to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten 35 Mbps VDSL ev interneti bağlattım. Kayıt oluştururken “kendi modemim var, modem istemiyorum” diye özellikle belirtmeme rağmen, kurulum için gelen ekip ben işteyken kendi modemlerini takmış. Oysa modemim kurulum için hazır haldeydi ve sadece ayar yapılması gereki...
D-Smart'ın Bursa Nilüfer İhsaniye Mahallesi'indeki yetkili bayisi Sevgi Dijital'de, babamın adına kayıtlı olan 12 yıllık internet aboneliğimizi babamın vefatı nedeniyle veraset yoluyla iptal ettirmek istedik. Bu süreçte, yıllar önce verilen kiralık ADSL modemimiz arızalanmıştı ve başka bir modemle k...
TurkNet firması kadar işleyişi sorunlu ve sürekli kendini haklı gören bir destek sistemi daha görmedim. Kurumsal kimliğinizi yenilemek yerine önce adaletli bir kurum olmayı öğrenmelisiniz. İnsanlara verdiğiniz hizmet net olmalı. Evimde sözde fiber 1000 Mbps hız kullanıyorum. Kurulduğu günden beri ...
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Geçiş öncesinde altyapı sorgulaması yaptım ve hem internet sitesinde hem de müşteri temsilcisinden 75 Mbps’e kadar VDSL hızında internet alabileceğim bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek “75 Mbps’e kadar VDSL” paketine başvurdum ve ZyXEL VDSL modem il...
Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defa...
"Teşekkürler"
14.08.2025 tarihinde bulunduğum adreste (Necmettin Erbakan Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Blv. No:20 Kat:1 Daire:2) Telekom şirketi fiber altyapısına geçiş ya...
Superonline VDSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul/Ataşehir Ferhatpaşa Mahallesi’indeki adresimde sürekli ve her zaman bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte 6-7 defa müşteri hizmetlerini a...
Superonline VDSL internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Bağlantı hiç yok ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, ancak wan bağlantısı mevcut. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denedim, fakat sorun modem veya kablo...
Eplanet internet üzerinden 35 Mbps VDSL paketini kullanıyordum. Başlangıçta interneti bağlatırken kendi eski modemimi kullandım ve modem talep etmedim. Ancak bugün faturamı incelediğimde, 12 Aralık 2023’ten bu yana her ay 83,25 TL modem kira bedeli alındığını fark ettim. Üyeliğim boyunca bu ücret ta...
Merhabalar, sayın ilgili. Vodafone Net'ten 0018491183 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Nakil talebinde bulundum. Eski adresimde Turkcell fiber altyapılı Wi-Fi 6 modem kullanmaktaydım. Yeni adresimde Türk Telekom fiber altyapısı bulunmakta. Dün ilk nakil talebinde bulunduğumda müşteri temsilcisi ...
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Netspeed VDSL hizmetimi fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. 30 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür internet bağlantım yok. Netspeed ekibi, sü...
Yaklaşık 1 haftadır, TurkNet VDSL internet bağlantım Yalova Çiftlikköy Sahil Mahallesi Çiçekçi Sokak adresimde 09:00-17:00 saatleri arasında yarım saatte bir kopmakta ve kısa süre sonra tekrar gelmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilk etapta ilgilendiklerini söylediler ve s...
27 Eylül 2025 tarihinde TTNET tarafından arandım ve mevcut 16 Mbps limitsiz ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğu, istersem yenileyebileceğim söylendi. Yenileme talebimi ilettim. Ayrıca, 24 Mbps hıza geçebileceğim ve fiyat farkı olmayacağı belirtildi. Onay verdim ve tarifem değiştirildi. Anca...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 5332****18 numarası üzerinde ev internetimiz kayıtlı. Daha hızlı bir internet kullanabilmek için paketi yükselttik ve evden çalıştığımız için ekstra VDSL altyapısına geçtik. Ancak tam 1 aydır modem kurulumu için gelen olmadı ve şaka gibi ama bir ayd...
Bursa Nilüfer Altınşehir’deki adresimde kullandığım VDSL internet hattımı yaz döneminde 2 ay süreyle dondurdum. 30 Ağustos sabahı hattımı tekrar açtırdığım andan itibaren internet bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım. Modem üzerindeki ışıklar normal görünse de internete bağlanınca (video izleme, h...
Evimde uzun zamandır Türk Telekom VDSL internetini kullanmaktayım. 14 Temmuz'da oluşturduğum arıza kaydı hâlâ çözümlenmemiş olup, evimde interneti kullanamamaktayım. Buna karşılık faturalarımı ödemekteyim. 2,5 ay önce Türk Telekom ekipleri apartmanımıza ve daireme fiber altyapı çekeceklerini, bir ay...
23 Ağustos tarihinde fiber altyapıdaki TurkNet hizmetimi, taşındığım için İzmir’de VDSL altyapısı olan yeni adresime nakil ettirmek üzere talep oluşturdum. 3 gün sonra TurkNet’in sisteminde naklin tamamlandığı görünüyordu. Bu süreçte VDSL altyapıya geçeceğim için modem almam gerekip gerekmediğini ya...
Millenicom pişmanlıktır...! 15.08.2025 tarihinden bu yana Millenicom VDSL internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun özellikle DSL ışığının sönmesiyle birlikte tamamen internet erişimimin kesilmesine yol açıyor. Bu durum Kırıkkale Merkez’deki iş yerimde ciddi mağduriyete neden o...
12 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Kurulum için ayrıca 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti ...
12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ...
"Geç oldu ama oldu. Teşekkürler"
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom VDSL 40 Mbps limitsiz ev internetim neredeyse hiç çalışmıyor. İnternetim ara sıra 3-5 saatliğine geliyor, ardından tek...
Yaklaşık 5 yıldır Millenicom VDSL hizmeti kullanıyorum. Son bir aydır sürekli bağlantı kopma sorunları yaşamaktaydım ve bu nedenle fiber internete yönlendirildim. Ancak bu süreçte adıma hiçbir şekilde onayım alınmadan, bilgi verilmeden 1 yıllık taahhüt yapılmış ve şimdi aboneliğimi iptal etmek isted...
2 ay önce TurkNet’in 75 Mbps’ye kadar olan VDSL paketine geçiş yaptım. İlk geçişte 3-4 gün hızda dalgalanma yaşadım fakat sonrasında hızım 64 Mbps’ye kadar çıkıyor ve stabil çalışıyordu. Ancak modem arayüzünde Hatalar (pkts) değerlerinin çok yükseldiğini fark ettim ve bunun üzerine destek kaydı oluş...
Netspeed VDSL internet hizmetimde 1 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için kendi imkanlarımla yeni bir modem aldım ve taktım, ancak problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her seferinde kendi modemlerini almam yönünde ısrarcı oldular ve asıl...
vdsl modem