D-Smart Net Modem Şikayetleri

İnternet başvuru hizmetlerini aradım T** istediğimi söyledim ve bana D-Smart internet gönderdiler. Araştırdım aynı alt yapıyı kullanıyorlarmış neyse o olsun dedim. Modemin getirip bıraktılar sözleşmeyi de imzal…

D-Smart TV ve internet hizmeti satın almış bulunmaktayım fakat doğru düzgün modemin yanında bile internete bağlanamamaktayım 24mb/s olan internet hızım 5mb/s olarak görünmekte müşteri hizmetleri oyalamaktan baş…

Bir ay önce internetim kesildi. Bir çok kez arayarak arıza kaydı bildirdim ama gelen olmadı. Dışarıdan teknik servis çağırdım modem bozulmuş. Bu sefer fiber optik altyapısına geçmek için başvurdum. Son 10 gündü…

D-Smart aboneliği açtırmıştım 1 ay önce açtırmaz olaydım ilk etapta aradığımda TV + internet paketini istedim bana sadece TV paketini yaptılar kaç kere arasam da herhangi bir sonuca ulaşılmadı. Paketin ilksen 7…

Kesilmeden iki hafta öncesinde neredeyse durma noktasında olan internetim gitti. Tam bir hafta müşteri hizmetleriyle görüştüm bir çözüm bulsunlar diye her telefonu açana derdimi anlatırken sinir harbi geçirdim …

05/05/2017 tarihinde Florya'da bulunan adresimize internet aboneliğimizi nakil ettirdik. Ancak bu tarihten itibaren internette sürekli kopma ve internete bağlanamama problemi yaşamaktayız. Uzunca yapılan telefo…

Bir ay önce internet için arandım T**'dan sözleşmemin bittiğini başka paketlere yönlendirelim mi diye sordular D-Smart'ın internet artı ücretsiz TV paketini sundular ayda 66 TL karşılığında bizde onayladık geld…

2 hafta önce telefonla internet için sözleşme onayladım, 3 gün önce gelip sözleşme imzalattılar. Dün aradım ne zaman kurmaya geleceksiniz diye siz benden modem almadınız kurulum yapmayız dediler. Kendim kurdum …

İnternet bağlatalı 1 hafta oldu. Cuma günü modemi teslim aldım hala internete bağlanamıyorum. Her gün başka bir sorun olduğu iletiliyor. Müşteri hizmetlerindeki teknik ekip çok ama çok bilgisiz hepsi başka başk…

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart abonesiyim. Son 2 aydır internet bağlantı hızım en basit siteye bile bağlanamayacak kadar düşüyor. Defalarca aramama rağmen hep geçici çözümler bulup, müşteriyi memnun ettiklerini sanı…