to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Viaport Container Pendik şubesinden vermiş olduğum Airfryer siparişim, sistemde Bolt Kargo’ya teslim edilmiş ve yola çıkmış gibi görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Günlerdir ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Bolt Kargo’ya ulaşabilmek için telefon numaralarını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara bakan yok, geri dönüş yapan yok. Bir kargo firmasının müşterisine tamamen ulaşılamaz olması ve bilgi vermemesi kabul edilemez bir durum.
Kargomun nerede olduğu belli değil, teslim tarihi belli değil, bilgilendirme yok ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve stres yaşıyorum. 1705570020 numaralı siparişime ait kargonun acilen adresime ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Acil ve net bir bilgilendirme ile kargomun en kısa sürede teslim edilmesini bekliyorum.
03210042211400029201 numaralı Viaport Karaca Container siparişim bir haftadır gönderilen takip linkinde dağıtım noktasında görülmesine rağmen hareket etmiyor ve tarafıma ulaşmıyor. Mağazaya gidip sorduğumda kargo firması (Bolt Kargo) ile iletişime geçmem söylendi ancak kargo firmasının iletişim numa...
1 Kasım’da Karaca’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Smart Cook Airfryer, PTT Kargo ile 4 Kasım’da teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer. Kargo dağıtıma çıktığı gün bana kod içeren bir mesaj geldi ancak teslim edildiğine dair herhan...
Karaca'dan aldığım airfryer'ı kendi Karaca mağazasına istedim. Bolt Kargo ile gönderim yapılıyormuş. Kaç gün oldu, halen teslimat şubesine ulaşmadı ve ayrıca kargo takibi yapamıyorum. Ne müşteri destek var, ne takip var, ne de teslimat günü var. Bu şekilde bilinmedik kargolar ile çalışmak ne kadar d...
Karaca’dan Markantalya Karaca Online üzerinden aldığım Karaca Airfry xxxl cihazımın pişirme sonrasında arka kısmı eridi. Ürünü garanti kapsamında tamiri için firmaya gönderdim, tamir edildikten sonra DHL kargo firması ürünü bana getirirken kırdı. Ben ürünü tekrar geri gönderdim, ancak faturası siste...
17.05.2023'te Karaca'dan verdiğim siparişimi 21.05.2023'te Sendeo'ya teslim edilmiş ve hemen yola çıkarılan airfry'ı 04.06.2023'te hala yolda gözüküyor. Arıyorum, Sendeo kargoyu 'Evet efendim, bir aksaklık oluşmuş. İnceleme yapıp hemen size geri döneceğiz.' diyorlar; ancak ne arayan var, ne soran, n...
Yorumlar