D-Smart Net Modem Şikayetleri

D-Smart ile ilgili modem arızası nedeniyle 21.04.2018 günü çağrı merkezinden kayıt açtım. 23.04.2018 günü dönüş yaparak 24.04.2018 günü eve servis geleceği belirtildi. 24.04.2018 günü tüm gün ne servis geldi, n…

11.04.2018 tarihinde D-Smart internet bağlantısı için modem gönderdiler. Başkada bir şey yapmadılar. Sadece günde 3 sefer müşteri hizmetlerinden arayıp duruyorlar. Telefon numaramı değiştireceğim artık canımdan…

D-Smart aboneliğim 4 gün önce aktif oldu her şey çok güzeldi 10 Mbps hızda paket…

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart internete taahhüt yaptım ve bir aydır internet kullanamıyorum. Modemimin internet hızını kaldırmadığı söylendi bende müşteri hizmetlerini arayıp modem gönderilmesini istedim ancak red…

İnternet nakil işlemi için yaptığım görüşmede, d-Smart müşteri temsilcisi tarafından bana fiber internet teklifi yapıldı ve sormam üzerine “eve kadar fiber kablo ile hizmetin sağlanacağı söylendi” bu şartlarla …

Sürekli telefon ve PC'de oturum aç sorunu çıkıyor. İnterneti kullanmaya başlayalı 3 ay oldu fakat ancak 1 ay adam akıllı kullanabildi isek ne mutlu bize. Sürekli hata veriyor, sürekli bir internet gitmesi var. …

1,5 ay öncesinde evimize internet bağlatmak için Superonline’ı aradık, fakat aradığımız numara D-Smart alternatif çağrı merkeziymiş. Buradaki arkadaşlar bize kendilerini Superonline olarak tanıtıp internet yanı…

"D-Smart Net aboneliği iptal işleminiz tamamlanmıştır. Modem iadesini en yakın bayimize yapmanız gerekmektedir” mesajı geldi. O gün 19.04.18 tarihinde 21:20 saatinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde bunun herk…

Pazartesi akşamından beri evde internet yok. Pazartesi akşamından bu yana dört kere teknik servisle görüştüm, modeme dört kere reset attırdılar, dördüncüde "bu işlemi zaten üç kere yaptırdınız ve her görüşmenin…