Millenicom Taahhüt

Millenicom müşterisi olarak 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Telefon hattından aradığımda ya hatta uzun süre bekletiliyorum ya da bağlantı sağlanmadan hat kapanıyor. Diğer dijital kanallar üzerinden denemelerimde de herhangi bir muhatap bulamıyorum. 07.01...

Millenicom fiber internet abonesiydim. Geçen yıl, yaklaşık Şubat–Mart aylarında adres değiştirdim ve taşındığım yerde Millenicom altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri ise hemen iptal edemeyeceklerini, önce üç ay boyunca dondurmam gerektiğini söyledi. Bunun üzeri...

Millenicom üzerinden yaklaşık 35 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında 384 TL ödüyorken, bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüt ücreti olarak 580 TL teklif edildi. Aynı hizmetin yeni müşterilere 369 TL’den sunulduğunu gördüğüm için, eski müşteri ola...

Millenicom üzerinden İstanbul Büyükçekmece’de 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet hızım olması gereken seviyenin oldukça altında, 38 Mbps civarında çalışıyor ve bu durum hizmetten verim almamı engelliyor. Yaşadığım hız düşüklüğü ile ilgili Millenicom müşteri ...

Milleni firması tarafından 24 Aralık 2025 günü arandım ve taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği söylendi. Görüşme sırasında 100 MB sınırsız ev interneti için aylık 620 TL karşılığında anlaştık ve bu şartlarda taahhüt verdim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paketim bu konuşmaya uygun şe...

2024 Şubat ayından beri Millenicom VDSL abonesiyim. Aboneliğe başlarken aylık 144 TL olarak anlaştım; ancak 1 yıl bile dolmadan faturalarım kademeli olarak artırılarak 470 TL seviyesine kadar çıkarıldı. Son 4 aydır zaten yüksek gelen faturalar, yılbaşından sonra iyice arttı ve başlangıçta konuşulan ...

Millenicom’a yapmış olduğum internet başvurusunun ardından yaşadığım yoğun ve rahatsız edici telefon aramalarını bildirmek istiyorum. Kendi internet aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine 9 ay kaldığını öğrendiğim için Millenicom’a bunu ilettim ve şu an için aranmak istemediğimi açıkça belirttim. ...

Antalya Korkuteli’nde Millenicom üzerinden aldığım ADSL internet hizmetim, tamamen bilgim ve onayım dışında Türk Telekom ekiplerinin müdahalesiyle kesileceği söylenerek mağdur edilmeme neden oldu. Bugün Türk Telekom arıza ekibi eve geldiğinde, mevcut ADSL hattımın kesileceğini ve bağlantının fiber o...

Millenicom internet aboneliğimde bir yıllık taahhüdümün bitmesine 4 gün kala, 27 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem taahhüdümü yenilemek istemediğimi bildirdim hem de farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yapabilmek için gerekli olan ADSL hizmet numaramı öğrenmek istedim. İstanbul’...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Taahhüt yenileme aşamasında, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede benden aylık 630 TL gibi oldukça yüksek bir ücret talep edildiğini öğrendim. Aralık 2025’te yaptığım bu görüşmede, mevcut müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir fiyatla...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve bu süreçte en az onlarca kişiye Millenicom’u önererek abone olmalarını sağladım. Taahhüdümün bitmesine yakınken aranmayı beklerken kimse aramadı, ben aradığımda ise yeni gelen müşteriden bile daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Yaklaşık 4 yıllık kemik müşteri...

Millenicom üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor ve ben taahhüt bitimine yakın zamanda aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Ancak günlerdir firmaya ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdım, telefonla aradım ve ayrıca e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde ...

Millenicom üzerinden Kayseri Kocasinan adresimiz için yaklaşık bir hafta önce sabit ev interneti başvurusu yaptık ve başvurumuzu onayladık. Birkaç gün sonra ise bizi bilinmeyen bir numara arayarak, başvuru sırasında paylaştığımız tüm kişisel bilgilerimizin kendisine SMS olarak iletildiğini söyledi. ...

Vefat eden yakınım adına kayıtlı olan Millenicom ev interneti aboneliğiyle ilgili, ölüm sonrasında uygulanan taahhüt iptal bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum. Abonelik vefat eden kişinin üzerine kayıtlıydı ve hat sahibi 17.07.2025 tarihinde vefat ettikten sonra hat kısıtlandı. 17.11.2025 tarihin...

Millenicom’un 35 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce taahhüt yenileme için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana aylık 570 TL fiyat söylediler. O an onay vermeyip beni tekrar aramalarını istedim, arayacaklarını söylemelerine rağmen talep etmeme rağmen geri dönüş yapılmadı. D...

Millenicom’dan Türk Telekom’a geçiş sürecinde, Türk Telekom evde internet hizmeti için arandım ve Limitsiz Fiber 100 Mbps paketine yönlendirildim. Telefonda görüştüğüm çağrı merkezi görevlileri, ilk iki ay internet hizmetini tamamen ücretsiz kullanabileceğimi ve yine ilk iki ay içinde istersem ücret...

Millenicom’dan VDSL ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 1 aydır firmaya ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 20 gün sonra taahhüdüm dolacak; konuyu konuşmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen mevcut müşteri olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buna karşılık, yeni müşteri ...

2025 yılının Kasım ayında Digiturk’ten Millenicom’a geçiş sürecinde, Millenicom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede mevcut taahhüdümün bitmesini beklemem gerekmediği ve yaklaşık 2.000 TL civarındaki cayma bedelinin Millenicom tarafından karşılanacağı açıkça tarafıma bildirildi. Bunun üzerine D...

Millenicom internet aboneliğimde son dönemde her ay düzenli olarak zam yapılıyor. Başlangıçta yaklaşık 400 TL olan faturam, hiçbir ek hizmet almamama rağmen bugün 770 TL’ye kadar çıkarılmış durumda. Kullanımımda bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede, üstelik her ay üst üste yapılan ...

Yaklaşık 1 yıldır Millenicom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Taahhüdümün bitmesine 10 gün kala başka bir internet servis sağlayıcısına geçiş yapmak istediğim için xdsl hizmet numarama ihtiyaç duydum, ancak bu bilgi tarafıma bir türlü iletilmiyor. Faturamda da xdsl hizmet numaram yer almıy...

Milano Com tarafından mevcut cihazımın performansının düşük olduğu söylenerek telefonla arandım ve bu görüşme sonrasında bana yeni bir cihaz gönderildi. Ancak gönderdikleri bu cihaz benim bulunduğum bölgedeki şebeke ile uyumlu olmadığı için kopmalar önceki cihazıma göre çok daha fazla olmaya başladı...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim, 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm bitmesine yakın Millenicom tarafından arandım ve yeni taahhüt yapmam karşılığında 12 ay boyunca Digiturk’ün ücretsiz olacağı söylendi. Buna güvenerek taahhüdü yeniledim. Ancak şu anda hem Millenicom faturasını öd...

Millenicom’un Antalya Korkuteli’indeki abonesiyim. 5524116 numaralı müşteri kaydıma ait taahhüt yenileme işlemi için 21 Kasım’dan bu yana defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Her seferinde “sizi arayacağız” denilmesine ve WhatsApp üzerinden de yazışmama rağmen kimse beni aramadı, işlemim yapılmadı. Bugü...