to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den aldığım buzdolabında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce ilk aldığımız buzdolabında gaz kaçağı çıkmıştı, bu n...edenle ikinci bir buzdolabı almak zorunda kaldık. İkinci dolabı alırken de gövde için bedelin yarısını biz ödedik, yarısı Vestel tarafından karşılandı. Ancak bu dolap da alınalı 2–
Vestel’den aldığım retro bej buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen 8–9 Haziran tarihinde dolap arızalandı. Servis... gelip incelediğinde dolabın gövdesinden gaz kaçağı olduğunu ve ürünün değişeceğini söyledi. Ertesi gün çözüm merkezinden arandım ve bana retro serisi olmayan beyaz renk bir dolap
Pendik’teki Vestel spot mağazasından 55UA963055 4K Android TV modelinde 55 ekran bir televizyon aldım. Ürünün 2 yıl gara...ntisi vardı ve garanti bitiminden sadece yaklaşık 5 ay sonra, 12.06.2026 tarihinde televizyon bozuldu. Şu an cihazda ses var ancak kesinlikle görüntü gelmiyor. Yaşadığım arıza üze
"Şikayetim üzerine Vestel Çözüm Merkezi tarafından benimle iletişime geçildi. Süreç boyunca özellikle Nadire Hanım konuyla yakından ilgilendi ve çözüm sürecini titizlikle takip etti. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede, boruda oluşan çatlak nedeniyle gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Yapılan işlem kapsamında boru değişimi ve gaz dolumu gerçekleştirildi. Ayrıca klimanın daha önce uygun şekilde monte edilmediği belirlenerek montajı da gerekli şekilde düzeltildi. İşlemlerin toplam maliyeti 12.947 TL olarak hesaplanmasına rağmen, müşteri memnuniyeti kapsamında montaj ve işçilik ücretleri alınmadı. Tarafımdan yalnızca boru değişimi ve gaz dolumu için yaklaşık 7.000 TL tahsil edildi. Başta Nadire Hanım olmak üzere, sürecin çözümü için emek veren Vestel Çözüm Merkezi'ne ve yetkili servise teşekkür ederim. Gösterilen ilgi ve sağlanan destek sayesinde mağduriyetim önemli ölçüde giderildi."
29.04.2023 tarihinde satın aldığım Vestel Flora Doğa 18.000 BTU klimamın ga...ranti süresi yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Ürün geçen yaz ve kış döneminde
Vestel markalı su sebilimiz, garantisinin Haziran 2026’da bitecek olmasına rağmen uzun süredir bizi mağdur ediyor. Garan...ti bitimine az bir süre kala sebilimiz arızalandı ve yetkili servise teslim ettik. Cihaz defalarca servise gidip geldi, tamir edildi denildi ancak sorunlar tam olarak çözülemedi.
"Hem müşteri temsilcisine hem de arızayı gidermek için gelen benim çenemi ve sinirimi sabırla karşılayan ekibe teşekkür ederim"
Yaklaşık altı ay önce Vestel cmı96221 model çamaşır makinesi aldım. Makiney...i tüm kurallara uygun ve dikkatli kullanmama rağmen kartı yandı ve Vestel y
Vestel marka buzdolabımın buzluğu çalışmadığı için 3 Haziran tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki Vestel yetk...ili servisini eve çağırdım. Servis inceleme sırasında buzdolabında bir parçayı kırdı, ancak buna rağmen kırdıkları parçayı kabul etmediler. Daha sonra kendileriyle tekrar görüştüğ
Vestel’den Çorum ili Osmancık ilçesindeki Vestel bayisinden 2022 yılında aldığımız Vestel ndk54002 e gı Pro Wi-Fi buzdol...abı, 3 yıllık garanti süresi biter bitmez yaklaşık 1 aydır soğutmamaya başladı. Bir buzdolabının garanti biter bitmez arıza yapması, ürünün kalitesi ve Vestel’in dayanıklılık iddia
2022 yılında satın aldığımız Vestel st4501 c 45.000 BTU salon tipi klimamız, henüz dördüncü yılına bile girmeden Kasım 2...025’te arıza verdi. İstanbul Üsküdar’da ofisimizde kullandığımız bu klima için Vestel servisini çağırdığımızda, ana kartın yandığını ve değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti sü
Yaklaşık 5 yıl önce Vestel XXL model bir buzdolabı aldım. Aldığımdan beri neredeyse her yıl en az bir iki kez arıza verd...i ve her arızada onarım süreci çok uzun sürdüğü için içindeki tüm yiyecek ve içeceklerim bozuldu. Bu kadar sık arızalanan bir buzdolabı ne gördüm ne de duydum, bu yüzden markaya ol
Vestel v10757482 model buzdolabım bir süredir ne soğutuyor ne de donduruyor. Ürünü bu şekilde yaklaşık 24 gündür kullanm...ak zorunda kaldım ve bu süreçte hem gıdalarım bozuldu hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı. Yaşadığım sorun için defalarca Vestel yetkili servise ve müşteri hizmetlerine baş
