to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk aboneliğim kapsamında Halk Tv kanalını izleyemiyorum. Aylardır devam eden bu yayın sorunu sadece evimde yaşanıyor ve bir türlü düzelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda servis gönderebileceklerini, ancak servis ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Yıllardır abone olduğum bir hizmette, temel bir yayın sorunu için benden ayrıca servis ücreti talep edilmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Adana Seyhan’daki adresimde yaşadığım bu yayın problemiyle ilgili olarak, abonelik kapsamında değerlendirilmesini, hiçbir servis ücreti almadan ekip gönderilmesini ve Halk Tv kanalının yayın sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 6011379600.
Digiturk HD kutumda yaklaşık 2 gündür “sinyal yok” hatası alıyorum. Ankara Etlik Çerçi Sokak’taki adresimde bu sorun son 3 seferdir tekrar ediyor. Sorunun çözümü için tüm kabloları kontrol ettim, kutuyu yeniden başlattım ve farklı prizler denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her seferinde s...
Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır kullandığım Digiturk kutusu hiçbir darbe, yanlış kullanım veya benzeri bir durum olmamasına rağmen kendi kendine açılmamaya başladı. Önce ekranda “ra, dl” gibi yazılar çıktı, bir süre sonra sadece kırmızı ışık yanmaya başladı, en son aşamada ise kutuda kı...
İki gündür Digiturk yayınında sürekli olarak “uydu anteni kısa devre olmuş” uyarısı alıyorum ve bu sorun her zaman devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, servis yönlendirebileceklerini fakat bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa cihazım garanti kapsamında ve taahhütlü...
Digiturk internet hizmeti kapsamında, İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 aydır aboneyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Ancak bağlantı hızım sürekli düşük seviyede seyretti ve 25 Ekim’den sonra tamamen bağlantı kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
Yorumlar