to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe'deki Vestel bayisinden aldığım Vestel af-7684 model ankastre fırın, ilk günden itibaren kusurlu çıktı. Ürünün aynısı olmadığı için bana para iadesi veya tamir seçeneği sunuldu. Tamiri kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Ancak, fırını servis gelip almadan para iadesi yapılmayacağı söylendi. Bir aydan fazla süredir mağdurum, ne fırınım var ne de param iade edildi. Her aradığımda sadece anlayışım için teşekkür ediliyor, fakat hiçbir somut adım atılmıyor.
Fatura talebime rağmen bayi fatura vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 1 hafta içinde para iadesi yapılacağı belirtildi, ancak hala bir gelişme yok. Ürünüm yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Acil olarak para iademin yapılmasını talep ediyorum.
Nisan ayı sonunda Vestel marka ankastre fırın satın aldım. Mayıs ayının 10'u gibi teslimat için gelen ürünün kalite kontrolden geçmediğini, ön ekran panelinin sallandığını ve fırından aşırı ses geldiğini fark ettim. Bu nedenle değişim talebinde bulundum ve teknik servis kontrolleriyle onaylandı. May...
06.10.2025 tarihinde Vestel markalı AO-6104 YB-dg model ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ürünlerin montajı Vestel Ümraniye Yetkili Servisi Mega Elektronik tarafından yapıldı. İlk gönderilen ankastre ocakta montaj sonrası borularında üretim hatası olduğu tespit edildi ve değişim talebinde bulundum...
Vestel’den yaklaşık 2 ay önce Ümraniye Alemdağ Caddesi (İstanbul) şubesinden af 7688 ankastre fırın satın aldım. Fırının kurulumu yapıldıktan sonra ürünü ilk kez üç gün önce kullanmak istedim ve o sırada cam kısımlarında kırıklar olduğunu, ayrıca tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Ürünü bu arızala...
Sözde dünya markası Vestel, geniş müşteri ağına sahip, yerli ve milli olduğunu iddia eden markaya güvenerek geçen yıl aldığım Vestel marka AF-9786 B 73 litre A enerji sınıfı ankastre fırının pişirme haznesinin alt kısmında kabarma, soyulma, lekelenme ve kapak kısmındaki menteşe aksanının bozulması ü...
Merhabalar 06.02.2023 tarihinde Vestel markasından ankastre ocak ve fırın aldık, yalnız ürünü direkt eve getirmedik. Ürün 3 ay boyunca bayide kaldı, daha yeni 4 ay kullanmaya başladık. Geldiği günden beri fırının ayarlanabilir gözü çalışmıyor maalesef, ayrıca ocak gözlerinde kararma oldu. Bunun üzer...
Yorumlar