to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptım, Siteye Girişim Engellendi Ve Sipariş Bilgisi Alamadım
19 Mayıs tarihinde Edabebe.com internet sitesi üzerinden ıslak mendil ve Magly 2’li araba eklentisi satın aldım. Ödemeyi EFT ile 349 TL olarak Enpara üzerinden, alıcı olarak verilen hesaba A**** Ü**** adına gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra siteden hesabıma giriş yapamıyorum ve verdiğim siparişle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numarası, kargo durumu veya ürünlere dair herhangi bir bilgilendirme alamadım. Siteye giriş sorunu nedeniyle de siparişimle ilgili işlem yapamıyorum.
Firma ile mail yoluyla iletişime geçmeyi denedim ancak gönderdiğim mail geri döndü, yani bu kanaldan da ulaşamadım. Şu an ne siparişimden haber alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ödemiş olduğum 349 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
