Bolt Kargo'da Kayıp Airfryer Siparişi Ve Bilgi Eksikliği

17 Mayıs 2026 tarihinde Karaca Viaport Container Pendik şubesinden vermiş olduğum Airfryer siparişim, sistemde Bolt Kargo’ya teslim edilmiş ve yola çıkmış gibi görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Günlerdir ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Bolt Kargo’ya ulaşabilmek için telefon numaralarını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara bakan yok, geri dönüş yapan yok. Bir kargo firmasının müşterisine tamamen ulaşılamaz olması ve bilgi vermemesi kabul edilemez bir durum.

Kargomun nerede olduğu belli değil, teslim tarihi belli değil, bilgilendirme yok ve bu süreçte ciddi zaman kaybı ve stres yaşıyorum. 1705570020 numaralı siparişime ait kargonun acilen adresime ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

Acil ve net bir bilgilendirme ile kargomun en kısa sürede teslim edilmesini bekliyorum.