Toplam çözüm sayısı
..

D-Smart Net

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 34.540

D-Smart Net
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9.176 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

D-Smart Net D Smart Aboneliği

İsteğim dışı beni D Smart abonesi yaptılar. Şimdi bu abonelikten kurtulmaya çalışıyorum. Bir telefon geldi:" internet aboneliğiniz bitiyor. Size 3 yıllık internet aboneliği artı D Smart hediye" cevabım: "ben Superonline abonesiyim değiştirmek istemiyorum. Eğer Superonline ise aboneliği yenileyin yo...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 1görüntüleme
  • 18 saat önce

D-smart Net Sorumsuzluğu

D-Smart'tan 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Parasını aldıkları halde internet sağlamıyorlar. Modemde sorun var teknik servis çağırın dediler, çağırdık. Modem sağlam Türk Telekom altyapısından kaynaklı dedi. Türk Telekom'a arıza kaydı açın diyorlar. Türk Telekom biz D-Smart'ın arızasıyla ilgilen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net İnternet İptali ve Sonrası!

D-Smart Net üyeliği iptal ettim. 10 gün boyunca her gün aradılar. Bir yalvarmadıkları kaldı. Rahatsızlık diz boyu. Ayrıca abone iptal ettikten sonra fahiş fiyatla modem kitlemeye çalışıyorlar. Abone iptali sırasında sizde modem var bunun borcu kaldı su kadar ödendi kalan şu kadardır, su tarihe kadar...

D-Smart Net İnternet İptali ve Sonrası!
profile
  • 2görüntüleme
  • 20 saat önce

D-Smart Net'te Olan  Asılsız Beyan Ve Kendi Hatasını Bize Mâl Etmesi

Evimizi taşıdıktan sonra interneti yeni evimize taşıttık. D-Smart ekipleri gelip interneti bağlayıp sorun modemde dediler. Biz yeni modem aldık ama hala bağlantı gelmedi. Bu olaylar olurken ki 2 aylık süreçte hem internetimizi bağlamayıp hem de bizden fatura talep ettiler. Daha sonra müşteri hizmetl...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce
Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Modem Arızası

D-Smart modemi aldım ve iki ay bir süredir internetim aktifleştirmedi ve kullanmadığım internetin faturasını ödemek zorunda mıyım? Lütfen beni bu mağdur durumdan acilen kurtarmanızı istiyorum ve teknik servis günlerdir sözde arayacaklardı bizi yalnız haftalardır hiçbir şekilde arama yapılmıyor ve üs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Arıza Kaydı Ücreti

95 TL civarı gelen faturam haziran ayı 144 TL gelmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı sebebiyle olduğu söyleniyor. Arıza kaydı oluşturmadan önce sorunun bina içi veya modem kaynaklı olmadığı sürece bir ücrete tabi olmadığı söylendi. Sorunun kendiliğinden çözülmesi ve servisin sorun çö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Modem Ve Teknik Arıza Sorunu

D-Smart internetten şikayetçiyim. Modemim bozuldu. 3 gündür oyalayıp duruyorlar teknik servis gelecek diye arıza kaydı oluştuğu halde D-Smart dan şikayetçiyim. Hiç yardımcı olmuyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D Smart Net Ücret İadesini Alamama

Aboneliğimi iptal etmek üzere Kasım ayında D Smart a başvuru yapmıştım. Aralık ayında kesilen faturada modemin iade edilmemesi sebebiyle 300 lira modem ücreti faturaya yansıtıldı. Tarafıma ait olmayan bir borcu icraya gitmemesi için zamanında ödedim. Ve 300 lira ödemeyi geri talep ettim. Talebim 1 N...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Hizmeti Hakkında

45151741 numaralı hizmet numarası ile D-Smart isimli firmanızdan hizmet almaktaydım. Daha sonra t**** t****** ile yapmış olduğum görüşme sonrası daha iyi hizmet şartları nedeni ile t*** t***** firmasına geçiş yaptım. T*** t***** ve d- Smart geçiş işleminin gerçekleştiğini bildirmekte fakat buna rağm...

D-Smart Net İnternet Hizmeti Hakkında
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Sorunu Ve Çözümsüz Fatura Ödemesi

D Smart kullanmadığım ve çözemediği internet sorununu Ne yazık ki D-Smart internet kullanıcı olmak gibi bir hata yaptım. 10 Mart tarihinde internet DSL ışığı yanmaması ile başlayan ve mayıs son hatası ya da haziran ilk haftasında sona erebilen şikayetimiz boyunca 3 kez servis geldi, 2 modem değiştir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Sorunum

D-Smart internet kullanmaktayız. Mayıs ayı başında 11 Mayıs gibi, internette bir sorun oldu bağlantı yapamadık ve D-Smart teknik servisten telefon ile yardım istedim. Modemin değişmesi gerektiğini söylediler, modem ve servis için ücret ödedik ve internet o gün düzeldi fakat 2 3 gün sonra internet te...

profile
  • 139görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net Modem İadesi

D-Smart internet aboneliğimin 26.05.2021 tarihinde (24 ay taahhütlü) bitmesini müteakip T**t***  internet ile 12 aylık sözleşme yaptım. T**t**'dan internetimin bağlanması için gelen servis yetkilileri, mevcut (D-Smart'ta kullandığım) modemimin (T**t*** fiber hgw modem seri No. 104195 fa 190) mülkiye...

