kanatçığı sürekli açık kalıyor ve kapanmıyor. Klimayı kapatsam da kanat hareketi normal şekilde çalışmıyor.

Bu durum üzerine Vestel servisine bir defa başvurdum, ancak servis eve gelmeden sadece telefonla arayarak ürünün eski olduğu gerekçesiyle parça değişimi ya da gerekli onarımı yapamayacaklarını söyledi. Ürün garanti kapsamındayken “eski ürün” denilerek onarım yapılmamasını kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden klimamın kanat arızasının ücretsiz şekilde, gerekli parça değişimi de dahil olmak üzere tam ve kalıcı olarak onarılmasını talep ediyorum.