to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’un ısrarları sonucu 35 Mbit ADSL internet aboneliğine geçtim ve ayrıca bana VDSL modem de sattılar. Ancak bugüne kadar aldığım en yüksek hız 6,5-7 Mbit civarında oldu. Altyapı sağlayıcısı ile görüştüğümde, bulunduğum bölgede 35 Mbit hız almamın mümkün olmadığını söylediler. Bu durumu defalarca Millenicom yetkililerine anlatmaya çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız ve arıza kaydı bile açtıramıyorum.
Boş yere yüksek ücret ödemekten bıktım. Ya hızımı taahhüt edilen seviyeye çıkarsınlar ya da alamadığım hizmetin ücretini tarafıma iade etsinler. Ekonomik olarak zor bir dönemde haksız yere para ödemek istemiyorum. Abone numaram: 9508397, hizmet adresim Ankara/Beypazarı’dır.
Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan taahhütlü VDSL 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapım da 35 Mbps destekliyor ve paketimle uyumlu. Önceden 27-30 Mbps civarında hızlar alabiliyorken, son birkaç aydır hızım 8 Mbps’yi geçmiyor. İki farklı modemle test yaptım ve her ikisinde de aynı düşük hız sorununu yaşadım. Modem...
Millenicom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fibere geçiş yapmak için başvuru yaptım. Türk Telekom ekipleri geldiğinde, adıma olan aboneliğin farklı bir adreste olduğunu söylediler. Bunun üzerine Millenicom müşteri hizmetlerini aradım. Adres farklı olduğu için nakil işlemi gerektiğini ve bunun ...
Son kez buradan yazıyorum. V****** aboneliğimin taahhüt süresi sona erdiği için alternatif internet sağlayıcıları araştırıyordum. Tesadüfen Millenicom ile iletişime geçtim ve bana sunulan son paketin 75 Mbps hızında olduğu söylendi. VDSL modem aldım ve kurulumunu yaptım. Kurulum tamamlandıktan sonra...
Millenicom VDSL hizmeti için Gemlik Kurşunlu’daki adresimde abonelik başlattım ve modem dahil toplam 1.850 TL ödeme yaptım (Müşteri No: 5651623). Ancak bağlantı sürekli kopuyor ve taahhüt edilen 35 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve kullanılamaz durumda. Defalar...
Millenicom üzerinden aldığım 35 Mbps ADSL internet hizmetinde uzun süredir sürekli hız ve ping problemi yaşıyorum. Özellikle internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’ye sabitleniyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ev a...
Yorumlar