D-Smart Net Modem Şikayetleri

D-Smart 50 Mbps internet paketimi 100 Mbps pakete yükselttim. Modemi kablolu şekilde bilgisayara bağlıyorum ve bu hıza hemen hemen ulaşıyorum. Yalnız Wi-Fi modeme yakın iken en azından 80 Mbps'lere ulaşabiliriz…

D-Smart'tan aradıklarını belirten birileri mütemadiyen aramakta. İlk aramada nefes almadan konuşan ve bana tek kelime ettirmeyen biriyle muhatap oldum ki beni konuşturmadığı için muhatap dahi olamadık aslında. …

D -Smart Net aldım kuruluma gelen olmadı. Sinyal vermek için gelen arkadaşlar panodaki kabloyu yerine bağlamadan gitti 1 hafta kullandım zorla bağlandım her gün eve teknik servis geldi modeminiz arızalı kablola…

24 ay taahhüt yapılmasında ve istenildiği zaman iptal edilmesi sonucunda hiçbir şekilde iptal için geri ödeme yapılmayacağı söylenmişti. Nitekim öyle olmadı ve üstüne 180 TL kurulum veya iptal parası istendi bu…

Haziran 2018 'in yaklaşık 23'ünden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modem IP almıyor ve sorun altyapısal denilip, teknik arıza kaydı alınıyor. Bugün 13 Temmuz. Sorun hala giderilemedi. Koskoca D-Smart açıkl…

D-Smart bir buçuk aydır internetimi bağlayamadı. Üstüne bir de fatura gönderdi. Her gün yapılandırma yapıyoruz, modem değişikliği yaptık yeni eternet kablosu aldım, hiçbir değişiklik yok IP adresi alamıyoruz. S…

881 ** 593 numaralı D-Smart internet abonesiyiz. Yaklaşık 1 ay önce modem talep ettik. Ancak arızalı modem geldi. Tüm aramalarımıza rağmen ne Yağız Elektronik ne de D-Smart yardımcı oldu. Ben bu modemi kendim b…

İnternet bağlayacaktım T*** numarası diye aradığım yer D-Smart'ın numarasıymış. İnternet paketleri hakkında T*** diye sorduğumda biz bu firmayız demediler. Bende aboneliğimi yaptım T*** diye zannederek. D-Smart…

12 Haziran'da D-Smart internete geçtim 9 Temmuza kadar yalnızca 12 gün internet alabildim sürekli sorun sürekli internet sağlanamıyor, modem iki kez değişti her gün en az 45 dakika süren aramalarım ve sonuç ala…

İnternetimin modem ışığı yanmadığı için aradığım müşteri hizmetleri bana servis yönlendirdiğini söyledi. Kapıya gelip zili çalmayıp sadece telefonla arayıp geri dönen servis görevlilerini aradığımda, saçma sapa…