D-Smart Net
1.6
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
1.6
- Beş Yıldız %6.6
- Dört Yıldız %4.8
- Üç Yıldız %4.2
- İki Yıldız %6.2
- Bir Yıldız %78.2
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
Marka Profili
D-Smart Netmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %3
D-Smart Net 8.323 şikayet listeleniyor.
D-Smart Net İnternet Yok Sinyal Yok
İki haftadır modem kuruldu sinyal yok internet yok. Müşteri hizmetleri geri dönüş yapmıyor gelir efendim gelir efendim 7 gün içinde geliyordu güya iki hafta oldu hala bir tık yok. İptal etmek hakkımız ben böyle bir saçmalık görmedim.
1 DestekçiD-smart Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Aylardır yaşadığım internet sorununu ve kullanmadığım hizmetin faturasını ödememe rağmen ne müşteri hizmetlerinde ki danışmanlarınız ne de teknik serviste ki süper yetenekli personellerinize ulaşamamaktayım. Şikayetler dilekçeler oluşturmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamakta. Türk Telekom'dan kayna...
1 DestekçiD-Smart Net İnternet Bağlantısı İçin Gelmediler. Kimse İlgilenmiyor
D-Smart decoder aldım. Modemini aldım. İnternet abonesi oldum. Her şey tamam dedim. En geç 7 gün içinde kurulum olur dediler. 13 gün oldu hala internet bağlanamadı. Her aradığımda kayıt oluşturduk diyorlar. Boş, ne arayan ne soran var. Pişman oldum. İptale edilmiyormuş. Belki 20 defa aradım. Hizmet ...
D-Smart Net'te Fatura Şoku
08.12.2020'de başlayan D-Smart internet aboneliğim 74,90 TL kablosuz modem ücreti 9.5 TL toplamda 84.40 TL olması gerekirken tarafıma ulaşan faturada ödemem gereken tutar 151.54 TL, konuyla alakalı itirazımı ve gerekenin yapılmasını aksi takdirde aboneliğimi sonlandırmakla birlikte tüm yasal hakları...
D-Smart Net Modem Teknik Ekip İlgisizlik
D-Smart Çatalca teknosat bayi ilgisiz. Müşteriye davranış ve tutumu çok kötü. Mağdur olmak istiyorsanız bu bayi size her türlü yardımcı olacaktır. Bir modem 2 ayda gelmedi. Teknik ekip yetersiz. 2 ay kullanmadan fatura ödemek zorunda bırakıldık. Ayrıca D-Smart modemi satmıyor aylık kiralıyor ve taah...
D-smart Net İnternetim Hala Ama Hala Yok
1 ay boyunca modem bozuk yollamışlar her gün arayıp internetim hala gelmedi diye belirtip arıza kaydı açtılar ve geri dönen yok alt yapıda sorun var dediler. Sonra büyük uğraşlarımla modem değiştirince internet geldi. Şimdi ise bir anda ADSL ışığı gitti 2 haftadır her gün arıyorum yok TTNET alt yapı...
D-Smart Net Beni Yanılttı!
0850 275 16 ** numaralı numaradan arandım ve T*** Paketinizin taahhüdü sona erdi, aylık 140 TL S*** paketinizi yenileyelim ya da aylık 120 TL D-Smart internet ve TV aboneliği verelim dedi. Bende dalgınlığıma geldi ve D-Smart olsun dedim, sizi abonelik ve kurulum için arayacaklar dedi ve kapattı. D-S...
1 DestekçiD-Smart Net İnternetten Verim Alamıyorum Fatura Düzenli Olarak Her Ay Yatıyor
11 aydır internetten hiç verim alamıyorum. Her ay faturasını düzenli olarak yatırıyoruz müşteri hizmetlerini aradığımız da ise 48 saat içinde bakacağız deyip bizi geçiştiriyorlar. Bakım biz sizlere güvendik aldık. Bu modemi ama siz böyle yapınca hiç iyi olmuyor. Derslerimizden geri kalıyoruz. Telefo...
