to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel AF-861052 B Wi-Fi model ankastre fırınımda yaklaşık 3 haftadır mod ayarlama tuşu içine gömüldü ve dışarı çıkmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden Altıneller Vestel yetkili online bayiden satın aldım ve Kütahya Tavşanlı’da kullanıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum, ancak ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Servis, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirtti fakat bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Ürünümün garanti kapsamında olduğu için ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Fatura numaram: DVU2025000002173.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezi. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Nasıl ürün hizmet geçmişime ulaşılamıyor anlamıyorum, geri de dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin sonuçlanmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan ulaştım ama verdikleri yanıtlar korkunç!
Vestel markasından frn Ankara af-861052 g wıfı model ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce Ordu Ünye Çapkınoğlu bayisinden satın aldım. Ürünün kapağı üretim hatası nedeniyle yamuk takılı geldi ve bu nedenle fırın düzgün pişirme yapmıyordu. Yetkili servisi çağırdım, geldiler ve hatayı tespit ederek fabr...
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip alma...
Sözde dünya markası Vestel, geniş müşteri ağına sahip, yerli ve milli olduğunu iddia eden markaya güvenerek geçen yıl aldığım Vestel marka AF-9786 B 73 litre A enerji sınıfı ankastre fırının pişirme haznesinin alt kısmında kabarma, soyulma, lekelenme ve kapak kısmındaki menteşe aksanının bozulması ü...
Henüz 1,5 yıldır kullandığım ankastre fırınımın iç taban kısmında boya atmaları başladı. Bu durumu, garantisi devam eden cihazımın yetkili servisine bildirdim. Gelen servis personeli, kayıt oluşturulduğunu ve onay geldiği takdirde 2 gün içerisinde alt tabanın değişimini yapacaklarını söyledi. Fakat...
30.04.2025 tarihinde Vestel bayisinden bir adet Ankastre fırın aldım. Yetkili servis fırını eve getirdiğinde bize haber vermeden kapının önünde fırını kendileri açıp ondan sonra bize haber verdiler ve ürünün yağmurda ıslandığını söylediler. Ürünü kurup denediklerinde ürünün ekran kısmı çalışmadı. Ür...
Yorumlar