Sürat Kargo Şubelerinde Sürekli Gecikme Ve Yanlış Adreste Yok Bildirimi

Sürat Kargo Elazığ Hazardağlı ve İzzet Paşa şubeleriyle yaşadığım sürekli bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tüm kargolarımda düzenli olarak 2–3 gün gecikme yaşıyorum, kargolar asla zamanında teslim edilmiyor. Üstelik bu şubeler evime çok yakın olmasına rağmen bu gecikmeler yaşanıyor.

Evde olmamıza rağmen sistemde “adreste yok” şeklinde yanlış bilgi giriliyor ve kargolar akşam saat 21.00 civarında getiriliyor. Bu durum tek seferlik değil, uzun süredir her gönderide aynı şekilde tekrar ediyor ve artık ciddi rahatsızlık veriyor.

Şubelerin ve dağıtım personelinin acilen uyarılmasını, dağıtım ve bildirim süreçlerinin düzeltilmesini, geç ve hatalı teslimatların son bulmasını istiyorum. Gerekirse dağıtım personelinin değiştirilmesi dahil, tüm gerekli önlemlerin alınarak bu durumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.