profile
  • 265görüntüleme
  • 1 gün önce

D-Smart Net İnternet Problemi

İsmime kayıtlı D-Smart internet+TV aboneliğimde yaşadığım probleme 2 aydır çözüm bulunamıyor. İnterneti kullanan hiçbir telefondan internete bağlı çalışan uygulamalar randımanlı çalışmıyor. Örnek olarak WhatsApp altta açık değilse mesaj/arama vs gelmiyor. Google drive da videolar izlenmiyor. Instagr...

profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart İnternet Aile Paketi

D-Smart müşteri hizmetleri ve aile paketi. 10 yıldan fazladır D-Smart abonesiyim fakat her sorunu kendim çözüyorum. 3 gündür D-Smart ile görüşüyorum ve görünen o ki hiçbir kimse hiçbir şey bilmiyor iptal birimi ayrı telden müşteri hizmetleri ayrı telden çalıyor. Aile paketi diye bir şey aktif edilmi...

profile
  • 275görüntüleme
  • 2 gün önce

D-Smart Net D-Smart Başlamayan, Bağlamayan Ödemesi Alınan Abonelik

6045**88 numaralı D Smart internet abonesiyim. İnternet bağlamaya geldiklerinde teknik ekipleri bağlantılarda hiçbir sıkıntı olmadığını internet bağlantımın 2 gün içinde geleceğini beyan ettiler. Verdikleri sözleşmeyi imzaladım ve gittiler, ancak bugüne kadar internet bağlantım gelmedi, aradığımda...

profile
  • 145görüntüleme
  • 2 gün önce

D Smart Net İnternet Arızası 23 Gündür Çözülmüyor

D-Smart tv ve internet paketimiz var. İnternet sağlayıcımız Superonline. Yaklaşık 23 gün önce D-Smart destek'e internetimiz olmadığı için arıza kaydı açtık. Superonline GPON cihazının alarm ışığı kırmızı yanıyor. Modem üzerinde de internet ışığı yanmıyor. İlk kayıttan itibaren bunu her aramamızda il...

D Smart Net İnternet Arızası 23 Gündür Çözülmüyor
D Smart Net İnternet Arızası 23 Gündür Çözülmüyor
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

D-Smart Net Haksız Borç Çıkardı!

Kendimce uzun diyebileceğim bir süre D Smart internet ve TV kullandım. Bu kullandığım süreçte ayda en az 7. 8. Defa altyapı sorunlarından kaynaklı bağlantım kesiliyordu ve sorun çözülene kadar ayın 30 gününün 10 günü bağlantısız kalıyordum. Daha sonra başka bir ile taşındım ve taşındığım adreste D S...

profile
  • 383görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D-Smart Net İnternet Bağlantısı Şikayeti,Mağdurum

2 Haziran'da yeni taşınmış olduğum binaya internet hattının ulaşması talebimi 0850 266 02 66 D-Smart müşteri hizmetleri departmanına telefon yoluyla ulaşarak ilettim kayıt oluşturuldu denildi 7 iş günü içinde internet bağlantımın ve fiber hat değişimi kaynaklı yeni modem' in tarafıma ulaştırılacağı ...

profile
  • 148görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Mağdur Durumdayım

Çözüm bulunacağını düşünmüyorum ama yine de yazmak istedim. Ocak ayında servisiniz tarafından modem aldım, fakat çok eski tip olduğunu söylediler sonrası bağlantı sorunu çok yaşadım servis istememe rağmen bir türlü gelmedi resmen  yanılttı. gelen servis bizi modem ve ara kablo 350 TL aldı. 2 yıl ga...

D-Smart Net Mağdur Durumdayım
D-Smart Net Mağdur Durumdayım
profile
  • 253görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Altyapısında D-Smart Net 'ten Hizmeti Alamıyorum

Altyapı Türk Telekom internet D-Smart 'ı D-Smart internet müşteri hizmetlerini arıyorum modem fişini çektiriyorlar hız testini ölçüyorlar bizim yapacak bir şeyimiz yok Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekli diyorlar,   hizmet alamadığım mobil veriyi kullanıyorum, aylık ücretini ödüyo...

profile
  • 403görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Smart Net Kötü Müşteri Temsilcileri

D-Smart'ın kötü müşteri temsilcileri ve bunların size söylediği yalanlarla sizden aldığı paraları anlatmak istiyorum. Aynı duruma sizde düşmeyin. D-Smart'tan TV hizmeti ve internet hizmeti alıyorum. Tabi buna hizmet mi desek eziyet mi desek bilemedim.  İnternet o kadar kötü ki,144p video izlerken d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 309görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Fatura Fazla Gelmesi

Eve internet bağlattım bağlarlarken limitsiz interneti 60 liraya bağlayacağız dediler, ilk ay fatura 158 TL geldi, ikinci ay 90 kusur lira geldi. Ben bu konu hakkında şikayetçiyim bir de kurulum ve modem ücretsiz denildi ama modemi kiralamış gibi faturaya onu da yansıtıyorlarmış dedikleri gibi rakam...

profile
  • 195görüntüleme
  • 5 gün önce

D-Smart Net Çözümsüz!

Bu interneti bağlattığımız günden beri her gün defalarca kesiliyor ve uzun süre gelmiyor. Abartmak için söylemiyorum rahat 30 kez kesiliyordur hatta 40 kezi geçiyordur. Sinyal göndereceğiz modemi açıp kapatın dan başka hiçbir çözümleri yok. Paramızla rezil oluyoruz. Tıkır tıkır parasını ödediğimiz ü...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

D-Smart Net bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
D-Smart Net henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.