D-Smart Net Modem Şikayetleri

D-Smart interneti bir aydır kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım olmadı modemi servise götürdüm oda olmadı. İç tesisat için elektrikçi çağırdım yine olmadı. Aboneliğimi iptal edin diyorum 1250 …

D-Smart modem bağlantısı için günlerdir beklememize rağmen hala gelmediler. Verdikleri saatte bizi eve hapsedip gelemeyeceklerini arayıp bildirme zahmetine bile girmeyen, hiçbir şekilde müşterisine saygı duymay…

Tecrübesizliğimize denk geldi D-Smart TV + internet paketine geçiş yaptık. Altyapınız çok iyi dediler yüksek hız alırsınız falan dediler neyse. TV kurulumu gerçekleşti internet için ekip gelmedi. Aradım defalar…

D-Smart ile sözleşme yenileme yapmadan önce modem ücreti alınmayacağı bildirilmesine rağmen modem ücreti fatura edilmekte. Müşteri temsilcileri yapabileceğimiz hiçbir şey yok demekle yetiniyor. Kayıt oluşturduk…

D-Smart hizmet vermediği bir şeyin parasını talep edip sözünü verdiği modemi göndermeyip sonrasında kafasına göre tarafımıza fatura kesmeye başlamıştır. Artık çok sıkıldık. D-Smart'tan adam gibi biri arayıp şu …

Bundan iki sene önce TTNET taahhüdüm bitince D-Smart + TV paketi üyeliği aldım. …

D-Smart'ten internet için başvuru yaptım yalnız internetim gelmedi. Gelmeyince tekrar aradım, modem bayiden gidin alın bağlatın dediler. Bunun üzerine iptal etmek istedim. Dilekçe ve evrakları faks numarası ver…

Bana devamlı mesaj gönderiyorsunuz? D-Smart'ın kaç numaralı modemi var? Hangi servis bağlamış? Ne zaman bağlanmış? Hangi sözleşme ve hangi tarihte. Benim internetim Türk Telekom. Modem Türk Telekom ve 73 000 TL…

D-Smart'tan 25.01.2019 tarihinde internet talebinde bulundum ve internet bağlantısını 28.02.2019 tarihinde almaya başladım. İlk başta başvuru yaparken müşteri hizmetlerinden konuştuğumuz arkadaşla bana bu inter…

1 Şubat 2019'dan 14 Şubat 2019'a kadar internetim arızalı ve kullanamıyorum modem arızalı dediler değiştirdim ve halen internet yok. Gününde faturaları almayı biliyorsunuz ödeme yapılmayınca bir gün bile müsaad…