Vestel Fırın Kapak Sorunu Göz Ardı Edildi, Ücretsiz Onarım Talebi



Vestel Ankara Akdere Göktaşlar bayisinden yaklaşık 4 ay önce ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ocağın LPG uyumlu olduğ...u, servis tarafından da doğal gaza çevrildiği belirtildi. Ancak ocağın gözlerinden bazıları çok az yanıyor, bazıları ise hiç yanmıyordu. Servis daha sonra ilgili parçaları değiştir

30.11.2025 tarihinde Vestel Antalya Özdilek AVM Yetkili Kurumsal Satış Mağazası’ndan Vestel af-97106 s Sous Vide özellik...li ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 30 bin tl bedelle aldım ve montajı satın alımdan 3 gün sonra yapıldı. Kurulum için gelen servis, “bu yeni bir teknoloji, biz de çok fa

Yaklaşık üç aydır Vestel ankastre fırınımda sorun yaşıyorum. Ürünü alalı yaklaşık beş yıl oldu ancak bu kadar kısa süred...e arıza vereceğini hiç tahmin etmemiştim. Üzülerek belirtmek isterim ki, Vestel alma konusunda zaten tereddütlerim vardı ama yine de tercih ettim, şu an ise gerçekten pişmanım. So
Ekim ayında satın almış olduğum Vestel marka ankastre fırının kurulumu Aralık ayında yapıldı. Ürün, teslim ve kurulumdan... sonra yalnızca iki kez kullanıldı ve bu iki kullanımda da yemek dahi pişirilmedi, sadece iki defa kek yapıldı. Buna rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis a


"Teşekkürler"

Vestel markasından satın aldığımız ankastre fırın, henüz 1 yıl dolmadan iç taban kısmında erime ve ciddi deformasyon olu...şması nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Ürün, satın alındığı günden itibaren yalnızca normal ev kullanımı kapsamında kullanılmış, kullanım kılavuzunda belirtilen tüm talimatla

Vestel marka bir fırını yaklaşık altı ay önce Balıkesir Ayvalık’tan satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen ...fırının alt tabanında boyalarda dökülme ve boya atması meydana geldi. Bu durumun ardından Vestel’e durumu ilettim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis gelip incelediğinde bunun
"Değişim süreci biraz uzun sürdü ama çözüm merkezi temsilcisinin çabasıyla sonunda çözüldü teşekkür ederiz"
Vestel’den almış olduğum af-107892 X wıfı ankastre fırın için 28.11.2025 ta...rihinde Kayapınar/Diyarbakır’daki adresime servis geldi ve ürünün kırık old

Vestel’den aldığım Vestel af-6682 ys ankastre fırını ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Fırının alt rafına tepsiler gir...miyor, sadece üst rafa girebiliyor. Ayrıca ürünün tuşları kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor. Ürünü alalı 17 gün oldu ve bu süre boyunca fırını bir kez bile sağlıklı şekild



Vestel frn Ankara af 6682 yb model ankastre fırınımda, 07.11.2025 tarihinde fırın içi fan muhafaza kapak altı kısmında ç...ürüme ve delinmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünümün garantisi 12.03.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Yaşadığım sorun sonrası Yalova Merkez Vestel Yetkili Servisi’ne başvurdum





"Çok yardımcı oldunuz size nasıl teşekkür edeceğimi bilemiyorum. Hey Allah'ım ya. Cevap bak."

Vestel afb-7684 model fırını satın aldığımdan beri gereğinden fazla ısıtıyor ve yemekleri sürekli yakıyor, çok çabuk piş...iriyor. İlk başlarda kullandım, daha sonra taşındığım için bir süre kullanmadım. Şimdi tekrar düzenli olarak kullanmaya başladım ve her pişirme denememde aynı sorunla karşılaşıyoru

Vestel Afw 6682 Scott model ankastre fırınımın lastiği Ekim 2025 başı gibi yırtıldı. Sorunun çözümü için hem Çankırı Mer...kez Taşçı Teknik Vestel servisine başvurdum hem de müşteri temsilcisini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sadece fırının lastiğinin fotoğrafını göndermemi istediler,

"Vestel firmasına teşekkür ediyorum. Bildirimi yapar yapmaz ertesi gün Sabah 9 'da aradılar genel müdürlükten. Servis vermiş olduğu fiyatın 4'te birine muadil parçayı temin etti. Birebir aynı marka parça gelmedi. Ancak sorun değil. Montaj ücreti vermek istemediğimden parça ile gelen talimat belgesindeki karekod ile tamir etmek istedim. Ancak karekod okunmadı izin verilmesi gerekiyor diye uyarı verdi. Şimdilik sonuçlandıramadım. Vestel 'den bu konuda da destek bekliyorum."


10.07.2025 tarihinde Bursa Fomara Kurumsal Satış Mağazası’ndan cam buharlı pişirme özelliği olan dijital Vestel ankastre... fırın satın aldık. Ürünün kurulumu sırasında yetkili servis tarafından arızalı olduğu tespit edildi ve fırını hiç kullanamadık. Fatura numaramız: 882889’dur. İki aydır mağduriyet

Vestel’den aldığım ankastre setin kurulumu sırasında, ürünlerin kullanımı hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Kullanım bilg...isini öğrenmek için tekrar teknik servis çağırmak zorunda kaldım. Bugün, Gaziantep Şehitkamil’deki teknik servis yetkilileri gelip cihazların kullanımını anlattılar ve bu hizmet iç
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günde...n itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma

Vestel af-107892 X Wi-Fi ankastre fırınım için yaklaşık 1 ay önce diğer bir ürünümdeki ( ankastre Ocak ) sorun için Vest...el yetkili servisi geldiğinde, fırın da olan sorunu gösterdik kendileri parça talebinde bulunacaklarını söylediler. ( fırının menteşesi kırık cam düşüyor ) Bu arada ürün montaj edi

Vestel af 6653 s model ankastre fırınımın iç taban kısmında, rezistansın olduğu bölgede nokta nokta delikler oluştu. Üst...elik bu sorun, fırının garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra ortaya çıktı ve yaklaşık bir aydır devam ediyor. Sorunun çözümü için Vestel yetkili servisini aradım ve iç kıs


Vestel markasından frn Ankara af-861052 g wıfı model ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Çapkınoğlu bayisinden ...satın aldım. Ürünün kapağı üretim hatası nedeniyle yamuk takılı geldi ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyordu. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve hatayı tespit ederek fabr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100