Tam Okey Takımı Gönderdim, Eksik Şekilde İade Edildi Ve Satıcı Olarak Mağdur Oldum

Dolap üzerinden satıcı olarak İzmir’den Trendyol Express kargo ile bir Okey takımı gönderdim. Ürünü eksiksiz teslim ettiğim halde alıcı, taşlarının eksik olduğu iddiasıyla talep açtı. Talebi kabul etmedim çünkü ürünü eksiksiz gönderdiğimden eminim.

Geçen hafta cuma günü başvurduğum bu süreçte, 23 Mayıs’ta talep sonuçlandı ve Dolap, itirazıma rağmen alıcının talebini kabul ederek Okey takımını iade etti. Ürün bana eksik şekilde geri gönderildi ve kargo firması da sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtti. Alıcı da kendisinden kaynaklanmadığını söyleyince, satıcı olarak tamamen mağdur edildim.

Eksiksiz gönderdiğim ürünün eksik ve değersiz bir şekilde bana dönmesi sonucunda hem üründen hem de bedelinden oldum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ilgili Okey takımının ürün bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.