Vestel marka NFK510X model buzdolabımız yaklaşık 8 yıllık ve geçen yıl ilk kez arıza yaptı. Vestel müşteri hizmetleri il...e görüşmemiz sonrası Enor teknik servis yönlendirildi. Yapılan incelemeden sonra buzdolabı atölyeye götürüldü, 3 gün sonra geri getirildi ve değişen parçalar için 7.500 TL ödeme ya
Vestel nfk 64012 ex A++ gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 14.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürün henü...z 5 yılı bile doldurmamışken, yaklaşık 4,5 yıl sonunda bozuldu ve tamamen kullanılmaz hale geldi. Yetkili servis kontrolünde cihazda gaz kaçağı tespit edildi ve bu arızanın onarıla
Vestel’den aldığım buzdolabı garanti kapsamındayken arıza yaptı ve ürün için değişim onayı verildi. Ancak daha sonra sto...k olmadığı söylenerek süreç uzatıldı, tarafıma yeni ürün teslim edilmedi. Yaklaşık bir hafta boyunca tamamen buzdolapsız kaldım. Defalarca aramama rağmen Vestel, “geçici dolap” ad
Vestel’den yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum vst 70ut9740 4K Smart tivo 17M...B180E_G31 model televizyonla, değişimlerle birlikte verilen toplam 3 televi
Vestel marka 55 inç 55u9530 model televizyonumu yaklaşık 3 yıl sorunsuz kullandıktan sonra dün akşam panel arızası verdi... ve o andan beri televizyonu hiç kullanamıyorum. Ürünün garanti süresi biter bitmez bu kadar büyük ve onarımı pahalı bir arıza yaşanması, ürün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıkl
"Batman Vestel servisinden atölye şefi lokman beye çok teşekkür ediyorum, İlgisi ve çözüm odaklı anlayışından dolayı."
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce online olarak 12.000 BTU bir klima satın aldı...k. Ürün montajı yapıldıktan sonra klimayı çalıştırdığımızda soğutmadığını f
15.06.2026 tarihinde internet araması üzerinden ulaştığım, kendilerini Vestel servisi gibi tanıtan Bursa’daki Ala Teknik... Servis’i buzdolabımın arızası için çağırdım. Benden tamirat için 12.300 TL ücreti peşin olarak kredi kartı ile tahsil ettiler, elimde yalnızca kredi kartı slipi bulunuyor, herhang
2022 Eylül ayında satın aldığım Vestel km8702 kurutma makinem bir süre önce e07 hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 10... Haziran’da Vestel müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bulunduğum bölgeye haftada bir servis geldiği söylenerek 17 Haziran tarihi için randevu verildi. Randevu g
Vestel marka 55 inç televizyon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra donmalar, açılmama ve kendi kendine kapanma...ma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Televizyon açılmadığında ya da donduğunda sürekli fişi çekip takmam, hafıza temizleme gibi işlemler yapmam gerekti ve bunların hepsini müşteri h
Vestel’den önce Yıldız model, daha sonra da Vestel s50 t model şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünüm 2023’ten itibaren 3 se...ne içinde tam 4 kez arıza yaparak servise gitti. İlk arızasında garanti içinde olduğu için başka bir modelle değişim yaptılar ancak bu yeni ürün de garanti süresi içinde defalarca
Vestel marka 24 BTU klimam 2022 yılında Adana Sarıçam’daki adresime kurulduğundan beri düzenli olarak arızalanıyor ve he...r yıl 2–3 kez servis çağırmak zorunda kalıyorum. Kurulum esnasında bükülmemesi gereken borunun bükülüp kırıldığı, yıllarca bu şekilde kullandığımız taşınma sırasında söküm yapılırk
Yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza aldığımız Vestel BM4202 model bulaşık makinelerinden iki adet bulunuyor ve alındıkları g...ünden bu yana hiçbir şekilde doğru düzgün yıkama yapmıyorlar. Makine ne koyarsak koyalım malzemeleri temizlemiyor, basit bir su bardağının içinden bile kirler ve kalıntılar çıkıyor
Vestel marka bir plazma televizyon kullanıyorum. Televizyonu alalı 10 yılı geçti ve ilk aldığım günden beri aynı sorunla... defalarca karşılaştım. Ürünü aldığım ilk gün televizyon çalışmadı ve besleme kartının değiştiği söylendi. Aradan geçen sürede aynı arıza tekrar tekrar yaşandı. Geçen yıldan bu ya
