to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed VDSL hizmetimi fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. 30 Ağustos’tan bu yana, yani 5 gündür internet bağlantım yok. Netspeed ekibi, sürecin Türk Telekom tarafından yürütüldüğünü ve kendilerinin müdahale edemediğini belirterek beklememi söyledi. Ancak bu süreçte hizmet alamamama rağmen faturam işlemeye devam ediyor ve maddi kaybım oluştu.
Adresim: Nevşehir Merkez C***** D****** Mahallesi Yasemin Sokak Eras k Blok No:21. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modem değişimi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir değişim yapılmadan VDSL hattım iptal edildi ve hala internetim yok.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. İnternet hattımın bir an önce fiber olarak aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Netspeed firmasının VDSL paketine aboneyim. Faturasını bir gün bile aksatmadım. Tarafıma hiçbir uyarı yapılmadan internetim kesildi. Muhtemelen altyapı çalışması vardır diye düşünerek beklemeye karar verdim. Aradan üç gün geçti, hâlâ internet yok. Ben de meraklanıp Netspeed ile iletişime geçtim. Arı...
18 Ağustos 2025'te internetimi Netspeed'e taşıdım. VDSL paketine geçiş başvurumu bir hafta önceden yapmama rağmen, işlemlerin 48 saat içinde tamamlanacağı söylenmişti fakat geçiş tam bir hafta sürdü. O güne kadar eski sağlayıcımda hiçbir sorun yaşamazken, Netspeed'e geçtiğim andan itibaren 5-10 daki...
Netspeed fiber internet aboneliğimi başlatmak için evime gelen Türk Telekom ekipleri, altyapımda problem olduğu gerekçesiyle bağlantıyı gerçekleştiremedi. Bunun üzerine aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve 08.08.2025 tarihinde sesli onay vererek iptal sürecini başlattım. Görüşmede, işlemin...
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Abone No: 2558626773) üzerinden 29 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantısı alamıyorum. ...
Yorumlar