4K NF655 EB buzdolabı servis

06.10.2025 tarihinde Vestel Kağıthane Axis AVM şubesinden yeni aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesinin kurulumu için randevu verildi. Ancak, servis ekibindeki bir kişinin rahatsızlığı nedeniyle belirtilen tarihte kurulum gerçekleşmedi. Ertesi gün, yani 07.10.2025’te de aynı gerekçeyle ekip gelmedi ...

Vestel’den aldığım T/SN910FDVCK (f+) BNDYINX-IC/VES model buzdolabında, ilk kurulumdan itibaren birçok sorun yaşamaktayım. İlk günden bu yana buzdolabının yanlarının aşırı ısınması, ışıklarının gidip gelmesi ve cihazın kendi kendine kapanıp açılması gibi arızalar mevcut. Son iki aydır ise soğutma pr...

Vestel'den üçlü beyaz eşya; buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldık. Buzdolabı su akıtıyor. Üç kez servis gelip, 'Sorunu hallettik' deyip gittiler. Ancak sorun çözülmedi, hala su akıtıyor. Değişim yapmamakta ısrar ediyorlar. Şikayetçiyim, gelip alın dolabınızı; bu durumdan bıktık.

2,5 sene önce Vestel markalı cam kapaklı buzdolabı aldım. Geçen gün mutfakta iş yaparken birden ince ince bir ses geldi ve yere ufak tefek cam parçaları düştü. Meğerse buzdolabının alt kapağı camı kırılmış. Servis çağırdım raporun sonucu en geç iki gün içerisinde karar verilir denildi ama bizim aram...

+2

Vestel’den yaklaşık 20 gün önce aldığımız buzdolabının alt kısmının hiç soğutmadığını fark ettik. Hemen yetkili servisi aradık. Servis gelip durumu inceledi ve gerçekten soğutma yapmadığını doğruladı, ardından ürünü 5 gün teste aldılar. 5 gün sonra tekrar geldiklerinde bu kez dolabın tamamını boşal...

15 gündür buzdolabımızın gaz kaçağı nedeniyle iade edileceği söylendi ve her gün arıyoruz. Bugün aradığımızda, 72 saat içerisinde teslim edileceği belirtildi. Bu da 3 gün daha buzdolabı olmadan beklememiz anlamına geliyor. Servis ücreti dahi ödendi. Evde büyük zorluk yaşıyoruz. 15 gündür servis yönü...

Aldığım günden beri sıkıntı yaşadığım Vestel buzdolabı tekrar bozuldu ve soğutmuyor. Daha önce de yazmıştım, geldiler ve yaptıklarını söylediler. Ama bu sene, tekrar bu yaz gününde soğutmuyor, LC uyarısı veriyor. 2020 yılında aldığım buzdolabına, o tarihten beri her yıl düzenli olarak iki üç defa se...

Vestel no frost buzdolabım için yetkili servis çağırdım. 23 Ocak 2025'de servis gelip motor kartı ile ilgili arıza olduğunu, Manisa'daki fabrikadan tedarik etmek için sipariş kaydı oluşturacağını söyledi. 31.01.2025'de servisi arayıp bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ beklediğimizi sordum. Servi...

Vestel buzdolabı E10 ve E06 hatalarını veriyor. Ürünlerim soğutmadığı için kötü oldu ve sürekli bir şeyler düşüyormuş gibi arkasından sesler geliyor. Müşteri hizmetlerini aradık, yoğunluktan (ayrıca bunu söylemeyin bari, ürünlerinizin ne kadar kötü olduğunu gösterir. Bu yoğunluk) en erken 3 gün sonr...

Vestel buzdolabı şikayet 3,5 yıl kullanım sonunda buzdolabının en önemli parçalarından olan kompresör arızalandı ve teknik servis baktı. Toplamda yaklaşık 10 bin TL masraf olacağını söylediler. Buzdolabının yenisinin 25-30 bin TL bandında olduğunu öğrendim, yani çıkan masraf buzdolabının neredeyse y...

Bulaşık makinemiz 5 kere arıza verdi. Gönderdik, parça ödemesi yaptık. Tekrar 1 gün sonrasında yine bozuldu. Bundan bir ay önce de buzdolabımız bozuldu, gazı bitmiş dediler. Buzdolabı almak zorunda kaldık. Yetkili servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Vestel, pişmanlık. Kendi ürünlerinin arkasında ...

Vestel buzdolabı arıza yaptı, 3 gündür servis bekliyorum. Telefon ile arıyorum, açmıyorlar. Bu ne sorumsuzluk! İçindekilerin hepsi bozuldu. Müşteriye karşı sorumsuzlar. 3 yıl içinde dolap arıza yaptı. Yerli ürün diye aldık ama memnun değilim bu durumdan.

Vestel marka buzdolabımı aldığımdan beri, buzluk kısmında hem arka hem alttan buzlanma yapıyor. Öyle bir buz ki fişi çektiğimde bir buçuk gün sürüyor erimesi. Mağduriyeti, temizlik derdini buzluktaki her şeyin çözülmesi maddi manevi hasar yaratıyor. 2020 yılında aldık, 2022 ve 2023'te iki kez buzluk...

15 Gün önce almış olduğum buzdolabı Vestel servisi tarafından "gelip teslim edilip, güya kurulum yapılmış gibi hiçbir şey göstermeden fişi takıp gittiler. Ertesi gün dolap arızaya geçti defalarca aramamıza rağmen bir türlü servis gelmedi. Vestel Bolu servisi "geleceğiz" deyip gün boyu bizi evde bekl...

Vestel büyük bir pişmanlık! O kadar pişmanım anlatamam. 7-8 ay önce yeni evime taşındığım için çamaşır makinemi + buzdolabımı değiştirme kararı aldım ve maalesef Vestel markasını seçtim. Çamaşır makinesi ilk 2 ay düzgün çalıştı ve sonra olanlar oldu. Aşırı ses çıkarmaya başladı, çok kötü sinirimi a...

Vestel servisi çok geç geldi ve saat vermeden ürünleri taşırken yeterince dikkat etmediler. Ürünlerin zarar gördüğünü ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Buzdolabı ve çamaşır makinesi zarar gördü ve değiştirilmesi gerektiği söylendi ancak henüz değiştirilmedi. Servis ekipleri sorunu çözmeden ...

23 Temmuz'da Bursa İnegöl Güvenal Ticaret'ten aldığım ürün için 24 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. Bir süre sonra aynı arızayı tekrar yapınca bu kez Manisa'dan bir ekip gelip inceleme yaptı. Garantisi uzatıldı fakat ürünün arızası devam etmekte. 0212 456 20 00 numaralı telefonu arayarak ürünün değ...

Vestel marka bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldım. Alalı bir hafta oldu ancak ne yazık ki servis ile ilgili bir türlü bağlantı kuramadık. Defalarca müşteri hizmetlerine, saat kaçta gelmeleri gerektiğini, çalıştığım iş yerinden izin alarak kendilerini beklediğimi söylediğim halde mağdur duruma d...

Vestel marka buzdolabından bir türlü hayır göremedik. Şöyle ki: 10 yıllık garantisi olan üründe yaşamadığımız sorun kalmadı. Gerek buz attı, gerekse aşağı kat dolap kısmındaki meyve sebzeleri çürüttü derken en son da buzluk kısmı karlar alemine döndü. Bu doğrultuda yetkili servis ile defalarca görüş...