to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepstoretr.com üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmadığı gibi bir de yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine ürünü 03.01.2026 tarihinde aynı şekilde geri gönderdik ve iade sürecini başlattık. Yaşadığımız tüm bu hatalara rağm...
Stepstoretr.com üzerinden 20.12.2025 tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sitedeki görsellerde ürün gayet kaliteli görünmesine rağmen bana gönderilen ayakkabı, resimdeki ürünle alakası olmayan, tamamen farklı ve daha düşük kalitede bir üründü. Bunun üzerine firma ile ilet...
04.01.2026 tarihinde stepstoretr.co / stepstoretr.com üzerinden eşim için Vakko mini brown çanta siparişi verdik. Eşim yanlış ürün olarak sipariş verdiği için hemen ardından WhatsApp hattı üzerinden ürünü iptal etmek veya iade talebi oluşturmak istedim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sü...
26 Kasım tarihinde Stepstore internet sitesinden bir adet ayakkabı ve bir adet çanta satın aldım. Gönderilmeyen ürünler için toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle siparişlerim gönderilmedi ve yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmıyor. İlgili sipariş numaram 8603015...
13 Aralık 2025 tarihinde stepstoretr.com adresinden 3 adet ayakkabı sipariş geçerek 7.500 TL ödemesini kredi kartımla tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 401532032’dir. Siparişi verdikten sonra üç gün boyunca ürünlerim hala kargolanmayınca WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim....
"İadem Shopier tarafından gerçekleştirildi. Satıcı iade kabul etmiyoruz diye son dakikaya kadar uğraşsa da Shopier talebimi gerçekleştirdi. Teşekkürler Shopier."
www.stepstoretr.com üzerinden New Balance 9060 Trainers model spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renk gönderildi. Firma ile görüştüğümde ürünü geri göndermemi, ardından da benim sipariş verdiğim ürünü göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine 28 Kasım 2025 tarihinde ...
"Shopier altyapısı üzerinden yaptığım alışverişle ilgili yaşadığım iade sorununu Şikayetvar aracılığıyla iletmemin ardından süreç çözüme kavuşmuş ve nihayet ücret iadem tarafıma yapılmıştır. Sürecin sonuçlanmasında destek olan Shopier ekibine ve Şikayetvar platformuna teşekkür ederim."
Stepstore isimli online satıcıdan 966095748 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Önce ürünün ellerinde olmadığını ve farklı bir model seçmemi istediler. Farklı model seçtiğimde de defalarca "bu ürünü mü seçtiniz, kaç numara istiyorsunuz" tarzında sorular soruldu. Siparişimde 43 numara ürün...
Stepstoretr üzerinden iki adet spor ayakkabı satın aldım, numaraları olmadığı için değişim talep ettim. Ürünleri 27 Kasım’da iade olarak kargoya verdim ve 1 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. 1 Aralık’tan sonra müşteri hizmetleri çok düzensiz şekilde, neredeyse 2–3 günde bir zorla cevap verdi. So...
Shopier uygulaması üzerinden stepstoretr.co mağazasından 07.12.2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldi ve bu nedenle kullanmam mümkün olmadı. Siparişim Shopier üzerinde 428210692 numarasıyla kayıtlıdır. Satın alma a...
Stepstore üzerinden New Balance spor ayakkabı siparişi verdim. 2.12.2025 tarihinde 5813***21 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 2.548 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoya verilmedi, bekleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Si...
Stepstoretr.co adlı Instagram hesabı üzerinden, Shopier aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 256540090, ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için kargo dahil kredi kartıyla tek çekim 6.148 TL ödeme yaptım. Sitede görsellerde siyah, beyaz ve kırmızı...
stepstore.tr üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde stokta göründüğü için ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 2.550 TL olup, sipariş numaram 985425611’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ayakkabının aslında stokta olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği şeklinde mesaj gönderildi. Ürünü tedari...
Shopier üzerinden satış yapan Stepsportr adlı mağazadan yaklaşık 10 gün önce 40 numara ithal bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün için 2.400 TL, ayrıca değişim için de firmaya IBAN üzerinden 250 TL kargo ücreti ödedim. Ödemeler yapıldıktan sonra, bu kez sipariş verdiğim numara için ellerinde ürün olma...
Instagram üzerinden Stepstoretr hesabından 16 Kasım tarihinde EFT ile ödeme yaparak bir çift ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürün hem istediğim numara değildi hem de ayakkabıların sağ ve sol ön kısımlarında belirgin bir eşitsizlik vardı. Ürünün açıkça kusurlu olması nedeniyle değişim talep ederek ge...
Stepstoretr adlı Instagram sayfası üzerinden Crocs marka bir ürün satın aldım. Siparişimi verdikten sonra, aynı gün içinde bana ürünün satışta olmasına rağmen ellerinde olmadığını ilettiler. Bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı ve hem m...
Stepstore mağazasından 198186435 numaralı siparişim kapsamında iki ürün aldım. New Balance 327 modelinin ellerinde olmadığını belirttiler ve sipariş verdiğim halde bu ürünün gönderimi yapılmadı. Bu duruma istinaden neden stokta olmayan ürünün satışa sunulduğunu sordum ve iade talebinde bulundum. Ayr...
12.11.2025'de Instagram üzerinden stepstore.tr isimli hesaptan, ithal ve orijinal olduğu belirtilen New Balance Mushroom v2 model 38 numara ayakkabıyı kredi kartımla 2.463 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13.11.2025’te MNG Kargo (takip no: 755051770515) ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ayakkabın...
"Kargo ücreti almadan ürünü gönderdiler."
7 Kasım Cuma günü www.stepstoretr.com üzerinden sipariş verdiğim New Balance Mushroom v2 model ayakkabılar elime ulaştı. Ancak, kutudan biri 41,5 diğeri 42 numara olmak üzere iki farklı numara ve ayrıca iki farklı renkte ayakkabı çıktı. Sipariş numaram: 398534634. Sorunun çözümü için WhatsApp üzeri...
15 Ekim’de Stepstore internet sitesinden 341013990 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten 2 gün sonra, ürünün ellerinde olmadığı ve gelmesinin 7-8 hafta süreceği bildirildi. Bunun üzerine para iadesi teklif edildi ve kabul ettim. 18 Ekim’de para iadesinin onaylandığı, en geç 10 ...
25 Ekim'de Shopier internet sitesi üzerinden Stepstore mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 444873543). Yaklaşık 3 gün sonra ürün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürünün sahte ve kalitesiz olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulund...
26.10.2025 tarihinde Shopier üzerinden Superstepco mağazasından 'Zara Kürk' ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 751018627). Ürün açıklamasında orijinal olduğu, replika olmadığı açıkça belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe M&K etiketi vardı ve orijinal Zara ürünü olmadığı anlaşıldı. Ayrıca paketle bi...
Step Stores üzerinden New Balance 90 60 White Moon model ayakkabıyı sipariş ettim (#680577635). 30 Ekim 2025 Perşembe günü ürün elime ulaştı. Ancak ge...
