Digiturk Taşınma Sonrası Fahiş Nakil Ücretleri Ve Yanıltıcı Faturalandırma Mağduriyeti

1029682583 numaralı Emniyete özel yapılan üyeliğime ait uydu ve internet aboneliğimi gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 ay sonra lojmana taşındım. Bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüşmem esnasında 1150 TL (12 taksit ) internet nakil bedeli ve 550 TL uydu nakil bedeli olarak tarafıma yansıtılacaktı. Kullandığım internet VDSL idi. Lojmanda fiber hat olduğu için fiyat konusunda herhangi bir değişiklik olup olmadığını sorduğumda aynı şekilde aynı fiyattan internet ve uydu kullanımınızı gerçekleştirebilirsiniz denildi. Ayrıca Fiber internet için modem ücreti olarak da 90 TL yansıtılır dedi tamam dedim. Bir fatura geldi 2830 TL. İnternet nakil ücreti direkt 1150 TL olarak yansıtılmış. Onun dışında 12 taksite bölünüp tekrar yansıtılmış. Uydu nakil ücreti yansıtılmış. İnternet paket fiyatım 35 megabit 1425 TL olmuş. (Eskisi VDSL 35 megabit idi. Uydu ile birlikte 529 TL ödüyordum.) Bu durumun düzeltilmesi için kayıt oluşturdum 09.12.2025 tarihinde saat 09.35 sularında. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Normalde 48 saatte dönüş sağlanıldığı söyleniyor. Üyelik yapılınca aynı gün arıyorsunuz da sorunumuzu çözmeye geldiğinde neden umursamıyorsunuz. Faturamın son ödeme tarihi 17 Aralık 2025. Bu tarihten sonra da ödeme yapmadığım için gecikme faizi uygulanacak. Bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde mahkemeye dava edeceğim sizi.