D-Smart Net Modem Şikayetleri

Doğru dürüst internet kullanamıyorum, sürekli düşürüyor internetten her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum, aradığım gibi sorunumu çözen bir tane müşteri temsilcine denk gelemedim, alt yapıdan ya…

D-Smart'a tam 20 gündür internet taşıma talebinde bulundum. Hala internetim taşınamadı şikayetçiyim. Bulunduğum yerde bayisi olmadığı için il merkezine gidip modem değişimi yaptım. Bugün tekrar bayi beni aradı.…

1 aydır ücretli olarak üye olup para ödediğim Netflix, Play Station Network ve ücretsiz olan Twitter, Daily Motion gibi sitelere giremiyorum. Onun haricinde internet çalışıyor. Artık kabak tadı verip iptal etti…

D-Smart internetimiz bozuldu haliyle müşteri hizmetlerini arayıp teknik desteğe bağlandık 20 dakika falan konuştuktan sonra temsilci kız modemin bu modellerine yardımcı olamayacağını söyledi bir yıldır kullandı…

D-Smart Net bağlanmayan internet. 26 Temmuz günü internet başvurusu yaptım 5 ila 10 gün içinde açılır deyip Türkiye’de port sağlayıcılarının kendilerinin ve bir başka marka olduklarını boş port olayını halledec…

Yazın internet için Türk Telekom'dan üyelik almaya çalışırken yanlış bilgi ve çeşitli yalanlar söyleyerek beni D-Smart üzerinden internet aboneliğine zorladılar. Zorla D-Smart üyeliği verdiler. Faturama ek 16 l…

Yaklaşık 2 buçuk ay önce Vodafone Net'ten D-Smart Net 'e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde bana aktarılan taahhütlerin hiç biri yerine getirilmedi. Bu konular hakkında D-Smart müşteri hizmetlerine şikayet talebi il…

Ay başından beri hızımda düşüklük var 16Mb ile bağlanırken 2Mb üzerine çıkamıyordum, modem aç kapa vs. en son çare 07/09/2018 tarihinde 25596894 referans numaralı talebimi oluşturdum. Kimse dönmedi defalarca ar…

Başvurumun ertesi günü modem ve cihazı bana teslim ettiler kablo parası konusunda ekiple bir tartışmamız oldu kurulumun ücretsiz olduğunu ücret ödemeyeceğimi söyledim. Aradan üç hafta geçti benden sonra başvura…

329****9 numaralı üyelik için 8 Mayıs 2018 tarihinde D-Smart Net üyeliğimin bitmesi üzerine üyelik iptal işlemlerine başladım. Kendileri bin bir zorlukla üyeliğimi iptal ettiler. Bir hafta sonra modemi anlaşmal…