Garanti Dışı Üretim Hatası İçin Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talebi
Eşim adına satın alınan Vestel marka NFK 640 litre kombi tipi buzdolabı ail...e konutumuzda kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabı arızalandı v
Eşim adına satın alınan Vestel marka NFK 640 litre kombi tipi buzdolabı ail...e konutumuzda kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabı arızalandı v
28.12.2025 tarihinde Vestel NF60012 model buzdolabımda her 5 dakikada bir gürültülü ses çıkarma problemi başladı. Ertesi... gün alt dolap tamamen soğutmayı bıraktı ve hemen yetkili servisi aradım. 29.12.2025 tarihinde servis için randevu oluşturdum ve randevuyu en erken 2 Ocak tarihine verebildiler. Ge
"Hemen geldi"
Vestel 55UA9540 model televizyonum arızalandığı için 24 Aralık’ta İstanbul ...Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün henüz bir yıllık ve garant
27.01.2025 tarihinde, 11 ay önce aldığım Vestel marka kurutma makinem e04 hata kodu verdi. 28.01.2025 tarihinde arıza ka...ydı oluşturdum. Buna rağmen klima biriminden bir arkadaşı sadece “kimse gelmedi denmesin” diye keşif için gönderdiler ve bu kişi evde en fazla 5 dakika kaldı. Ertesi gün başka bir
Vestel marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 yıl önce Vestel’e duyduğum güvenle satın aldım. Ürün hâlâ garanti kap...samındayken sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreçte hem makineyi kullanamadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinem bugüne kadar toplam üç kez yetkili servise gitti
Vestel 65UA9631 Android TV’yi 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Cihazda sadece 4 GB dahili bellek bulunması ve USB dep...olamanın yazılımsal olarak kısıtlanmış olması sebebiyle televizyonu Android TV olarak neredeyse kullanamaz durumdayım. USB bellek takılı olmasına rağmen ne ana depolama ne de medya
Eylül 2025’te Antalya Muratpaşa Şarampol’deki Vestel mağazasından peşin öde...me ile aldığım Vestel çamaşır makinesiyle beş aydır sorun yaşıyorum. Makine
Vestel Güngören Çekmeköy bayisinden yaklaşık 2 ay önce bir kurutma makinesi satın aldık. Makine daha 1 ay dolmadan arıza... yapmaya başladı. Program süresi bitmesine rağmen makine kendi kendine çalışmaya devam ediyor ve durmuyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, önce yazılım güncellemesi gerekti
Vestel’den Ağustos 2023’te online olarak Sefa 4510 c çay makinesi satın aldım. Markaya ve kurumsal yapısına güvenerek te...rcih ettiğim bu ürün, garanti süresi içinde sürekli arıza çıkardı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Üründe su kaynatma düğmesiyle ilgili sürekli tekrarlayan bir sorun var.
Vestel’den aldığım 58UA9600 model televizyonumun üç yıllık garanti süresi bittiği gün ekran LED’leri yandı. Yetkili serv...isi aradığımda, garanti bittiği için sadece ücreti karşılığında yapılabileceği söylendi ve ben de mecburen kabul ederek yaklaşık 2.000 TL ödeyip LED’lerin değişimini yaptırdım. Anc
Vestel 321 model buzdolabımın üst kısmı 6 gündür düzgün çalışmıyor. Üst bölümdeki ışık yanıp sönüyor, tuşlar gelip gidiy...or gibi davranıyor ve soğutma yapmıyor. Bu nedenle üst kısmı kullanamaz hale geldik. Ürünü yaklaşık 6 yıl önce almıştık ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Buna rağmen bu kada
Vestel nf52111 model buzdolabını 2025 yılının ocak ayının son haftasında Kayseri Kocasinan’da bulunan Zamantı Ev Gereçle...ri mağazasından satın aldım. Ürün daha 1 yılı bile doldurmadan meyve–sebze rafının üstündeki cam bölümde yoğun nemlenme, sulanma ve buna bağlı küflenme oluştu. Bu durum nedeniyle r
"Yetkili kişi görüştü ben kendi imkanlarımla yaptırdım nezaketinden dolayı teşekkür ederim"
Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür su almıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Makineyi Bursa Osmangazi’d...eki bayiden almıştım. Ürün yeni sayılmasına rağmen, garanti süresi sadece 2–3 ay önce bitmiş durumda. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak iyi niyet garantisi kapsamında servis ta
Vestel’den aldığım km9601 model kurutma makinesini satın aldığımız günden beri kurutmama sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 18 a...ydır ürün çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve yaşadığımız bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalar
30.04.2025 tarihinde Vestel’den satın almış olduğum Vestel s65 m model süpürgenin, herhangi bir darbe veya kullanıcı hat...ası olmaksızın iç kısmı ve uç aparatı kendiliğinden kırılmıştır. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik bir üretim hatası olduğu, aynı ürünü kullanan çok sayıda tüketicinin ben



Vestel marka 27011 model 300 litrelik buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Ürünün garantisi bittikten sadece 1 yıl sonr...a, yaklaşık iki hafta önce buzdolabı bozuldu ve soğutmamaya başladı. Vestel yetkili servisi yaptığı incelemede azot gazı kaçağı olduğunu belirtti. Görüştüğüm uzmanlar, bu tür gaz
Vestel’den aldığım Vestel Doğa Flora 12 model klimanın kurulumundan yaklaşık bir ay sonra sorun yaşamaya başladım. Cihaz... kışın yeterince sıcak, yazın da yeterince soğuk üflemiyor. Bu sorun defalarca tekrar etti, toplamda 4 kez servis geldi. En son gelen servis personeli sorunu kısmen çözdü ve bir sü

Vestel marka CMİ96301 9 kg çamaşır makinesini Şubat 2025’ten bu yana aynı arızadan dolayı toplam üç kez garanti kapsamın...da servise verdim. Her seferinde arıza giderildi denilerek ürün tarafıma iade edildi, ancak tamburdaki aynı sorun tekrar etmeye devam etti. Ürünü her seferinde aynı arızadan dolay
Vestel’den sıfır olarak almış olduğum çeyiz paketinin içinden çıkan Vestel BM 5302 model bulaşık makinesi ilk günden iti...baren arızalı çıktı, cihazın hem bozuk olduğunu hem de taban saçının delik olduğunu tespit ettiler. Buna rağmen uzun süre ürün değişimi yapılmadı ve mağdur edildim. Yaşadığım süre
Vestel BM4212 Wi-Fi bulaşık makinesini yaklaşık 10–11 ay önce Ankara Etimesgut’tan peşin olarak satın aldım. Ürünü hobi ...bahçemize aldığımız için sürekli değil, yalnızca bahçeye geldikçe kullanıyoruz. Buna rağmen makine, Ankara Temelli’deki hobi bahçemizde bugün çalıştırdığımda suyu aldıktan yaklaşık
Vestel marka cmı96301 model çamaşır makinesini henüz 2 3 ay kadar önce sıfır olarak aldım ve aldığım günden beri ciddi m...ağduriyet yaşıyorum. Paramla rezil olmuş durumdayım. Hangi marka makine 5 saate yakın çamaşır yıkar, gerçekten aklım almıyor. Makine hangi programda çalışırsa çalışsın çamaşırlar k
Vestel vht-402 hava temizleyiciyi kurumsal bayiden kredi kartı ile 9 taksit şeklinde satın aldım. Ürün, olumsuz hava koş...ulları nedeniyle 4 gün gecikmeli teslim edildi. Kullanıma başladıktan sonra ürün performansının beklentilerimizin çok altında kaldığını gördük ve 14 günlük yasal cayma hakkımızı ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100