1 DestekçiD-Smart Net Servis Sağlayıcısı Değiştiği Halde Faturalama Yapıldı.
28 aralıkta D-Smart'tan TurkNet'te internet geçiş işlemi yaptım fiber altyapı kullanıyordum modem iadesi yapılmadan geçiş yaptım bununla ilgili D-Smart tarafından 28 Aralık 09:29 da servis sağlayıcısına taşıma talebinize istinaden internetimin iptal edildiğine dair mesaj geldi. Mesaj gelmesine rağm...
1 DestekçiD-Smart Net İnternet Arızası
Aylardır D Smart internet de sıkıntı yaşıyorum. Çözüm de yardımcı olmuyorlar. Modem arızalı şikayette bulunuyorum. Kimse gelmiyor. D Smart da bos bos fatura ödüyorum.cocuklar EBA derse giremiyor. Sürekli kopuyor oyun oynamak istiyorlar, ROBLOX oyna girmiyor.
1 DestekçiD-Smart Net Haksız Yere Fazla Fatura!
Tam 9 gündür evimde İnternet bağlantısı yok. Ve 1 haftadır 443 dakika hatta kalmama rağmen bir türlü D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim... Yazdığım mesajlarda dönüş yapılamadı. 9 günlük süreç içerisinde kendi imkanlarımla dışarıdan tamirci getirdim başka modem bağlayarak olabilecek tü...
1 DestekçiD Smart İnternet Yok 13.01 Den Bu Yana
DSL ışığım internet ışığım yanmıyor kısacası 13.01.21 arıza kaydı açtım. 6 gündür internet bağlantısı yok. Çözüm Yok arayan soran yok. Modem aç kapa hız indir kaldır başka çözüm yok. Yeni taahhüt verdim. 76 TL den fatura da indirim olacaktı oda yok. Her gün arıyorum netice yok. Kimsenin umurunda değ...
D-Smart Net İnternet Bağlantı Hatası Ve Teknik Ekip İlgisizliği
5 gündür D-Smart internet konusunda erişim yaşıyorum. 0850 2660266 numarayı aradığımda sadece hızlı kurulum yaptırıp başka hiçbir şey yapamıyorlar. 5 gün boyunca aradığımda sadece hızlı kurulum yaptırıp başka hiçbir şey demiyorlar. Eve gelen teknik ekipteki eleman da onlardan farksız. Sadece hızlı ...
D-Smart Net Sorunumu Gidermedi
D-Smart ev interneti çektim. Bir ay boyunca bana interneti vermediler. Modem kurulumuna gelen elemanı bana 200 TL modem sattı ve uyumlu olmadığı halde, bunu bana söylemedi. Sonunda iptal ettim üyeliği ve modemi değiştirmek istiyorum. Onun içinde ayrıca 100 TL talep ediyorlar. Bu pandemi doneminde be...
D-Smart Net Bir Haftadır İnternetim Yok
5 gündür internetim yok D-Smart Net kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya bana modem kurulumu yaptırıyorlar ya da arıza kaydınız oluşturuldu deniyor ve en kısa sürede size ulaşacaklar denildi. 5 gün oldu ne arayan var ne de gelip giden kimse yardımcı olmuyor. Ben üniversite öğrencisiy...
1 DestekçiD-Smart Net Kurulum Yapmadı Ve Resmi Sözleşme İmzaladım Fatura Çıkarıyor
D-Smart 3 sene önce internet için başvuru yaptık. 24 saat içinde gelip kurulum yapılacak bilgisi verdiler. 5 gün geçti kurulum için gelen olmadı ve çağrı merkezini arayıp bilgi almak istedik. Sistemde baktıklarında Ümraniye Esenkent Mahallesi Arzu Sokak'ta boş port olmadığı için kurulum yapılamadığı...
1 Destekçi