Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayça sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Buzdolabımda Tekrar Eden Arızalar Ve LED Aydınlatma Sorunu Yaşıyorum

Vestel Buzdolabımda Tekrar Eden Arızalar Ve LED Aydınlatma Sorunu Yaşıyorum
Vestel Buzdolabımda Tekrar Eden Arızalar Ve LED Aydınlatma Sorunu Yaşıyorum
Vestel Buzdolabımda Tekrar Eden Arızalar Ve LED Aydınlatma Sorunu Yaşıyorum
profile
Ayça
17 Aralık 2025 14:57
528
Ayça'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcim emrehan bey sürecin başından sonuna takipçi oldu teşekkür ediyorum”

Vestel marka buzdolabım ile ilgili tekrar arıza yaşadığımı belirtmek istiyorum. Daha önce aynı buzdolabında soğutma problemi nedeniyle defalarca arıza kaydı açtırdım. Şu anda ise buzdolabının iç LED aydınlatmalarında sorun yaşıyorum.

Buzdolabının içindeki LED aydınlatmalar tam olarak çalışmıyor, LED’lerin bir kısmı yanarken bir kısmı hiç yanmıyor. Ürünün daha önce de birçok kez arıza vermiş olması, hem kullanım konforumu hem de ürünün güvenilirliğine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Kullandığım ürünün iç ürün barkod numarası 288-570-600-365’tir. Buzdolabımda yaşanan bu tekrar eden arızalar nedeniyle kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 17:53 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ayça
Ayça
22 Aralık 2025 14:12

Ledler garantiden değişiyor, arızam sık olduğu için, Çağrı merkezi 1 yıl daha ürünümün sigortasını uzattı. Teşekkürler

Ayça
Ayça
23 Aralık 2025 13:37

Bugün servis aradı ledler fabrikadan sipariş esilmiş ama X zaman sonrası gelecek, TR de üretim yapan bir firma Türk malı diye alıyoruz ama ithal markalar kadar bekliyoruz hele ki buzdolabı gibi elzem ürünlerde parça sıkıntısı gerçekten yorucu bu sefer soğutma değil ama soğutma ile ilgili de parça çok beklemiştim geçen sene…alırken düşünmenizde fayda var, çağrı ve müşteri iletişim merkezinin memnuniyet çabaları tüketiciyi mağduriyetten kurtaramıyor maalesef.

Ayça
Ayça
02 Ocak 18:07

Müşteri temsilcim emrehan bey sürecin başından sonuna takipçi oldu teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
30 Mart 2025 11:38
1.587

profile
Necla
08 Ağustos 2025 17:22
470
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Yedek Parça Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Semih
17 Aralık 2025 00:44
492
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Volkan
05 Eylül 2025 02:31
681
1
Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Arıza Ve Para İadesi Talebi

profile
Tülin
01 Aralık 2025 09:11
592

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri