D-Smart Net Modem Şikayetleri

(904 şikayet)
D-Smart Net

D-Smart ile ilgili modem arızası nedeniyle 21.04.2018 günü çağrı merkezinden kayıt açtım. 23.04.2018 günü dönüş yaparak 24.04.2018 günü eve servis geleceği belirtildi. 24.04.2018 günü tüm gün ne servis geldi, n…

2 g
D-Smart Net

11.04.2018 tarihinde D-Smart internet bağlantısı için modem gönderdiler. Başkada bir şey yapmadılar. Sadece günde 3 sefer müşteri hizmetlerinden arayıp duruyorlar. Telefon numaramı değiştireceğim artık canımdan…

2 g
D-Smart Net

D-Smart aboneliğim 4 gün önce aktif oldu her şey çok güzeldi 10 Mbps hızda paket…

3 g
D-Smart Net

Yaklaşık 1 ay önce D-Smart internete taahhüt yaptım ve bir aydır internet kullanamıyorum. Modemimin internet hızını kaldırmadığı söylendi bende müşteri hizmetlerini arayıp modem gönderilmesini istedim ancak red…

3 g
D-Smart Net

İnternet nakil işlemi için yaptığım görüşmede, d-Smart müşteri temsilcisi tarafından bana fiber internet teklifi yapıldı ve sormam üzerine “eve kadar fiber kablo ile hizmetin sağlanacağı söylendi” bu şartlarla …

20 Nisan
D-Smart Net

Sürekli telefon ve PC'de oturum aç sorunu çıkıyor. İnterneti kullanmaya başlayalı 3 ay oldu fakat ancak 1 ay adam akıllı kullanabildi isek ne mutlu bize. Sürekli hata veriyor, sürekli bir internet gitmesi var. …

20 Nisan
D-Smart Net

1,5 ay öncesinde evimize internet bağlatmak için Superonline’ı aradık, fakat aradığımız numara D-Smart alternatif çağrı merkeziymiş. Buradaki arkadaşlar bize kendilerini Superonline olarak tanıtıp internet yanı…

20 Nisan
D-Smart Net

"D-Smart Net aboneliği iptal işleminiz tamamlanmıştır. Modem iadesini en yakın bayimize yapmanız gerekmektedir” mesajı geldi. O gün 19.04.18 tarihinde 21:20 saatinde müşteri hizmetleri ile görüşmemde bunun herk…

19 Nisan
D-Smart Net

Pazartesi akşamından beri evde internet yok. Pazartesi akşamından bu yana dört kere teknik servisle görüştüm, modeme dört kere reset attırdılar, dördüncüde "bu işlemi zaten üç kere yaptırdınız ve her görüşmenin…

19 Nisan

Hilal'ın Teşekkür Mesajı

Müşteri Hizmetlerinden Uğur Beyle görüşme yaptım sağ olsun onca süreç içinde görüşme içinde insan gibi muamele eden, gerçekten yardımcı olan ve çözüm üreten tek kişiydi. Kendisine özellikle teşekkür ediyorum
18 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön